Nhân viên của McDonald’s đặt tai nghe cho khách hàng để trợ giúp đặt hàng Drive-Thru trong Viral TikTok

Xu hướng

Đôi khi đặt hàng thông qua drive-thru có thể là một nhiệm vụ thực sự phức tạp. Từ việc nhân viên gọi nhầm hoặc quên nước sốt, đến việc khách hàng ra khỏi xe và chặn bạn đặt hàng của bạn , cho mọi người tranh luận hoặc thẳng lên đánh đấm , có rất nhiều kịch tính có thể xảy ra khi bạn đang lang thang trên một dòng xe đầy những người đói đang cố gắng kiếm một chút đồ ăn nhanh.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Và may mắn thay, mặc dù tất cả những trải nghiệm này không phổ biến, nhưng có lẽ có một tình huống lái xe mà nhiều người trong chúng ta đã từng nhiều lần gặp phải: cố gắng hiểu một nhân viên qua loa. Thật khó để hiểu các địa điểm bán đồ ăn nhanh có gì đối với âm thanh có độ trung thực cao, nhưng có vẻ như mọi chuỗi tại thời điểm này hay cách khác đều quyết định lắp đặt loa làm bằng lon nhôm nghiền nát và tiếp đất Búp bê quái vật thú cưng của tôi .

Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn đang cố gắng hiểu đơn đặt hàng của khách hàng thông qua một trong các thiết lập này, từ một người nào đó nói ngôn ngữ mà bạn không thông thạo. Bạn sẽ làm thế nào để đơn đặt hàng của họ chính xác? Vâng, một nhân viên của McDonald's đã phải dựa vào lòng tốt của một người lạ, người rất may mắn nói được tiếng Tây Ban Nha và quyết định đi làm trong khi chọn đồ ăn cho họ.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

TikToker @ epaloma650 đã đăng tải một đoạn video quay cảnh cô ấy và một người phụ nữ khác ngồi trong ô tô hỗ trợ một nhân viên McDonald's đặt hàng. Một dòng chữ trong đoạn clip ngắn có nội dung: 'Mẹ kiếp, họ không chỉ yêu cầu cô ấy thực hiện một đơn hàng tiếng Tây Ban Nha.' Cô ấy chú thích TikTok với: 'Tôi chưa bao giờ thấy bất kỳ khu ổ chuột nào hơn thế nữa.'

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

Người lái xe đang đeo tai nghe và có vẻ như người đặt hàng ở đầu dây bên kia đang yêu cầu một 'frappe'. Sau đó, cô ấy nhìn vào máy ảnh và mỉm cười sau khi nhận ra mình đang bị ghi hình và sau đó cho xe vào số trước khi TikTok cắt ngang.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

Và trong khi các hệ thống liên lạc drive-thru có một đoạn rap tệ, có rất nhiều người đã từng làm việc tại các chuỗi thức ăn nhanh nói rằng có nhiều mức độ rõ ràng khác nhau tùy thuộc vào thiết lập một nhượng quyền thương mại cụ thể có .

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

Một Quora người dùng, Daniel Liddle viết: 'Hầu hết các lần lái xe thông qua nhân viên có thể nghe thấy khá rõ tiếng lái xe thông qua khách hàng. Có nhiều loại chất lượng loa và micrô khác nhau. Tôi tin rằng có thể an toàn khi nói rằng ngân hàng đầu tư nhiều tiền hơn vào thiết bị âm thanh chất lượng hơn một nhà hàng thức ăn nhanh. '

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

Họ tiếp tục nói rằng các biến số khác nhau có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi, vì nhân viên thường có thể nghe thấy khách hàng tốt, nhưng nếu không có mái hiên trên làn đường lái xe qua và điều kiện thời tiết kém lý tưởng, tức là nếu có gió hoặc mưa , thì nhân viên có thể khó nghe thấy ai ở đầu dây bên kia.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

Trong cùng một bài đăng trên diễn đàn, một người dùng khác, Jordan Hood đã viết, 'Hầu hết mọi thứ đều đúng, rõ ràng. Đó là những khách hàng đang nhai kẹo cao su..thêm giọng ... và không rõ họ muốn gì ... hoặc có thể là nhân viên đang trải nghiệm nó ... và đó là lý do tại sao sự cố liên lạc xảy ra… đôi khi. '

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

Một số TikTokers đã xem bài đăng nói rằng họ đã từng bị rơi vào những tình huống tương tự và đã dịch cho nhân viên bán đồ ăn nhanh trong ổ đĩa. Những người khác muốn biết liệu họ có được nhân viên tặng món đồ miễn phí nào không để thể hiện sự cảm kích của họ, hoặc ít nhất là một 'tấm séc' từ chính Ronald McDonald.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ epaloma650

'Tốt hơn nên đánh Ronald cho tấm séc đó'

'Tôi đã từng bắt người yêu cũ của mình làm điều này.'

'Ít nhất các bạn cũng có được đồ ăn miễn phí'

@ epaloma650 nói rằng thật không may là họ không được ban tặng bất cứ thứ gì từ những nỗ lực của mình, mà nhiều người cho rằng đó là McShame.