12 khuyến nghị để giải quyết tình trạng loạn thông tin

Nó đến từ một danh sách lớn hơn gồm 250 khuyến nghị chính sách được tập hợp bởi một hội đồng chuyên gia quốc tế.

Bởi Peshkova / Shutterstock

đọc bằng tiếng Tây Ban Nha

ĐẾN Diễn đàn Thông tin và Dân chủ nhóm công tác đã đưa ra danh sách 250 giải pháp để giải quyết mối đe dọa toàn cầu về cả thông tin sai lệch và sai lệch.

Chủ tịch diễn đàn Christophe Deloire cho biết tháng 11 báo cáo chứng minh “rằng một giải pháp cấu trúc có thể chấm dứt tình trạng hỗn loạn thông tin vốn là mối đe dọa sống còn đối với các nền dân chủ”.

Diễn đàn là một phần của một nhóm lớn hơn có tên là Sáng kiến ​​Quốc tế về Thông tin và Dân chủ, “nhằm mục đích mang lại các đảm bảo dân chủ cho không gian thông tin và truyền thông toàn cầu”. Sáng kiến ​​này bao gồm diễn đàn và Đối tác Quốc tế về Thông tin và Dân chủ, một nghị quyết không ràng buộc được ký kết bởi 38 quốc gia thúc đẩy các nguyên tắc dân chủ trong thông tin toàn cầu. Nhiệm vụ của diễn đàn là nghiên cứu, hỗ trợ và vận động cho các giải pháp để bảo vệ cơ sở hạ tầng thông tin toàn cầu.

Ban chỉ đạo của sáng kiến ​​này do Marietje Schaake, giám đốc chính sách quốc tế của Trung tâm Chính sách mạng Stanford và chủ tịch của Viện Hòa bình mạng, đồng chủ trì. Bà ủng hộ một giải pháp thay thế cho các quy định chính sách nhị phân thường áp đặt các công ty tư nhân chống lại hành động có vẻ hà khắc của chính phủ.

Schaake nói: “Thông qua Quan hệ đối tác liên chính phủ về Thông tin & Dân chủ, các nhà lãnh đạo dân chủ công nhận không gian thông tin và truyền thông là một‘ hàng hóa công cộng ”. “Bây giờ họ phải thực hiện các cam kết của họ trong các chính sách ở cấp độ quốc gia và quốc tế.”

Maria Ressa, người cũng là đồng chủ tịch ban chỉ đạo và Giám đốc điều hành của hãng tin Philippines Rappler, khẳng định rằng đó không phải là sự ngẫu nhiên mà các nhà lãnh đạo gây chia rẽ hoạt động tốt nhất trên mạng xã hội. Ressa nói: “Truyền thông xã hội, trước đây từng là yếu tố thúc đẩy, giờ là kẻ hủy diệt, xây dựng sự phân chia - tư duy‘ chúng tôi chống lại họ ’- vào thiết kế nền tảng của họ.

Đối mặt với hàng loạt mối đe dọa của chính mình ở Philippines, Ressa bày tỏ sự tin tưởng vào công việc của sáng kiến ​​nói rằng, 'chúng tôi nhận thấy các chuyên gia bị ám ảnh với việc tìm kiếm các giải pháp cấu trúc để khắc phục tình trạng thiếu thông tin của chúng tôi.'

Các tác giả của tài liệu dài 128 trang đã nêu bật 12 trong số 250 khuyến nghị chính sách của họ cần được xem xét đặc biệt:

1. Các yêu cầu về tính minh bạch phải liên quan đến các chức năng cốt lõi của tất cả các nền tảng trong hệ sinh thái thông tin công khai: kiểm duyệt nội dung, xếp hạng nội dung, nhắm mục tiêu nội dung và xây dựng ảnh hưởng xã hội.
2. Các cơ quan quản lý chịu trách nhiệm thực thi các yêu cầu về tính minh bạch cần có các quy trình giám sát và kiểm toán dân chủ mạnh mẽ.
3. Các biện pháp trừng phạt đối với việc không tuân thủ có thể bao gồm tiền phạt lớn, bắt buộc công khai dưới hình thức biểu ngữ, trách nhiệm của Giám đốc điều hành và các biện pháp trừng phạt hành chính, chẳng hạn như đóng cửa tiếp cận thị trường của một quốc gia.
4. Các nền tảng phải tuân theo một bộ Nguyên tắc nhân quyền về kiểm duyệt nội dung dựa trên luật nhân quyền quốc tế: tính hợp pháp, sự cần thiết và tính tương xứng, tính hợp pháp, bình đẳng và không phân biệt đối xử.
5. Các nền tảng phải đảm nhận các loại nghĩa vụ giống nhau về tính đa nguyên mà các đài truyền hình có ở các khu vực pháp lý khác nhau nơi họ hoạt động. Một ví dụ sẽ là học thuyết công bằng tự nguyện.
6. Các nền tảng nên mở rộng số lượng người kiểm duyệt và dành một tỷ lệ phần trăm thu nhập tối thiểu của họ để cải thiện chất lượng đánh giá nội dung và đặc biệt là ở các quốc gia đang gặp rủi ro.
7. Các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng của kiến ​​trúc kỹ thuật số và kỹ thuật phần mềm phải được thực thi bởi Cơ quan thực thi tiêu chuẩn kỹ thuật số. Diễn đàn về Thông tin và Dân chủ có thể khởi động một nghiên cứu khả thi về cách thức hoạt động của một cơ quan như vậy.
8. Xung đột lợi ích của các nền tảng phải bị nghiêm cấm, để tránh không gian thông tin và truyền thông bị chi phối hoặc ảnh hưởng bởi lợi ích thương mại, chính trị hoặc bất kỳ lợi ích nào khác.
9. Cần xác định một khuôn khổ đồng quy định để thúc đẩy các nội dung báo chí được công chúng quan tâm, dựa trên các tiêu chuẩn tự điều chỉnh như Sáng kiến ​​Niềm tin Nhà báo; Nên thêm vào ma sát để làm chậm sự lan truyền của nội dung vi-rút có thể gây hại.
10. Các biện pháp hạn chế mức độ lan truyền của nội dung gây hiểu lầm cần được thực hiện thông qua các hạn chế của một số chức năng; tính năng chọn tham gia để nhận tin nhắn nhóm và các biện pháp chống lại hành vi gửi tin nhắn hàng loạt và tự động.
11. Các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến nên được yêu cầu thông báo tốt hơn cho người dùng về nguồn gốc của các tin nhắn mà họ nhận được, đặc biệt là bằng cách dán nhãn các tin nhắn đã được chuyển tiếp.
12. Cần tăng cường cơ chế thông báo về nội dung bất hợp pháp của người dùng và cơ chế kháng cáo đối với người dùng đã bị cấm sử dụng dịch vụ.

Để truy cập FactChat trên WhatsApp và theo dõi quá trình chuyển đổi của tổng thống, hãy nhấp vào hi.factchat.me cho tiếng Anh, và hi.factchat.me cho tiếng Tây Ban Nha.

Laura Weffer là điều phối viên của IFCN cho FactChat và là đồng sáng lập của hãng tin Venezuela @Efecto Cocuyo. Có thể liên hệ với cô ấy tại laurafactchat@gmail.com hoặc trên Twitter tại @laura_weffer.

Một nhóm làm việc của Diễn đàn Thông tin và Dân chủ đã công bố danh sách 250 giải pháp để đối phó với mối đe dọa toàn cầu về thông tin sai lệch.

Chủ tịch diễn đàn, ông Christophe Deloire cho biết bản báo cáo cho thấy 'một giải pháp cấu trúc có thể chấm dứt tình trạng hỗn loạn thông tin gây ra mối đe dọa sống còn đối với các nền dân chủ.'

Diễn đàn là một phần của Sáng kiến ​​Quốc tế về Thông tin và Dân chủ, cũng có Hiệp hội Quốc tế về Thông tin và Dân chủ, một nghị quyết không ràng buộc được ký kết bởi 38 quốc gia nhằm thúc đẩy các nguyên tắc dân chủ trong thông tin thế giới. Nhiệm vụ của diễn đàn là nghiên cứu, hỗ trợ và thúc đẩy các giải pháp để bảo vệ cơ sở hạ tầng thông tin toàn cầu.

Ban chỉ đạo của sáng kiến ​​do Marietje Schaake, giám đốc chính sách quốc tế tại Trung tâm Chính sách mạng Stanford và chủ tịch Viện Hòa bình mạng, làm chủ tịch. Bà ủng hộ một giải pháp thay thế cho các quy định chính sách nhị phân thường áp đặt các công ty tư nhân chống lại hành động có vẻ hà khắc của chính phủ. Schaake nói: “Thông qua Hiệp hội Liên chính phủ về Thông tin và Dân chủ, các nhà lãnh đạo dân chủ công nhận không gian thông tin và truyền thông là một“ hàng hóa công cộng ”. 'Bây giờ họ phải thực hiện các cam kết chính sách của họ ở cấp quốc gia và quốc tế.'

Maria Ressa, đồng chủ tịch ban chỉ đạo và Giám đốc điều hành của hãng tin Philippines Rappler, cho biết không phải ngẫu nhiên mà các nhà lãnh đạo gây chia rẽ hoạt động tốt hơn trên mạng xã hội. Ressa cho biết: “Truyền thông xã hội, từng là một kẻ kích thích, giờ là kẻ hủy diệt, tạo ra sự chia rẽ - suy nghĩ 'chúng ta so với họ' - trong thiết kế nền tảng của họ.

Đối mặt với hàng loạt mối đe dọa của chính mình ở Philippines, Ressa bày tỏ sự tin tưởng vào công việc của sáng kiến, nói rằng 'chúng tôi nhận thấy các chuyên gia bị ám ảnh bởi việc tìm kiếm các giải pháp cấu trúc để khắc phục tình trạng thiếu thông tin của chúng tôi.'

Các tác giả của tài liệu 128 trang đã chỉ ra 12 trong số 250 khuyến nghị chính sách của nó để được xem xét đặc biệt:

1. Yêu cầu về tính minh bạch phải liên quan đến tất cả các chức năng cơ bản của các nền tảng trong hệ sinh thái thông tin công cộng: kiểm duyệt nội dung, phân loại nội dung, lựa chọn nội dung và tạo ảnh hưởng xã hội.
2. Các cơ quan quản lý chịu trách nhiệm thực thi các yêu cầu về tính minh bạch cần có các quy trình giám sát và kiểm toán dân chủ mạnh mẽ.
3. Các hình phạt cho việc không tuân thủ có thể bao gồm tiền phạt lớn, quảng cáo biểu ngữ bắt buộc, trách nhiệm pháp lý của CEO và các biện pháp trừng phạt hành chính như đóng cửa tiếp cận thị trường của một quốc gia.
4. Các nền tảng phải tuân theo một bộ Nguyên tắc nhân quyền về kiểm duyệt nội dung dựa trên luật nhân quyền quốc tế: tính hợp pháp, sự cần thiết và tính tương xứng, tính hợp pháp, bình đẳng và không phân biệt đối xử.
5. Các nền tảng phải đảm nhận các loại nghĩa vụ giống nhau về mặt đa nguyên mà các đài truyền hình có ở các khu vực pháp lý khác nhau mà họ hoạt động. Một ví dụ sẽ là học thuyết về công bằng tự nguyện.
6. Các nền tảng nên mở rộng số lượng người kiểm duyệt và phân bổ phần trăm doanh thu tối thiểu của họ để cải thiện chất lượng đánh giá nội dung, đặc biệt là ở các quốc gia có rủi ro.
7. Các tiêu chuẩn chất lượng và bảo mật cho kiến ​​trúc kỹ thuật số và kỹ thuật phần mềm phải được thực thi bởi Cơ quan thực thi tiêu chuẩn kỹ thuật số. Diễn đàn về Thông tin và Dân chủ có thể bắt đầu một nghiên cứu khả thi về cách thức hoạt động của một cơ quan như vậy.
8. Xung đột lợi ích của các nền tảng phải bị nghiêm cấm, để ngăn không gian thông tin và truyền thông bị chi phối hoặc ảnh hưởng bởi các lợi ích thương mại, chính trị hoặc các lợi ích khác.
9. Một khuôn khổ đồng quy định cần được xác định để thúc đẩy nội dung báo chí được công chúng quan tâm, dựa trên các tiêu chuẩn tự điều chỉnh như Sáng kiến ​​Niềm tin cho Báo chí; cần phải thêm ma sát để làm chậm sự lan truyền của nội dung vi-rút có khả năng gây hại.
10. Các biện pháp phải được áp dụng để hạn chế mức độ lan truyền của nội dung gây hiểu lầm thông qua các hạn chế của một số chức năng; tính năng chọn tham gia để nhận nhóm và các biện pháp chống lại hành vi gửi tin nhắn hàng loạt và tự động.
11. Các nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến nên được yêu cầu thông báo tốt hơn cho người dùng về nguồn gốc của các tin nhắn mà họ nhận được, đặc biệt bằng cách dán nhãn những tin nhắn đã được… gửi đi.
12. Cần tăng cường cơ chế thông báo nội dung bất hợp pháp của người dùng và cơ chế kháng cáo đối với người dùng bị cấm truy cập dịch vụ.

Để có quyền truy cập FactChat trên WhatsApp và theo dõi các sự cố tiếp theo của chiến dịch, hãy nhấp vào tiếng Tây Ban Nha trên hi.factchat.me và cho tiếng Anh trong hi.factchat.me .

Laura Weffer là điều phối viên FactChat của IFCN và là đồng sáng lập của cơ quan truyền thông kỹ thuật số Venezuela @Efecto Cocuyo. Bạn có thể được liên hệ qua email laurafactchat@gmail.com hoặc trên Twitter: @laura_weffer.