Các phóng viên chăm sóc sức khỏe tận tâm mang lại kiến ​​thức nền tảng cần thiết để đưa tin về đại dịch coronavirus của các tòa soạn

Đại dịch đã làm sáng tỏ các loại kiến ​​thức nền tảng và tiềm năng nguồn mà các nhà báo như vậy sở hữu.

Một thành viên của Đơn vị Quân đội Khẩn cấp mặc một bộ đồ bảo hộ để bảo vệ khỏi coronavirus khử trùng các khu vực tại một viện dưỡng lão ở Madrid, Tây Ban Nha, Thứ Ba, ngày 31 tháng 3 năm 2020. (Ảnh AP / Manu Fernandez)

Khi các tòa soạn báo trên toàn tiểu bang và địa phương đã phải đối mặt với những khó khăn tài chính trong thập kỷ qua, việc sa thải nhân viên đã gây ra một cuộc tấn công vô tình nhằm vào các cơ quan chuyên môn. Báo cáo chăm sóc sức khỏe chưa được miễn dịch.

COVID-19 đã làm sáng tỏ các loại kiến ​​thức nền tảng và tiềm năng nguồn mà các phóng viên chăm sóc sức khỏe tận tâm có trong kho vũ khí mà đồng nghiệp của họ không có. Kinh nghiệm bao quát các hệ thống chăm sóc sức khỏe địa phương và chính sách y tế cho phép các phóng viên cung cấp cho độc giả của họ nhiều bối cảnh hơn trong khi đưa tin về đại dịch và quy trách nhiệm cho các nhà lãnh đạo khi họ đối phó với nó.

Kim Walsh-Childers là giáo sư tại Đại học Báo chí và Truyền thông thuộc Đại học Florida. Nghiên cứu của cô tập trung vào mối quan hệ giữa phương tiện truyền thông báo chí và việc truyền thông thông tin y tế của họ - cách báo cáo ảnh hưởng đến các quyết định về sức khỏe của cộng đồng và ảnh hưởng của nó đối với chính sách y tế công cộng. Bà nói rằng ở cấp độ quốc gia, tại các ấn phẩm như ProPublica và Kaiser Health News, mức độ bao phủ COVID-19 là rất xuất sắc. Nhưng họ không gặp phải tình trạng mất các phóng viên y tế tận tâm như các cơ sở truyền thông địa phương.

Những người có phóng viên chuyên dụng có phương tiện để đưa tin tốt hơn.

Walsh-Childers nói: “Kiến thức nền tảng là nền tảng và các nguồn gốc là thứ cho phép bạn thực hiện công việc.

Kiến thức nền tảng đó bao gồm sự hiểu biết về hệ thống chăm sóc sức khỏe của Hoa Kỳ, các vấn đề mà hệ thống này phải đối mặt trong những năm gần đây và thậm chí nhiều thập kỷ, và điều đó ảnh hưởng đến cộng đồng như thế nào.

“Nếu bạn không có kiến ​​thức nền tảng về hệ thống chăm sóc sức khỏe, bạn có thể không nhận ra ngay từ đầu rằng năng lực bệnh viện của chúng tôi về cơ bản chỉ đủ để giải quyết cuộc sống bình thường, nhu cầu bình thường,” cô nói.

Hệ thống không được thiết kế để đối phó với những dòng chảy lớn này, đặc biệt là những dòng quá phổ biến. Thông thường, nhu cầu tăng vọt xảy ra sau một cơn bão hoặc một trận dịch địa phương hơn.

“Sau đó, chúng tôi sẽ chuyển chúng đến một nơi khác,” cô nói. 'Nhưng rõ ràng là điều đó không hoạt động ở đây.'

Khi các bệnh viện nói về sức chứa, họ không chỉ nói về không gian theo nghĩa đen và số lượng giường bệnh. Họ đang nói về số lượng người mà họ có đủ nguồn lực để chăm sóc. Điều đó bao gồm nguồn cung cấp và quan trọng nhất là nhân sự.

Walsh-Childers nói: “Nếu bạn không có kiến ​​thức nền tảng về chăm sóc sức khỏe, có thể bạn không nhận thức được thực tế là chúng ta đã thiếu bác sĩ trong một thời gian dài,” Walsh-Childers nói. “Chúng tôi đã thiếu hụt nguồn điều dưỡng trong ít nhất 10 năm - có lẽ là 15 tuổi. Đó thậm chí còn chưa nói đến các khu vực nông thôn và các khu vực nội thành, những nơi thậm chí còn chưa được phục vụ tốt hơn ”.

Bối cảnh đó có ý nghĩa then chốt trong việc giúp người đọc, người nghe và người xem hiểu được sức ép mà đại dịch COVID-19 sẽ gây ra cho cộng đồng của họ.

Các phóng viên chỉ bao gồm hoặc chủ yếu là chăm sóc sức khỏe có nhiều khả năng có một mạng lưới các phóng viên y tế khác mà họ có thể ký hợp đồng để được tư vấn. Họ có nhiều khả năng trở thành thành viên của các tổ chức như Hiệp hội các nhà báo chăm sóc sức khỏe , đã được chia sẻ câu chuyện và tờ mẹo của các thành viên.

Ngoài việc hiểu được sự căng thẳng của các bệnh viện, kinh nghiệm trong việc bao phủ dịch vụ chăm sóc sức khỏe có nghĩa là bạn có các nguồn trong cộng đồng y tế và các nhà cung cấp dịch vụ, Walsh-Childers nói. Điều đó sẽ đặc biệt hữu ích trong các tình huống mà các quan chức địa phương có thể đang nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng của đại dịch hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

“Điều khác mà bạn sẽ phát triển… là những người tin tưởng bạn, những người đủ thoải mái với phạm vi bảo hiểm của bạn, những người sẽ sẵn sàng gọi điện và nói,‘ Điều đó mà thống đốc nói hoặc ủy viên quận nói là sai; hãy để tôi nói rõ những gì chúng tôi thực sự đang giải quyết, 'cô ấy nói.

Jessica Seaman đã bảo vệ sức khỏe cho The Denver Post kể từ năm 2018. Cô cho biết có sẵn kiến ​​thức về nguồn là một trong nhiều điều đã giúp ích cho phản ứng của Bài đăng đối với COVID-19, bao gồm những câu chuyện quan trọng như căng thẳng tài chính đối với các bệnh viện nông thôn , xét nghiệm máu COVID-19 sơ sinh và việc sử dụng y học từ xa .

“Đã từng làm việc với bộ y tế và các bệnh viện trước đây, tôi biết mọi người làm việc như thế nào,” cô nói. “Tôi đã có (số) điện thoại di động của mọi người.”

Cô và một phóng viên khác, Meg Wingerter, người cũng đã được bảo vệ sức khỏe, đã có thể hợp tác với một số phóng viên khác để phối hợp trả lời. Nó làm cho việc phân chia công việc và giao nó cho những người có lý lịch phù hợp hơn trở nên dễ dàng hơn. The Post đã có một bản tin sức khỏe hai tháng một lần, Kiểm tra Denver . Seaman và Tynin Fries, một thành viên của nhóm chiến lược kỹ thuật số, đã điều chỉnh nó theo phạm vi phủ sóng COVID-19. Bây giờ là hàng ngày.

Có một số cách các tòa soạn có thể thu được lợi ích của các phóng viên chăm sóc sức khỏe mà không cần có nhân viên chuyên trách. Nhiều người trong số họ làm việc tự do. Nhưng Walsh-Childers chỉ ra rằng điều đó có thể khó khăn bây giờ. COVID-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính của các hãng tin tức và ngân sách của người làm nghề tự do đang bị ảnh hưởng.

Giám đốc điều hành AHCJ, ông Leonard Bruzzese, lưu ý rằng các tòa soạn có thể tạo ra nhịp đập trong đó các phóng viên đưa tin về chăm sóc sức khỏe cũng như các lĩnh vực chủ đề khác, nhưng vẫn có những hạn chế.

“Tất nhiên, nếu bạn buộc mỗi phóng viên phải bao gồm nhiều nhịp - như một loại phóng viên được giao nhiệm vụ siêu tổng hợp - bạn sẽ làm giảm khả năng phát triển chuyên môn của họ trong một lĩnh vực. Chuyên môn mang lại sự yên tâm cho khán giả, ”Bruzzese nói trong một email. “Tôi không chắc điều đó sẽ thay đổi với mô hình kinh tế bắt buộc trên các hãng tin hiện nay, nhưng nếu đúng như vậy, các nhà lãnh đạo tin tức cần nhận ra trách nhiệm của mình trong việc liên tục cung cấp các cơ hội đào tạo theo chủ đề cho nhân viên của họ.”

Catherine Sweeney là một phóng viên tự do đưa tin về phản ứng của các tòa soạn với COVID-19. Bạn có thể liên hệ với cô ấy tại catherinejsweeney@gmail.com hoặc @cathjsweeney trên Twitter.