Máy chủ nhà hàng gọi ra loại khách hàng tồi tệ nhất trong TikTok được hâm nóng

Xu hướng

Không phải lúc nào khách hàng cũng đúng. Đôi khi họ chỉ là sai lầm, thiếu tôn trọng và thiếu quan tâm đối với những người đang phục vụ họ. Và chúng ta phải bình thường hóa việc gọi chúng ra.

Một nhân viên nhà hàng tên là Jacey ( @jaceycamryn ) vừa cung cấp cho chúng tôi một bản tóm tắt về ca làm việc cuối cùng của cô ấy (mà cô ấy thậm chí còn không được lên lịch trình và được yêu cầu đến nhận vào phút trước) qua TikTok và nhắc nhở chúng tôi rằng một công việc dịch vụ đối mặt với khách hàng có thể gây khó chịu như thế nào.

Chuẩn bị thất vọng bởi nhân loại.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: Hình ảnh Getty

Nhân viên nhà hàng phàn nàn về những khách hàng đã trả lời quá hạn, không phục vụ và tự cắt hàng để có chỗ ngồi.

Trong TikTok dưới đây, Jacey bày tỏ sự bất bình của mình. Thật không may, nó không chỉ có một chiếc bàn tiếp đất cho các bánh răng của cô ấy, mà là nhiều chiếc. Cô bắt đầu câu chuyện của mình bằng cách thảo luận về một chiếc bàn đã đóng cửa hơn một giờ.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

“Đây không phải là cảnh quán ăn những năm 1970, nơi bạn nhìn thấy anh chàng đang lau nhà ở phía sau và bạn đang yêu, bạn đang nói chuyện và chia sẻ cà phê. Đây không phải là một quán ăn 24/7. Chúng tôi đã đóng cửa một giờ trước, anh còn ở đây làm gì? ” Cô ấy nói trong video của mình đề cập đến bàn này, người rõ ràng đã lôi bữa tối của họ ra ngoài mà không nghĩ đến nhân viên phục vụ.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

“Tôi hiểu nếu bạn vẫn uống xong đồ uống của mình 15 phút trước khi kết thúc, 20 phút đã kết thúc,” cô ấy nhận xét… “nhưng không phải là một giờ 30 phút trước.”

Jacey tiếp tục: “Mỗi người đã giúp bạn ngày hôm nay đều nói‘ tạm ​​biệt các bạn, hẹn gặp lại lần sau. ' Các nhân viên đang rời đi. Bạn vẫn còn làm gì ở đây vậy?'

Sau đó, cô ấy thừa nhận rằng đây thực sự không phải bàn của cô ấy, nhưng cô ấy đã bị giữ lại muộn vì chúng. Mặc dù vậy, nhân viên phục vụ đã phục vụ họ để lại một khoản tiền boa khá ít ỏi. Jacey giải thích rằng, trên hóa đơn 650 đô la, nhân viên phục vụ chỉ còn lại 21 đô la tiền boa.

“Bạn đã giữ cho chúng tôi đóng cửa một tiếng rưỡi với ít hơn 4%,” Jacey hét lên.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: Getty Images

Sau đó, Jacey tiếp tục thảo luận về một chiếc bàn mà cô chờ đợi vào đêm hôm đó, với tấm séc trị giá 670 đô la. Và trong khi họ không quá chào đón như những người khác, họ đã làm bẩn cô trong bộ phận tiền boa.

Jacey giải thích rằng họ đã lấy cả bản sao biên lai của người bán và khách hàng, vì vậy họ không có chỗ nào để viết tiền boa và cũng không để lại. “Chỉ cần nói rằng bạn đã phá sản và bạn đề nghị trả tiền cho mọi người và bạn không nên làm vậy,” cô ấy nói trong video của mình.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Để tổng kết lại thảm họa về một đêm của mình, sau đó, cô kết luận bằng ba câu hỏi: “Tại sao bạn lại đẩy các bàn lại với nhau nếu bạn không làm việc ở đây?”, Cô đặt ra, giải thích cách khách hàng cố gắng sắp xếp lại sơ đồ mặt bằng của nhà hàng trong ca làm việc của cô.

Câu hỏi tiếp theo cô ấy hỏi là, 'Tại sao bạn lại ngồi cho mình?' lưu ý rằng một bên đã cắt cả một dòng khách hàng đang chờ được ngồi.

Nguồn: Getty Images

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Và câu hỏi cuối cùng cô ấy hỏi gật đầu với cái bàn đã ở lại một tiếng rưỡi đóng cửa. 'Ồ, các bạn sắp đóng cửa rồi? Có mát không nếu chúng ta ở lại?', Cô nói khi bắt chước các khách hàng. Sau đó, Jacey chuyển trở lại giọng nói bình thường và nói: 'Không, bạn không ngầu. Hãy ra ngoài' trước khi kết thúc video.

Trong các bình luận, mọi người đã phát điên vì Jacey. '1,5 giờ sau khi đóng cửa? Họ sẽ bị tính phí cho điều đó', một người viết.

Một người dùng khác đưa ra một số lời khuyên. 'Khi họ nói,' Có tuyệt không nếu chúng ta ở lại ', tôi nói,' Chà, tôi ở đây cho đến khi bạn rất .... ' Và sau đó họ thường có được ý tưởng, 'cô nói.

Và một người dùng, người dường như có điều kiện làm việc tương tự đã viết: 'Xem những thứ này ngay sau giờ làm việc chỉ gửi cho tôi. Tôi cần một chút thời gian.'