Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
Nhân viên thu ngân của Walmart “bỏ qua một cách trắng trợn” khách hàng, nhắn tin trên điện thoại khi đang quét các mặt hàng của cô ấy
Xu hướng
Một khách hàng của Walmart đã ghi lại cảnh một nhân viên thu ngân chú ý đến điện thoại của cô ấy hơn là quét hàng tạp hóa trong 25 giây TikTok clip được tải lên ứng dụng mạng xã hội phổ biến.
Trong video được đăng bởi Kels ( @kels.marie44 ), có thể thấy cô ấy đang tương tác với thiết bị trên tay và cố gắng quét một cách nửa vời thứ trông giống như một túi gà quay trên quầy thanh toán.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoCô ấy bỏ một tay ra khỏi túi gà để gõ nhẹ vào điện thoại trong vài giây, sau đó, không rời mắt khỏi thiết bị, cố gắng quét lại con gà trong khi vẫn nhìn vào điện thoại trên tay kia .
Kels nhanh chóng hướng ống kính của mình ra phía sau để cho thấy rằng có một khách hàng khác đang chất các mặt hàng họ đã chọn lên băng chuyền của quầy thanh toán và cô ấy quay lại nhìn người nhân viên vẫn đang cố gắng quét con gà vài lần.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoCuối cùng, máy phát ra tiếng bíp và cô đặt con gà xuống cùng với điện thoại của mình trước khi nhìn nhanh vào khách hàng rồi quay cửa quay túi, rồi video kết thúc.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoMột số TikTokers phản hồi video đã kinh ngạc trước sự trơ tráo của nhân viên khi nghe điện thoại của họ khi rõ ràng có một khách hàng quen cần hỗ trợ: 'Ồ, sự kiên nhẫn của bạn tốt hơn của tôi. Tôi sẽ mất nó', một người viết.
Một người khác nói: 'Không được. Tôi sẽ nói,' xin lỗi, thưa bà?''
Trong khi một người khác nhận xét: 'Cô gái ơi, tôi sẽ xin lỗi nhéeee, tôi có việc phải làm !!'
Và có những người khác trả lời rằng chính vì lý do này mà họ thậm chí không thèm đến quầy đăng ký đầy đủ dịch vụ.
'Đây là lý do tại sao tôi tự kiểm tra lmao,' một người viết.
Một TikToker nói thêm rằng loại hành vi này của nhân viên phải được thực hiện ngay lập tức bằng cách thông báo cho ban quản lý về những gì đã xảy ra: 'Điểm dừng tiếp theo, bàn dịch vụ khách hàng, để trò chuyện với người quản lý….những điều này phải được giải quyết ngay lập tức….hoặc họ sẽ hãy tiếp tục làm điều đó. Tôi yêu thích việc đăng ký tự kiểm tra của mình vì những lý do như thế này.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Mọi người cũng gặp phải những vấn đề khác với video — một người dùng trong phần bình luận đã viết rằng nhân viên đó đã quét hai lần con gà, dẫn đến một khoản phí phụ: 'Có ai nói về việc cô ấy quét hai lần con gà không? Nó quét n khi cô ấy đã cố gắng di chuyển nó và nó đã quét lại.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoVà sau đó có những người chỉ nói đùa: 'Và truyền thuyết là cô ấy vẫn đang quét hàng tạp hóa tại Walmart cho đến tận ngày nay...'
MỘT Redditor đã đăng lên sub r/Walmart của trang web đã hỏi những người dùng khác trên ứng dụng thông qua một cuộc thăm dò xem liệu nhân viên có được phép sử dụng điện thoại của họ khi không hỗ trợ khách hàng hay không.
Trong số 1.400 người được thăm dò, có vẻ như mọi người bị chia thành hai nửa, có nhiều người ủng hộ việc cho phép nhân viên sử dụng điện thoại của họ nếu không có khách hàng nào hỗ trợ (tổng số là 758 người trả lời 'có' và 684 người trả lời 'có'. 'KHÔNG.')
Có một số người lập luận rằng sử dụng điện thoại 'trong khuôn khổ lý do' là được, giống như nhắn tin nhanh, không duyệt Internet, vì có rất nhiều việc khác phải làm trong cửa hàng.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoCâu hỏi khác này xuất hiện trong một Quora diễn đàn có một người dùng chỉ ra rằng nhân viên Walmart chỉ nên sử dụng điện thoại do cửa hàng cấp cho họ nếu điện thoại đó chứa các ứng dụng chỉ chứa các tài liệu/nhiệm vụ liên quan đến cửa hàng.
Tuy nhiên, Văn phòng công ty của Walmart đăng bài rằng nhân viên thực sự được phép mang điện thoại di động của mình lên sàn nếu họ cài đặt ứng dụng Me@Walmart của chuỗi. Bằng cách đó, nhân viên có thể theo dõi trên điện thoại của họ, xem lịch trình của cửa hàng, sử dụng tính năng liên lạc bằng cách nói chuyện và sử dụng trợ lý ảo, được gọi là Ask Sam, cho bất kỳ thắc mắc nào họ có thể có.
Vì vậy, có lẽ nhân viên đang sử dụng điện thoại của họ tại quầy đăng ký đang thực hiện một số nhiệm vụ liên quan đến công việc khi họ cố gắng quét món gà của Kels một cách không vui vẻ. Có thể là họ đã cài đặt ứng dụng Me@Walmart trên điện thoại của họ và mọi thứ còn tệ hơn vẻ ngoài của nó.
Hoặc họ đang lướt qua Tinder và xem họ có thể mời ai cho bữa tối miễn phí tối hôm đó.
Theo Kels, người đã trả lời một người dùng suy đoán rằng người phụ nữ rất có thể đang tìm kiếm các mục trên điện thoại của mình, thì nhân viên này đang nhắn tin cho ai đó trên điện thoại của cô ấy. “Cô ấy tiếp tục nhắn tin suốt thời gian qua,” cô viết.