Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
'Thế hệ không có kỹ năng con người' — Chủ studio chỉ trích Gen Z vì không có kỹ năng điện thoại cơ bản
Xu hướng
thế hệ Z thường bị coi là không thể giải quyết bất kỳ áp lực nào trong thế giới thực do là thế hệ mới nhất bước vào lực lượng lao động. I E. nhiều thập kỷ tiến bộ 'làm dịu' cảm xúc bằng cách ưu tiên 'cảm xúc' cá nhân và xác nhận rộng rãi các bài tập thể dục tinh thần được thực hiện, lời nói, để biện minh cho những hành động yếu kém nhằm hạ thấp tiêu chuẩn thành tựu của loài người chúng ta một cách hiệu quả thay vì thúc đẩy con người phải làm nhiều hơn nữa.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoGiống như nhiều thế hệ trước họ, tức là Millennials, Gen Z thường trở thành tâm điểm của nhiều trò đùa, nhưng thường có nhiều tranh cãi giữa mọi người về việc liệu những hành vi cụ thể đang bị chỉ trích có phải là những hành vi mà tất cả giới trẻ ở mọi thế hệ, ít nhiều hay không. , tham gia cùng một lúc.
Hay những hành vi này là kết quả của việc một thế hệ lựa chọn áp dụng những triết lý và thái độ nhất định đối với cuộc sống mà cuối cùng là không lành mạnh, tự hủy hoại bản thân và được chứng minh bằng những thất bại chung khi vận hành trong những tình huống mà lẽ ra được coi là tầm thường và không đòi hỏi đặc biệt?
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoĐó là mấu chốt của cuộc tranh luận nảy sinh trong phần bình luận của Nhà sản xuất điều hành, Trưởng phòng thu và TikToker tên là Luke Colson ( @luke.is.alive_ ), nơi ông cáo buộc Gen Z không biết cách trả lời điện thoại đúng cách một cách chuyên nghiệp khi ở môi trường văn phòng. Anh ấy đã đưa ra khẳng định này trong một clip lan truyền đã thu hút hơn 260.000 lượt xem trên ứng dụng mạng xã hội phổ biến này.
Luke nói trong video: 'Bạn có biết rằng Gen Z là thế hệ đầu tiên không biết cách trả lời điện thoại chính xác trong môi trường văn phòng không? Không biết. Vì vậy, tôi làm việc cho một studio sáng tạo, hãy gọi nó là Blank Studios, chúng ta nhé? Và chúng ta có người trợ lý đáng yêu này, người mà chúng ta sẽ gọi là Steve. Steve là sinh viên mới tốt nghiệp, anh ấy khoảng 21 tuổi. Anh ấy là người Mỹ. Và anh ấy thật tuyệt vời, hãy yêu anh ấy.'
Luke nói rằng bất chấp thái độ đáng yêu của Steve, anh ấy không có khái niệm về cách trả lời điện thoại cho đúng: 'Điều anh ấy không hiểu là khái niệm về tiếng chuông điện thoại ở văn phòng. Chúng tôi đã giải thích cho anh ấy nếu anh ấy nghe thấy tiếng chuông điện thoại ở văn phòng, Steve, chúng tôi nói, anh ấy nói ừ, tôi nói đó là công việc của bạn, nhấc điện thoại lên văn phòng, nói, Xin chào Blank Studios, đây là Steve, tôi có thể giúp gì cho bạn?'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoGiống như nhiều người Gen-Z được cho là sợ các cuộc điện thoại Steve, theo Luke, cũng là người mắc chứng sợ điện thoại tương tự: 'Vì vậy, ban đầu là sợ điện thoại. Phải mất một lúc điện thoại đổ chuông, anh ấy mới nhận ra rằng điện thoại đang đổ chuông, nó không có trong DNA của anh ấy. Điện thoại cố định. Chúng tôi thường chỉ hét lên đường dây nóng.' để nhắc anh ấy rằng điện thoại đang reo, nó đã reo được một lúc rồi, dậy đi, chết tiệt--- nhấc máy. Steve, nhảy lên nhấc máy.'
Luke sau đó nói rằng việc bắt Steve nghe điện thoại thực sự là một vấn đề, 'Xin chào...ồ không Steve, đó không phải là điều chúng ta đã thảo luận bởi vì nếu bạn chỉ nói Xin chào thì họ nghĩ rằng họ đã vô tình liên lạc được với anh họ Nigel của họ, bạn phải làm vậy giải thích với họ rằng họ đã đến đúng nơi. Tôi nói Steve, Steve, anh ấy nhìn tôi và anh ấy nói ôi Xin chào Blank Studios.
Sự thất vọng của Luke dâng cao xuyên suốt video khi anh ấy tiếp tục mô tả việc Steve không thể trả lời chính xác một cuộc điện thoại trong bối cảnh văn phòng: 'Chưa tự giới thiệu nhưng thế này tốt hơn Xin chào, phải không? Sau đó tôi nghe thấy anh ấy nói ừ nhỉ, mm-hmm, uh huh, chắc chắn là có thể làm được. Tuyệt vời, được rồi. Cảm ơn, tạm biệt. Đặt điện thoại xuống. Anh ấy quay lại bàn làm việc và tôi đang nhìn anh ấy chờ đợi một số thông tin.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoTrong trường hợp cụ thể này, người gọi điện hỏi xem studio làm gì. 'Không có gì, anh ấy chỉ cúi đầu xuống, tôi nói Steve. Anh ấy nói ừ, tôi nói đó là ai? Anh ấy nói ồ có một người đang tìm kiếm thông tin về những gì chúng tôi làm. Vì vậy, tôi nói với anh ấy rằng ý bạn là một cuộc điều tra kinh doanh phải không? Đó có phải là một cuộc điều tra công việc không? Anh ấy nói ồ, tôi cho là đúng vậy, một cuộc điều tra công việc. Tôi đã nói rõ là sao bạn lại bỏ qua nó?'
TikToker nói rằng Steve dường như không nghĩ rằng anh ấy có thể đơn giản nhờ ai đó vào lúc này để nói chuyện với khách hàng tiềm năng qua điện thoại ngay lúc đó 'Anh ấy nói tôi đã nói là tôi sẽ làm ai đó gọi lại cho anh ấy. Tôi nói ồ tất cả chúng tôi đều ở đây bạn có thể đến đón chúng tôi và chúng tôi có thể nhận cuộc gọi, anh ấy nói như vậy được rồi, được rồi. Tôi có thể, được rồi. Tôi nói được rồi, được rồi, tôi' Tôi sẽ gọi lại cho anh ấy, bạn có nhận được số của anh ấy không?'
Luke, chờ đợi câu trả lời của Steve, chỉ nhận được một tiếng thở dài thất vọng vì anh đã quên lấy số: 'Tôi đã nói tên Steve là Steve. Anh ấy giống như không, tôi đoán là chúng ta cần một cái tên, huh. Chúng tôi biết Steve, chúng tôi biết, cho việc kinh doanh đã thất bại. Rằng chúng ta sẽ không bao giờ biết liệu nó có tốt hay không, Steve. Tôi thích anh ấy, tôi thích anh ấy, cần được đào tạo.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoNhững người bình luận nhìn thấy bài đăng của Luke dường như không đồng tình về việc liệu đây có thực sự là vấn đề mang tính thế hệ hay chỉ là vấn đề của tất cả những sinh viên mới tốt nghiệp đại học.
Nhiều người chỉ cho rằng đây là những người mới được tuyển dụng trong những tình huống mới, chẳng hạn như làm việc trong môi trường văn phòng chuyên nghiệp. Tuy nhiên, một số người cho rằng đây thực sự là một vấn đề mang tính thế hệ và vì trẻ em lớn lên không biết hoặc không cần phải trả lời các cuộc gọi điện thoại, chúng đã trở thành những người trưởng thành hoàn toàn không có khả năng giao tiếp đúng cách với mọi người qua điện thoại, đặc biệt là điện thoại cố định.
Bạn nghĩ sao? Bạn có thấy sự suy thoái trong giao tiếp qua điện thoại trong những năm qua không? Hay bạn có nghĩ rằng Luke đã thuê một người có vấn đề về tinh thần mỗi khi nói đến bất cứ điều gì liên quan đến cuộc gọi điện thoại?