TikTok đang làm phiền một khách hàng giả vờ không nhận được đơn đặt hàng Instacart khổng lồ

Không thể phủ nhận sự tiện lợi của việc giao hàng tận nơi cho chúng ta trong thời đại hiện đại này. Các hệ thống giao hàng đã phát triển vượt xa các gói hàng và bánh pizza của Amazon và giờ đây mọi người thậm chí có thể nhận hàng tạp hóa và nguồn cung cấp địa phương ngay trước cửa nhà mà không cần phải rời khỏi nhà bằng các dịch vụ như Instacart . Một mặt, Instacart có thể là một lợi ích to lớn cho những người khuyết tật cần những vật dụng thiết yếu hoặc cho những người phải ở trong nhà trong đại dịch toàn cầu.

Thật không may, một số người lợi dụng các hệ thống này theo cách tồi tệ nhất có thể. Sức khỏe của những công nhân biên soạn và giao các đơn đặt hàng này vẫn có tầm quan trọng sống còn, nhưng một số khách hàng trực tuyến dường như không nhìn nhận điều đó theo cách đó.

Trong những tin tức gần đây, một nhà khách hàng giả vờ không nhận được đơn đặt hàng Instacart khổng lồ trong một nỗ lực để chơi trò chơi hệ thống với chi phí thời gian, năng lượng và tài nguyên của người mua sắm. Tình hình đã được phơi bày trên TikTok , và internet có một số từ.

Nguồn: TikTok/@argograyson

Một khách hàng giả vờ không nhận được đơn đặt hàng lớn trên Instacart. TikTokers trả lời.

Trong trường hợp bạn không biết, Instacart không chỉ biên dịch đơn đặt hàng tạp hóa của bạn và giao hàng cho bạn mà không cần bất kỳ nỗ lực nào. Sau khi một đơn đặt hàng được điền và đăng tại một cửa hàng tham gia, một người mua sắm cá nhân được liên kết với cửa hàng (tức là một người thực tế) sẽ dành thời gian của họ để thu thập các mặt hàng và giao chúng.

Nhưng yếu tố con người của Instacart dường như hoàn toàn mất đi đối với một khách hàng trực tuyến nói riêng. Vào cuối tháng 12 năm 2022, người dùng TikTok @argograyson đã đăng về một đơn đặt hàng Instacart khổng lồ từ Walmart.

Được biết, một đơn đặt hàng yêu cầu hai xe đẩy để chứa tất cả các mặt hàng và sao lưu hàng tại cửa hàng tạp hóa. Đơn đặt hàng mất hơn hai tiếng rưỡi để hoàn thành, nhưng tệ hơn nữa, người mua sắm gần như không được trả tiền. Theo @argograyson, 'khách hàng cuối cùng đã báo cáo với Instacart rằng họ không nhận được đơn đặt hàng của mình.' May mắn thay, TikToker đã có đoạn video để bác bỏ yêu cầu bồi thường và nhận được tiền đền bù xứng đáng cho sức lao động của họ.

Rất may, câu chuyện đã có một kết thúc có hậu, nhưng điều đó chắc chắn không thể bào chữa cho khách hàng cố gắng tận dụng các dịch vụ của Instacart theo cách săn mồi như vậy.

Trong video của họ, @argograyson kêu gọi các khách hàng khác của Instacart 'vui lòng cân nhắc và thực tế' khi đặt hàng. Trong các bình luận, @argograyson tuyên bố rằng khách hàng thậm chí đã ra ngoài để yêu cầu đơn đặt hàng của họ.

Những người khác đã bình luận những lời ủng hộ cho nhân viên Instacart. Một người viết, 'Tôi không hiểu tại sao mọi người cố gắng lợi dụng mọi người chỉ để kiếm sống.'

Một số thậm chí còn khiến Instacart nổi giận, nói rằng: 'Tôi là người mua sắm và Instacart không hỗ trợ người mua hàng của họ. Tôi cảm thấy bạn...'

Một người khác nhận xét: 'Tôi nghĩ thật VUI khi nhân viên dịch vụ được coi là người hầu thay vì con người đang cố gắng SỐNG.'

Dịch vụ giao hàng có thể là một sự tiện lợi lớn cho tất cả mọi người, nhưng điều đó chắc chắn không có nghĩa là mọi người nên coi người lao động trong ngành này là điều hiển nhiên.