Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
TikToker gọi xin chào
Món ăn
Ai đó đang nôn nao - nhưng dễ hiểu là như vậy! Một TikTok người dùng đã chia sẻ câu chuyện đầy sai sót của anh ấy về lần giao hàng đầu tiên của anh ấy với công ty chuẩn bị bữa ăn HelloFresh và giả sử anh ta có một xương để chọn với họ.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoTừ việc giao hàng chậm trễ cho đến thực phẩm hư hỏng, anh ấy kể lại trải nghiệm của mình với thương hiệu mà có lẽ bây giờ anh ấy gọi là GoodbyeFresh.
Nguồn: Getty ImagesMột TikToker đã kể lại trải nghiệm của mình với HelloFresh.
'Vì HelloFresh, tôi sẽ đói trong năm ngày tới,' một người tên Seth nói ( @lundonbridgeisfalling ) trong một video TikTok gồm hai phần.
Seth giải thích rằng anh đã mua sắm hàng tạp hóa trong tuần sau khi đặt mua hộp HelloFresh đầu tiên với mức chiết khấu. Thức ăn của anh ấy lẽ ra sẽ đến vào thứ Hai, nhưng nó đã không bao giờ đến.
Anh ta nói rằng anh ta đã kiểm tra số theo dõi của gói hàng và được thông báo rằng hộp của anh ta không được giao vì một con đường đã bị đóng. Nhưng khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, anh ta nhận được một câu trả lời mâu thuẫn và nói rằng hộp của anh ta bị hoãn vì thời tiết (Seth lưu ý rằng đó là một ngày nắng).
Anh ta nói rằng dịch vụ khách hàng cuối cùng đã giải quyết được sai lầm và cố gắng khắc phục tình hình, hứa với anh ta rằng hộp của anh ta sẽ ở đó vào ngày hôm sau và anh ta sẽ được hoàn lại tiền đầy đủ.
Nhưng thứ ba trôi qua, và anh ta vẫn không có thức ăn.
Seth giải thích rằng khi anh kiểm tra lại số theo dõi của mình, anh nhận thấy đơn hàng của mình dường như đã bị chia đôi. Anh ngay lập tức liên hệ lại với bộ phận chăm sóc khách hàng và được thông báo rằng hộp của anh có lỗi và nó phải được đóng gói lại.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoAnh ta cũng được thông báo rằng anh ta sẽ không nhận được thức ăn của mình cho đến thứ Sáu (giao hàng ban đầu được dự kiến vào thứ Hai).
Anh ấy lưu ý trong video rằng vì sự chậm trễ này, anh ấy sẽ đói trong 5 ngày vì anh ấy đã tiêu hết tiền trong tuần rồi và khoản tiền hoàn lại mất 5-10 ngày để xử lý.
Rõ ràng HelloFresh không quá hữu ích, nhưng không phải tất cả người dùng TikTok đều mua câu chuyện nức nở của anh ấy.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok'Bạn biết đấy mì ramen có giá 80 ¢', một người dùng viết.
Một người khác nói: '' Hàng tạp hóa quá đắt '* tiền mua dịch vụ chuẩn bị bữa ăn sang trọng thậm chí còn đắt hơn.'
Những người khác chỉ ra rằng có vẻ như có thức ăn trong nền nơi anh ấy đang quay phim.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoVì bị ghét, Seth đã tạo một video khác để giải quyết các bình luận của người dùng. Trong đó, anh ấy giải thích rằng anh ấy đã chọn HelloFresh vì hộp đầu tiên được giảm giá mạnh (anh ấy có tám bữa ăn với giá 27 đô la).
Hơn nữa, anh ta thừa nhận rằng anh ta đã phóng đại quá mức về việc sẽ đói vì anh ta có thức ăn ở nhà; tuy nhiên, anh ấy lưu ý rằng đó là thực phẩm không tốt cho sức khỏe và làm đầy bụng mà anh ấy và vợ có thể dùng trong bữa ăn, chẳng hạn như thịt và rau. Anh ấy cho người dùng tham quan phòng đựng thức ăn để cho họ xem kho chứa các gói bột yến mạch, Jell-O, các loại gia vị khác nhau, khoai tây chiên tortilla và các món ăn khác.
Cuối cùng, đơn đặt hàng của anh ấy đến vào thứ Tư. Nhưng mặc dù về mặt kỹ thuật, nó đã đến trước thứ Sáu, đó là ngày đến dự kiến cuối cùng mà dịch vụ khách hàng dành cho anh ta, nhưng không có gì đáng để vui mừng.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoTrong một video mở hộp tiếp theo, anh ấy cho thấy các túi đá đã tan chảy, và kết quả là thức ăn của anh ấy đã bị hỏng.
'Đừng ăn thịt gà đó. Nếu con tôm bị thối thì tất cả là thịt', một người dùng viết để phản ứng lại video của mình.
Một người khác nói: 'Không, họ phải xin lỗi công khai hoặc giải thích cho bản thân vì điều này không đúng.'
Seth đến TikTok để xem video cuối cùng của mình, nơi anh ấy chỉ ra rằng phần Câu hỏi thường gặp của HelloFresh hứa hẹn với khách hàng rằng hộp của họ được thiết kế để chịu được sự chậm trễ giao hàng trong tối đa 48 giờ. Nhưng đối với Seth, đó không phải là trường hợp. Anh ấy lưu ý rằng ban đầu thức ăn của anh ấy được cho là sẽ được giao vào thứ Hai lúc 6 giờ chiều, nhưng đã đến vào thứ Tư lúc 2 giờ chiều.
HelloFresh lưu ý rằng nó sử dụng 'công nghệ hiện đại', nhưng như Seth tuyên bố, 'những túi đá đó đã bị tan chảy.' Anh ấy tiếp tục: 'Đó không phải là hiện đại, đó chỉ là túi đá thôi, anh bạn.'
Tôi không biết về bạn, nhưng tôi là đội Seth. HelloFresh, hãy làm cho điều này đúng.