Tại The Washington Post, đưa tin về Ngày bầu cử trong những năm diễn ra

Hình ảnh của Donald Trump và Hillary Clinton trong tòa soạn của The Washington Post. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

WASHINGTON, D.C. - Ed O’Keefe và Elise Viebeck ngồi trong một studio TV lạnh lẽo trên tầng 7 của The Washington Post. Qua bức tường kính phía sau hai phóng viên, mọi người di chuyển qua trung tâm của tòa soạn. Trên bức tường phía sau họ, đồ họa của Hillary Clinton và Donald Trump nhìn thẳng về phía trước.

O’Keefe và Viebeck nhìn vào máy tính của họ và thay đổi trên ghế, chờ đợi phần giới thiệu của họ.

Nó đến, sau vài phút, từ chính các ứng viên. Trích dẫn của Trump và Clinton được lọc trong trường quay. Và sau đó nó bắt đầu.

“Ai sẽ sống ở 1600 Đại lộ Pennsylvania trong bốn năm tới?” O’Keefe hỏi, nhìn vào máy ảnh. 'Tối nay, chúng ta sẽ tìm hiểu.'

Đây, thực ra, là chiều thứ Hai tại Bưu điện.

Đêm nay chúng ta thực sự tìm ra.

Vào thứ Hai, Bưu điện đã thực hiện một buổi diễn tập trang phục trước khi phát sóng trực tiếp đêm bầu cử. Xung quanh tòa soạn, các bộ phận khác đã có những buổi diễn tập trang phục của riêng họ: Một số dành hàng tháng trời để thử nghiệm cách kể chuyện trên các nền tảng khác nhau, và những người khác tìm cách kết hợp bản sao của phóng viên với những câu chuyện được tạo ra bằng công nghệ tự động hóa.

Poynter đã dành ngày thứ Hai tại The Washington Post để xem tờ báo - đã chuyển đổi thành một tổ chức tin tức kỹ thuật số quốc gia trong những năm gần đây - chuẩn bị cho việc kết thúc một chiến dịch lịch sử như thế nào.

Đây là những gì chúng tôi tìm thấy.

Đêm bầu cử tại The Washington Post. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

'Còn một ngày nữa, hãy làm cho nó có giá trị'

Sáng nay, Biên tập viên Chính trị cấp cao Steven Ginsberg đã lên kế hoạch đứng dậy và bỏ phiếu cho anh trai mình.

“Tôi nghĩ anh ấy sẽ rất tuyệt,” Ginsberg nói, “nhưng tôi không nghĩ rằng có một căn cứ.”

Cựu biên tập viên của bài viết, Leonard Downie Jr. nổi tiếng là hoàn toàn không bỏ phiếu và Ginsberg, người đã làm việc cho Bưu điện được 22 năm, không hiểu tại sao. Nhưng anh ấy nhận ra rằng giữ vị trí của mình và lựa chọn trong số các ứng viên mà anh ấy đề cập là không dễ dàng.

Vì vậy, như đã từng tham gia một vài cuộc bầu cử tổng thống, Ginsberg sẽ bỏ phiếu cho anh trai mình. Sau đó, anh ấy lên kế hoạch cho một ngày dài.

Câu chuyện lớn sẽ là những gì đang diễn ra tại các cuộc thăm dò ý kiến. Cảm ơn bài đăng của Mạng lưới nhân tài (nghĩ rằng TaskRabbit dành cho những người làm nghề tự do), các phóng viên trên khắp đất nước sẵn sàng đi nếu tin tức xảy ra trong khu vực của họ. Ginsberg có sẵn người ở mọi tiểu bang.

“Điều đó cho phép tôi sử dụng đội ngũ chính trị của mình theo một cách khác,” anh nói.

Một số phóng viên có mặt với các ứng cử viên và sẽ đăng tải các câu chuyện và tường thuật trên Facebook Live. Những người khác đang ở các điểm trên khắp đất nước mà Ginsberg mong đợi tin tức, bao gồm cả Bắc Carolina.

Họ đã suy nghĩ qua một số tình huống khác nhau. Một phóng viên đã sẵn sàng ở Mississippi nếu Clinton chiến thắng để đưa ra một cơ hội cho chiến thắng của bà từ một tiểu bang dẫn đầu cả nước trong việc bầu chọn phụ nữ. Một phóng viên khác sẽ tham dự bữa tiệc đêm bầu cử của chủ nghĩa dân tộc Da trắng David Duke để kể một câu chuyện về phong trào cánh hữu.

“Bạn phải chuẩn bị cho mọi tình huống,” Ginsberg nói.

Đó là lý do tại sao David Fahrenthold của Post’s đã dành ra thứ Hai để viết trước vài chục câu chuyện với các tình huống khác nhau: Nếu có kết quả nhưng chúng đang bị tranh cãi; nếu có một vụ kiện; Một vụ lở đất; một ứng cử viên sẽ không bị thủng lưới.

Ginsberg lập kế hoạch đưa tin ngày hôm nay ngoài các tin bài vào cuối đêm nay và sáng sớm Thứ Tư. Không giống như các cuộc bầu cử trước đây, anh ấy hy vọng lưu lượng truy cập cao điểm sẽ đến trong thời gian đó. Ca đầu tiên sẽ cung cấp tin tức, ca thứ hai sẽ thêm một lớp phân tích.

“Về cơ bản, bạn phải sắp xếp đội ngũ nhân viên của mình cho ca làm việc đó, đó không phải là một ca làm việc,” ông nói, “về cơ bản đây là một bài kiểm tra sức bền.”

Trên bức tường kính của văn phòng anh sáng hôm đó, anh viết nguệch ngoạc thứ gì đó bằng bút xóa khô màu đen. Đó là ngày cuối cùng của cuộc đếm ngược mà anh ấy đã bắt đầu từ nhiều tháng trước: “Còn một ngày nữa. Hãy làm cho nó có giá trị. '

Các tài liệu lưu trữ của tòa soạn gần đây tại The Washington Post. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

I, Heliograph

Cuộc bầu cử này cũng đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với The Washington Post: Lần đầu tiên trong lịch sử, tờ báo này đưa tin về Ngày bầu cử với sự hỗ trợ của công nghệ tự động hóa. Lần đầu tiên, The Post bắt đầu sử dụng công nghệ có tên Heliograf để đưa tin về Thế vận hội. Hôm nay, nó sẽ sử dụng Heliograf để báo cáo kết quả từ 500 cuộc đua.

Những câu chuyện đó, sử dụng dữ liệu từ AP và phân tích từ các phóng viên, sẽ được cập nhật khi có kết quả và cung cấp cho độc giả một cái nhìn thay đổi về cán cân quyền lực.

Terri Rupar, biên tập viên kỹ thuật số quốc gia cho biết: “Điều tôi nghĩ đặc biệt thú vị về điều này là chúng tôi đã xây dựng một hệ thống cho phép chúng tôi lấy dữ liệu đó, sau đó đưa vào câu chuyện và kết hợp với phân tích từ các phóng viên.

Những câu chuyện đó sử dụng chuyên môn của các phóng viên quen thuộc với các cuộc đua Hạ viện và Thượng viện, và họ đọc như các bài báo Đăng - không chỉ là bản tóm tắt dữ liệu. Jeremy Gilbert, giám đốc phụ trách các sáng kiến ​​chiến lược, cho biết những câu chuyện đó sẽ được nhắm mục tiêu theo địa lý để tìm kiếm độc giả ở vị trí của họ, mang lại cho họ kết quả trong các cuộc đua mà họ đã bình chọn. Các bản tin của Bài đăng cũng sẽ tự động cập nhật, cung cấp kết quả mới khi mọi người mở lại.

Tất cả phản ánh vị thế của Post như một ấn phẩm ngày càng được quốc gia hóa, ông nói. Tham vọng của nó lớn hơn nhiều so với bốn, thậm chí hai năm trước.

“Chu kỳ này, thực sự không có giới hạn nào đối với những gì mọi người sẵn sàng thử hoặc nói về hoặc tìm ra những gì chúng tôi có thể làm,” Rupar nói.

Gilbert nói, những thử nghiệm lớn của năm nay đã không đến vì chủ sở hữu Jeff Bezos đã đến và mua những ý tưởng mới. Khi người sáng lập Amazon mua trên tờ báo vào năm 2013, anh ấy đã cho phép nhân viên hoàn thành những điều mà trước đây họ không thể.

The Post sẽ sử dụng công nghệ cao và thấp để hiển thị kết quả cử tri đoàn vào tối nay. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

Và bây giờ, sống từ… mọi nơi…

“Ngày mai đã bắt đầu rồi,” Micah Gelman, giám đốc video, cho biết hôm thứ Hai.

Ông nói: Ngày bầu cử chủ yếu được chờ đợi, sau đó là tin tức dồn dập. Vì vậy, để chuẩn bị, The Post đã lên kế hoạch và tập luyện cho buổi truyền hình trực tiếp từ trụ sở chính.

Bắt đầu từ 7 giờ tối, chương trình phát sóng của Bài đăng sẽ phát trực tuyến và trực tiếp trên Facebook. Họ sẽ chuyển từ O’Keefe và Viebeck trong tòa soạn đến Chris Cillizza của Post, người sẽ cung cấp các chuyến đi sâu với bản đồ tương tác. Sau đó, chương trình phát sóng sẽ đến trung tâm của tòa soạn và các phóng viên tại các bữa tiệc theo dõi đêm bầu cử của cả hai chiến dịch.

Các phóng viên của Post thường xuất hiện trên các bản tin truyền hình cáp, và họ sẽ trở lại vào tối nay, nhưng Post muốn trực tiếp đưa tin và phóng viên của họ. Gelman biết có rất nhiều sự cạnh tranh trên Facebook Live và anh ấy hy vọng chất lượng của Bài đăng sẽ nổi bật.

Ông nói, các cuộc bầu cử luôn thúc đẩy công nghệ mới cho các tổ chức tin tức theo cách mà không một sự kiện nào khác có thể làm được, kể từ những ngày đầu của máy tính tòa soạn. Điều này không có gì khác biệt.

“Nếu bạn không dốc hết sức cho việc này,” Gelman nói, “bạn định dốc hết sức cho điều gì?”

Phòng điều khiển tầng 8 tại The Washington Post vào đêm trước Ngày bầu cử. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

Bốn năm trước, Giám đốc Tăng trưởng khán giả Ryan Kellett đã đưa tin về cuộc bầu cử trong nhóm chính trị. Năm nay, với tư cách là giám đốc khán giả và tăng trưởng, anh ấy cảm thấy bớt lo lắng hơn rất nhiều. Nhưng đó không phải vì vai trò của anh ấy khác.

“Tôi cảm thấy như chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng hơn và chu đáo hơn về phạm vi bảo hiểm của mình,” Kellett nói.

Ông nói, sự khác biệt bây giờ là lập kế hoạch nhiều hơn và hiểu sâu hơn về những gì họ sẽ chia sẻ trên các nền tảng khác nhau, những gì khán giả mong đợi và nhóm của ông nên chuẩn bị cho những gì.

Đó là điều mà biên tập viên của Post, Marty Baron, thúc đẩy họ thực hiện, Kellett nói. Giờ đây, nó được đưa vào rất nhiều thói quen của tòa soạn.

Lần đầu tiên trong năm nay, họ đang tạo nội dung trên quy mô lớn cho các nền tảng cụ thể thay vì định vị lại công việc khác. Đó là thứ mà họ đã xây dựng được trong một thời gian. Trên Snapchat, họ sẽ có cả hai bên chiến dịch. Trên Instagram, họ sẽ có thông tin hướng dẫn về cuộc bầu cử vào ban ngày, sau đó là kết quả và bản đồ vào ban đêm.

Họ sẽ ở trên Twitter với các bản cập nhật, trên Viber với khán giả quốc tế của Bài đăng và trên Facebook Messenger với 'Cảm thấy Bot.' Họ đang thực hiện dự án 'Không có câu hỏi ngu ngốc', bắt đầu trên Tumblr, trên nhiều nền tảng.

Nhóm của Kellett làm việc khi Bài đăng gặp gỡ độc giả trên các nền tảng xã hội và họ nhận thấy rằng “chỉ có rất nhiều điều cơ bản mà người đọc muốn biết trong những không gian đó”.

Với “Không có câu hỏi ngu ngốc” họ đã cố gắng tìm kiếm những điều mà độc giả muốn biết và khai thác kiến ​​thức chuyên môn của các phóng viên Bưu điện.

“Càng ngày,” anh ấy nói, “Tôi nghĩ rằng chúng tôi cũng đang thực sự tìm cách gặp gỡ độc giả của mình ở một nơi mà có thể họ không phải là người trong cuộc.”

Mỗi bên trang đích Instagram của The Washington Post đều có những khoảnh khắc nổi bật của hai ứng cử viên. Trung tâm có những khoảnh khắc khi họ đến với nhau. (Ảnh chụp màn hình)

Bầu cử 2020

Bốn năm trước, công việc của Joey Marburger không tồn tại ở The Washington Post.

Bây giờ, với tư cách là giám đốc sản phẩm, anh ấy giám sát sự giao thoa giữa sản phẩm và thiết kế. Và hôm nay, công việc của anh ấy sẽ khá dễ dàng. Hầu hết công việc của nhóm anh ấy là chuẩn bị cho lượng truy cập lớn, hoàn thiện các cảnh báo và tinh chỉnh các công cụ mà Bài đăng sử dụng để xuất bản lên Apple News và Facebook Instant Articles.

Ông nói, so với hai năm trước, Post có nhiều công cụ hơn và lượng độc giả lớn hơn rất nhiều. Công việc của anh ấy là theo đuổi các thử nghiệm và làm cho các nỗ lực cốt lõi của Post trở nên mạnh mẽ hơn. Đó không phải là tất cả về các sản phẩm mới bắt mắt.

“Tôi nghĩ những ngày đó đã qua đi,” anh nói. “Còn hơn thế nữa, chúng ta hãy tìm các kênh phân phối mới, chính xác là chúng ta đang tìm kiếm ai trong các kênh phân phối đó?”

The Post đã tập trung mọi nỗ lực vào trang chủ của mình cách đây 4 năm. Và điều đó vẫn còn quan trọng. Nhưng bây giờ, Marburger cho biết, tâm lý trang chủ đã chuyển sang các sản phẩm khác. Họ đang tập trung vào các bản tin tự động, công việc của Heliograf, đang thử nghiệm với in 3D và tích hợp các nhóm nhà thiết kế, nhà phát triển và phóng viên đã xích lại gần nhau hơn kể từ khi Bưu điện chuyển sang tòa nhà mới.

Họ đã sẵn sàng, anh ấy nói, bởi vì mọi thứ dẫn đến điều này đã được thực hành.

“Có thể nói đó là một điều sến súa, nhưng có cảm giác như cuộc bầu cử này gần như giống như một quả anh đào trên tất cả sự phát triển mà chúng tôi đã có,” ông nói.

Trong khi rất nhiều người tại Post sẽ trông đợi vào thứ Tư và 100 ngày tới, Marburger đã nghĩ về năm 2020, anh ấy nói. Các trang web sẽ không giống nhau vào lúc đó. Phân phối sẽ không giống nhau. Kinh nghiệm tiêu thụ tin tức sẽ là mới. Làm thế nào để Bài đăng có thể sẵn sàng cho nó?

“Trọng tâm của chúng tôi tại Post luôn là đặt những câu hỏi khác nhau, thực hiện những câu chuyện mà không ai đang làm,” anh nói. “Báo chí là sản phẩm số 1 của chúng tôi về nhiều mặt. Đối với tôi, những sản phẩm mà chúng tôi không xây dựng là gì? Những công nghệ mà chúng tôi không xem xét là gì? Chúng tôi có thể làm gì để thử nghiệm ở đó và cho thấy điều đó là an toàn để làm? ”

Một màn hình 52 inch trong văn phòng của anh ấy chứa một thử nghiệm mà họ đang xem xét. Đó là một chiếc gương thông minh mà họ đã chế tạo, với các tiêu đề, thời tiết và nhiều thông tin khác ở mỗi bên.

Giống như công việc của anh ấy cách đây 4 năm, nó vẫn chưa tồn tại hoàn toàn. Nhưng nếu điều đó trở nên quan trọng, họ sẽ sẵn sàng.

Quang cảnh tòa soạn báo trên tầng 7 của The Washington Post một ngày trước cuộc bầu cử. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

Đèn, máy ảnh, chờ đợi

Sự yên tĩnh trong tòa soạn báo của The Washington Post bắt đầu lung lay vào cuối buổi chiều thứ Hai.

Trong khi Viebeck và O’Keefe di chuyển qua buổi diễn tập của họ trên tầng 7, một kỹ sư video đã treo một chiếc cần gắn máy ảnh qua trung tâm từ tầng 8, kiểm tra quang cảnh mà họ sẽ cung cấp cho tòa soạn tại nơi làm việc trong suốt chương trình phát sóng.

Dưới sảnh, một phòng điều khiển đầy ắp người theo dõi khi phóng viên chính trị quốc gia Abby Phillip thực tập từ khách sạn nơi bà Clinton sẽ tổ chức bữa tiệc đêm bầu cử. Sau đó, họ ném nó cho phóng viên chính trị quốc gia Jose DelReal từ khách sạn nơi Trump sẽ tổ chức bữa tiệc của mình. DelReal, người không thể tham gia không gian đêm bầu cử để chạy thử, đến trực tiếp từ một chiếc ghế trong phòng khách sạn của anh ấy.

Phòng điều khiển phá lên cười trong một phút khi anh tiếp tục trong ánh đèn vàng.

Sau đó, mọi người trở lại làm việc.

Đó là một cuộc bầu cử dài. Đây có thể là một ngày rất dài.

Dù có chuyện gì xảy ra đêm nay, họ cũng lên kế hoạch sẵn sàng.