10 câu hỏi giúp bạn xây dựng chiến lược di động (Trước khi quá muộn)

Đó là giữa buổi sáng của thời đại di động, đã mang lại nhiều so sánh với năm 1995 và những ngày đầu tiên của tin tức trên Web. Có những điểm tương đồng: một nền tảng mới và một cách nghĩ mới về nội dung. Nhưng phải mất hàng năm trời để tìm ra trang Web, trong khi di động đang di chuyển nhanh hơn nhiều .

“Nếu tôi là một hãng tin tức địa phương, tốt hơn hết tôi nên tham gia vì CNN và ESPN sẽ đến, thu thập tin tức và tự phục vụ. Wade Beavers, Giám đốc điều hành của DoApp Inc . “Đó là thời điểm thú vị cho những cửa hàng đó, nhưng có lẽ cũng khá đáng sợ”.

Trên thực tế, tuần trước ESPN đã thông báo rằng họ sẽ khởi chạy ứng dụng di động cho Dallas, Boston, Chicago, Los Angeles và New York City . Không có gì địa phương hơn thể thao. Bạn có chuẩn bị để mất đi một phần thương hiệu của mình không?

Nếu bạn chưa bắt đầu với điện thoại di động, bạn cần phải làm như vậy. Ngay lập tức.

Annette Tonti, Giám đốc điều hành của MoFuse . “Vấn đề là, nó thực sự không thể sử dụng được. Những gì bạn đã làm trong quá khứ, bị thu nhỏ vào một màn hình một hoặc hai inch, không hoạt động tốt lắm. '

May mắn thay, có những cách đơn giản để bắt đầu. Không giống như những ngày đầu của Web, có rất nhiều công cụ - và các công ty - có thể trợ giúp. Mỗi giám đốc điều hành tại các công ty phát triển di động mà tôi đã nói chuyện - DoApp, MoFuse và Verve Wireless - có những cách làm việc khác nhau với các tổ chức tin tức và mỗi người đều nói giống nhau: Bạn cần có một kế hoạch.

Vì vậy, với ý kiến ​​đóng góp của họ, đây là 10 câu hỏi cần xem xét khi bạn xây dựng chiến lược của mình.

Đối tượng của bạn là ai?

Di động là cục bộ - nhiều hơn so với Web trên máy tính để bàn. Dành thời gian nghiên cứu thị trường địa phương của bạn. Mọi người sở hữu thiết bị cầm tay nào? Những người vận chuyển lớn nhất là ai? Mức độ thâm nhập của điện thoại thông minh trong khu vực của bạn là gì? Đồng blogger của My Mobile Media, Damon Kiesow, gợi ý nên đi lang thang trên các lối đi tại một cửa hàng không dây địa phương để xem họ đang bán thiết bị cầm tay nào. ( Các biểu đồ này có thể giúp , cũng vậy.)

Bạn thậm chí có thể tìm thấy thông tin trong Phân tích trang web của riêng mình, vì hầu hết các trang web tin tức đã nhận được 10 đến 20 phần trăm lưu lượng truy cập từ điện thoại di động, theo Tonti.

Đối tượng của bạn muốn gì?

Còn sớm nhưng đây là những gì chúng tôi biết: Người dùng thiết bị di động thích địa phương thông tin , băng hình , tin tức nóng hổi và thời tiết. Tonti cho biết một đài truyền hình đã di chuyển radar lên đầu trang web di động của mình sau khi nhận thấy rằng thời tiết ở xa và cách tính năng được buôn bán nhiều nhất.

Người dùng di động là giao lưu , đa nhiệm , và thời gian trôi qua . Và họ ý thức về tốc độ dữ liệu và thời lượng pin, vì vậy họ muốn tốc độ nhanh.

Bạn sẽ cung cấp những gì?

Kiểm kê những gì bạn có và cách tổ chức. Nguồn cấp dữ liệu RSS của bạn có hoạt động tốt không? Họ có được tổ chức tốt không? Bạn có mã hóa địa lý các nguồn cấp dữ liệu của mình để có thể phân phối nội dung dựa trên vị trí của người dùng không? Nếu không, bạn sẽ mất những gì để làm điều đó?

Thực hiện kiểm tra cạnh tranh thị trường của bạn. Các nhà cung cấp tin tức khác đang làm gì và nó có vẻ thành công như thế nào?

Arthur Howe, Giám đốc điều hành của Verve không dây , được cho là để ghi nhớ tầm quan trọng của video và ảnh trên thiết bị di động, cùng với tỷ số thể thao, giao thông và phạm vi bảo hiểm của các sự kiện thời tiết lớn.

Khuyến nghị chính của anh ấy? “Đừng ngại thử nghiệm, thử nghiệm, thử nghiệm.” Thêm các tính năng xã hội - chẳng hạn như chia sẻ qua Facebook và Twitter - và các cách để người dùng đóng góp nội dung.

Đây sẽ là một quá trình lặp đi lặp lại. Bất kỳ trang web nào bạn tạo bây giờ sẽ - và nên - thay đổi khi bạn thấy trang nào thu hút nhiều lưu lượng truy cập nhất, Tonti nói.

Bạn sẽ kiếm tiền bằng cách nào?

Có rất nhiều lựa chọn: quảng cáo, tính phí ứng dụng, tính phí đăng ký để sử dụng ứng dụng miễn phí, bán theo vấn đề (chủ yếu đang được thử nghiệm trên iPad) và các trang web và ứng dụng tài trợ.

Các mạng quảng cáo quốc gia đang kết hợp lại với nhau và Apple chuẩn bị khởi chạy iAd, quảng cáo di động của nó dịch vụ. Associated Press đang làm việc với Verve để tạo ra một giải pháp quảng cáo và nội dung nhãn trắng.

Những người tại DoApp khuyên bạn nên nghĩ rằng người địa phương. Họ đang phát triển “ ad Sư phạm ”Như một cách đơn giản để các nhà quảng cáo địa phương tạo quảng cáo trên điện thoại di động và chọn khu vực địa lý nơi quảng cáo sẽ được hiển thị.

Hơn nữa, bạn nên xem xét cách trang web di động của mình sẽ phù hợp với bất kỳ chiến lược đăng ký và nội dung trả phí nào hiện tại hoặc trong tương lai.

Ai có nhu cầu được tham gia?

Nhiều khả năng bạn sẽ cần một nhóm gồm những người từ tin tức, bán hàng và công nghệ. Howe khuyến nghị một người có trách nhiệm với các sản phẩm di động. Người đó phải có sự hỗ trợ của giám đốc điều hành và được coi là có vị trí cao trong tất cả các bộ phận liên quan.

Bạn sẽ sử dụng những công nghệ nào?

Đây là một câu hỏi lớn và phức tạp. Bạn sẽ có nhiều quyết định ở đây. Điều đầu tiên khá khó khăn: Bạn sẽ phát triển một trang web thân thiện với thiết bị di động, nhưng sau đó thì sao? Bạn có định tạo ứng dụng gốc không? Dành cho những nền tảng nào?

Bạn sẽ tìm thấy các ý kiến ​​đa dạng - và mạnh mẽ - về cách bạn nên đầu tư các nguồn lực của mình.

Tại Mofuse, chiến lược là giúp khách hàng bắt đầu hoạt động càng sớm càng tốt và sửa đổi từ đó. “Chúng tôi không phản đối ứng dụng; chúng tôi đã chọn theo đuổi Web di động, ”Tonti nói. “Các ứng dụng khá đắt và phức tạp để xây dựng và quản lý. Bạn phải xây dựng và quản lý cho rất nhiều nền tảng ”.

Mặt khác, Beavers of Doapp lập luận rằng “thời đại của ứng dụng đang ở ngay bây giờ.”

“Các con số của chúng tôi cho thấy ứng dụng hoạt động tốt hơn nhiều so với WAP [ Giao thức Ứng dụng Không dây , được sử dụng cho các trang web dành cho thiết bị di động] - Lưu lượng truy cập tốt hơn 1.500 phần trăm. ”

Điều đó tương quan với trải nghiệm của NPR. Theo Kinsey Wilson, phó chủ tịch cấp cao kiêm tổng giám đốc của NPR Digital Media, lưu lượng truy cập trên thiết bị di động đã tăng gấp 10 lần trong vòng 4 tháng kể từ khi ra mắt ứng dụng NPR trên iPhone.

Tuy nhiên, không phải là khôn ngoan nếu bạn xây dựng một ứng dụng chỉ vì nó có vẻ thú vị. Một quy trình hợp lý sẽ là thiết lập và chạy một trang web dành cho thiết bị di động tốt, sau đó bắt đầu phát triển các ứng dụng cho các thiết bị cầm tay cụ thể.

Đừng quên rằng bạn sẽ cần một hệ thống quản lý nội dung nói chuyện với CMS chính của bạn, cũng như một cách để mã hóa và phân phát video cho thiết bị di động, vì nhiều thiết bị cầm tay không thể xử lý video Flash.

Ai sẽ phát triển các sản phẩm hoặc sản phẩm?

Hai thái cực ở đây là làm tất cả công việc trong nhà hoặc giao toàn bộ công việc cho một công ty phát triển. Nhưng có một khoảng đất rộng ở giữa.

Ví dụ: nhân viên của NPR đã thiết kế và phát triển trang web dành cho thiết bị di động của họ, nhưng đối với các ứng dụng iPhone và iPad, họ đã thiết kế và nhờ một công ty bên ngoài xây dựng. Ứng dụng Android của NPR được phát triển bởi một nhân viên của Google, sử dụng 20 phần trăm thời gian . Mặt khác, Thomson Reuters đã thuê một công ty thiết kế cho cả ba ứng dụng iPad của mình, nhưng lại tự phát triển. Công ty đã sử dụng một công ty bên ngoài để phát triển các phiên bản Android và BlackBerry của ứng dụng News Pro của mình.

Bạn sẽ quảng bá nó như thế nào?

Tất cả các nhà phát triển mà tôi đã nói chuyện đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quảng bá. Bạn không thể phát hành một sản phẩm và hy vọng mọi người tìm thấy nó. Bạn có thể sử dụng tính năng phát hiện trình duyệt và chuyển hướng mọi người đến trang web dành cho thiết bị di động của mình, nhưng chỉ như vậy thôi là chưa đủ.

Sử dụng báo hoặc đài của bạn để quảng bá trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn và đảm bảo thông tin dễ tìm thấy trên trang web của bạn. Nếu bạn đang phát triển một ứng dụng, bạn có một cửa sổ khá nhỏ - khoảng một tuần, theo một số nghiên cứu - tạo được tiếng vang lớn trên iTunes.

Mục tiêu, ngân sách và thời gian biểu của bạn là gì?

Mục tiêu cụ thể là quan trọng. Đặt mục tiêu lưu lượng truy cập, có nghĩa là bạn sẽ cần số liệu phân tích tốt và một người theo dõi những con số đó. Đừng quên lập ngân sách để phát triển liên tục và đào tạo bán hàng. Thiết lập thời gian biểu để phát triển, phát hành, quảng bá, lưu lượng truy cập và đánh giá lại.

Bạn sẽ làm gì tiếp theo?

Lập kế hoạch ngay bây giờ cho sự thay đổi và cách bạn sẽ điều chỉnh khi các nền tảng mới và công nghệ mới xuất hiện. Bắt đầu suy nghĩ về những gì bạn sẽ làm trên máy tính bảng. Luôn cập nhật những gì đang xảy ra và xem những người khác đang làm gì. Bạn có thể học hỏi từ ai và bắt chước (sử dụng hình thức tâng bốc chân thành nhất)?

Đây là những ngày thú vị. Đây là thời điểm tuyệt vời để đi sâu vào, tạo ra một cái gì đó mới và vui chơi!

LÀM RÕ:Phiên bản gốc của bài đăng này nói rằng Thomson Reuters đã phát triển ba ứng dụng nội bộ của mình, gọi tắt là ba ứng dụng của Reuters dành cho iPad. Tuy nhiên, Dấu tay đã phát triển các ứng dụng News Pro của Reuters cho nền tảng BlackBerry và Android.