Âm thanh trên Instagram Stories của một số người dùng sẽ không tắt và mọi người vẫn sống động

Một làn sóng các tính năng mới đã được triển khai Instagram trong những tháng gần đây và một số tính năng đó đã khiến người dùng thất vọng hơn là làm cho trải nghiệm trên ứng dụng tốt hơn. Gần đây, một số người dùng nhận thấy rằng họ không thể tắt âm thanh trên Instagram Stories của mình và một số người dùng đã trở nên thất vọng với vấn đề này đến mức họ đe dọa xóa ứng dụng hoàn toàn.

Tại sao âm thanh Instagram không tắt?

Thông thường, khi đang sử dụng Instagram trên thiết bị di động, bạn có thể tắt âm thanh trên ứng dụng bằng cách nhấp vào biểu tượng âm thanh trong chính ứng dụng hoặc bằng cách giảm âm thanh trên thiết bị của bạn. Để tắt âm thanh trên iPhone, bạn lật công tắc ở cạnh điện thoại. Sau khi bật công tắc đó, Instagram sẽ cho bạn biết rằng bạn đang ở 'Chế độ im lặng', có nghĩa là bạn có thể xem các câu chuyện tại cơ quan hoặc nơi khác mà không làm phiền những người xung quanh.

Nguồn: Getty Images

Tuy nhiên, gần đây hơn, nhiều người dùng đã nhận thấy rằng Instagram đang ghi đè tính năng này và về cơ bản từ chối chuyển sang chế độ im lặng. Do đó, âm thanh trên Câu chuyện vẫn bật và người dùng đã bắt đầu phát chúng trong những tình huống mà việc làm này có thể khó xử.

'Bản cập nhật Instagram mới này thực sự ghi đè chế độ im lặng để phát âm thanh trên câu chuyện của mọi người và đây thực sự sẽ là điều khiến tôi mất trí', một người dùng viết.

Hiện tại, vẫn chưa rõ đây là lỗi hay thứ gì đó mà Instagram cố tình đẩy ra, nhưng có một điều chắc chắn: Người dùng không hài lòng về sự thay đổi này.

'Tại sao các câu chuyện trên Instagram lại tự động phát âm thanh? Xin vui lòng không. Tôi muốn xem video trong im lặng', một người khác nói thêm.

'Ai đó có thể giải thích tại sao có vẻ như bạn không thể tắt âm thanh trên các câu chuyện trên Instagram bây giờ không? Tôi đang làm gì sai?' một phần ba đã viết.

Có cách nào để tắt âm thanh trên Instagram Stories không?

Thông thường, việc tắt âm thanh trên Câu chuyện là khá đơn giản, nhưng đối với những người đang gặp phải vấn đề này, nó có thể gần như không thể. Bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng hoặc đăng xuất và đăng nhập lại, nhưng rất có thể, trục trặc này sẽ cần được đội ngũ kỹ sư của Instagram khắc phục. Rất khó có khả năng Meta cố tình triển khai loại tính năng này, vì vậy điều có vẻ như đó là một lỗi.

Instagram đã không thừa nhận vấn đề này, nhưng với mức độ phổ biến của nó, có khả năng họ có một nhóm kỹ sư làm việc để khắc phục nó càng sớm càng tốt. Các loại sửa lỗi này thường được thực hiện trong vòng vài giờ, vì vậy có vẻ như giải pháp cho vấn đề âm thanh sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Nếu không, người dùng có thể chỉ thấy sự thất vọng của họ ngày càng gia tăng. Xét cho cùng, Instagram được kỳ vọng sẽ hoạt động bình thường và khi người dùng nhận thấy điều đó không ổn, họ có thể có xu hướng phàn nàn hoặc thậm chí bỏ ứng dụng hoàn toàn.