BồI ThườNg Cho DấU HiệU Hoàng ĐạO
NgườI NổI TiếNg C Thay Thế

Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign

Nhu cầu về sự thật COVID-19 trên WhatsApp đang tăng vọt

Kiểm Tra Thực Tế

Bởi Pairach Ch / Shutterstock

Nhu cầu xác minh thông tin về loại coronavirus mới trên WhatsApp đã vượt quá - cho đến nay - những gì đã được đăng ký trong các chiến dịch bầu cử ở Argentina, Brazil, Colombia, Tây Ban Nha, Ấn Độ và Thổ Nhĩ Kỳ. Tuần trước, ứng dụng nhắn tin phổ biến do Facebook sở hữu, vươn ra vào Mạng lưới kiểm tra thông tin xác thực quốc tế để khám phá các cách hỗ trợ người kiểm tra thông tin xác thực.

Với hơn 1.000 yêu cầu xác minh thông tin COVID-19 mỗi ngày, một số tổ chức thuộc Liên minh CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus đã dành tuần trước để phân tích các cách đáp ứng nhu cầu khổng lồ về thông tin đáng tin cậy trong khi quan tâm đến nhân viên của chính họ.

Nhu cầu chưa từng có này đã tạo ra thách thức cho các nhà lãnh đạo của các tổ chức kiểm tra thực tế. Họ muốn đảm bảo luồng dữ liệu đáng tin cậy và phục vụ khán giả của họ. Nhưng họ cũng phải bảo vệ sức khỏe tinh thần của các thành viên trong nhóm của họ. Một số người trong số họ đã chọn thuê thêm người; những người khác quyết định bỏ tiết lộ số WhatsApp của họ.

“Trong các cuộc bầu cử vừa qua, chúng tôi nhận được trung bình 600 yêu cầu qua WhatsApp mỗi ngày và khoảng 900 yêu cầu vào những ngày cao điểm. Giờ đây, chúng tôi nhận được từ 1.500 đến 2.000 mỗi ngày, ”Clara Jiménez Cruz, đồng sáng lập và giám đốc của bị nguyền rủa. ở Tây Ban Nha.

Joaquín Ortega, giám đốc nội dung của Newtral.es , đã xác nhận kịch bản: “Dịch vụ xác minh của chúng tôi qua WhatsApp hiện nhận được nhiều tin nhắn hơn sáu lần so với các cuộc bầu cử trước. Tình hình rất đáng báo động và bất thường. Dịch bệnh COVID-19 đã lấp đầy dịch vụ WhatsApp của chúng tôi với các câu hỏi về các biện pháp khắc phục sai lầm, tài liệu chính thức bị thao túng và một lượng lớn âm thanh với đủ loại thông tin sai lệch. ”

Trong số gần 200 thông tin sai lệch mà hai nền tảng này đã xuất bản cho đến thứ Hai, liên minh CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus , 80 (40%) trong số họ đến từ ứng dụng nhắn tin. Cả hai người kiểm tra thực tế đều nói rằng con số này sẽ tăng lên.

Ở bên kia bờ Đại Tây Dương, nhu cầu xác minh thông tin qua WhatsApp cũng đã tăng lên rất nhiều trong những ngày gần đây.

Từ ngày 18 đến ngày 25 tháng 3, sự thật , ở Brazil, đã nhận được gần 1.550 yêu cầu xác minh thực tế trong tài khoản WhatsApp của mình.

Tai Nalon, giám đốc điều hành của tổ chức cho biết: “Con số này nhiều hơn gấp bảy lần so với những gì chúng ta thường thấy trong một tuần‘ bình thường ’. “Và chúng tôi không chủ động tiết lộ số của mình vì hoạt động của chúng tôi là thủ công. Và việc khuyến khích sử dụng WhatsApp để làm sáng tỏ những nghi ngờ, tại thời điểm này, có thể làm sụp đổ mọi thông tin liên lạc của chúng tôi ”.

đã kiểm tra , ở Argentina, cũng đang cảm thấy áp lực tương tự kể từ khi Tổng thống Alberto Fernández thiết lập một thời kỳ xa cách xã hội bắt buộc.

Matías Di Sanctis, điều phối viên của tòa soạn cho biết: “Kể từ đó, Chequeado đã nhận được nhiều hơn 70% yêu cầu xác minh thông tin mỗi ngày qua WhatsApp so với mức trung bình của nó. “Điều này có nghĩa là mức trung bình hàng ngày cao hơn những gì chúng tôi đã đăng ký trong các tháng bầu cử năm 2019 (tháng 8 và tháng 10 năm đó).”

Di Sanctis nói rằng phần lớn các yêu cầu liên quan đến các thông điệp chuỗi lan truyền về các biện pháp phòng ngừa và âm thanh từ các bác sĩ giả mạo từ các cơ quan y tế. Nhóm của ông cũng đang đối phó với nhiều dự báo sai về số lượng người nhiễm bệnh ở Argentina.

Trước COVID-19, nhóm nghiên cứu tại Colombiacheck nhận được trung bình 10 yêu cầu mỗi ngày trên WhatsApp. Tuy nhiên, vào ngày 15 tháng 3, tổ chức xác minh thông tin Colombia đã đăng ký 30 yêu cầu trong một ngày. Pablo Medina Uribe, giám đốc cho biết, đây là một khối lượng vượt xa những gì quan sát được trong cuộc bầu cử năm 2019.

Ở Ấn Độ và Thổ Nhĩ Kỳ, nơi WhatsApp là một công cụ truyền thông phổ biến, thực tế cũng diễn ra tương tự. Mehmet Atakan Foça, người sáng lập Xác nhận cho biết, tổ chức Thổ Nhĩ Kỳ trong tháng này đã nhận được 7.500 yêu cầu xác minh thực tế thông qua các mạng xã hội của mình, con số này nhiều gấp ba lần so với hồi tháng Hai.

Rahul Namboori, giám đốc của FactCrescendo ở Ấn Độ, cho biết lượng tin tức sai và yêu cầu xác minh sự thật trong ứng dụng lớn đến mức Quân đội Ấn Độ đã phải đưa ra tuyên bố trên các kênh truyền thông xã hội yêu cầu mọi người không tin hoặc chia sẻ tin đồn WhatsApp.

Tuần trước, nền tảng này đã cung cấp cho Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế 1 triệu đô la để hỗ trợ những người kiểm tra thực tế quá tải. Kể từ tháng 1, IFCN đã điều phối liên minh CoronaVirusFacts / DatosCoronaVirus và vào thứ Hai, mạng lưới đã tổ chức hai cuộc họp điện tử với những người kiểm tra thực tế để thu thập thông tin về nhu cầu và ưu tiên của họ.

“Chúng tôi được khuyến khích bởi sự quan tâm ngày càng tăng của người dùng trong việc kiểm tra sự thật về thông tin họ nhận được. Khoản tài trợ 1 triệu đô la mà WhatsApp cung cấp cho IFCN gần đây được thiết kế để tăng tốc khả năng của các tổ chức xác minh thực tế trong việc xây dựng các công cụ và quy trình để quản lý thông tin mà họ nhận được từ các cộng đồng địa phương. Đặc biệt, Ứng dụng Doanh nghiệp WhatsApp và API Doanh nghiệp mang lại các khả năng bổ sung để sắp xếp và tự động phản hồi các yêu cầu của người dùng ”, người quản lý chính sách công cộng của WhatsApp, Ben Supple cho biết

Ông cũng thông báo rằng WhatsApp đang làm việc trên một tính năng tìm kiếm cho phép người dùng lướt nhanh trên web với văn bản hoặc video mà họ nhận được để biết thêm ngữ cảnh.

“Tính năng này hiện đang được thử nghiệm và chúng tôi mong muốn được tung ra trong tương lai gần,” Supple nói.

Đọc phiên bản tiếng Tây Ban Nha tại Univision.

Đọc các báo cáo được xuất bản bởi #CoronaVirusFacts Alliance

Cristina Tardáguila là phó giám đốc của Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế và là người sáng lập của Agência Lupa. Cô ấy có thể được liên lạc tại e-mail .

Sự hợp tác của Coronavirus: Dự án hợp tác do Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế điều phối, đã được khởi động vào ngày 24 tháng 1 và sẽ hoạt động miễn là căn bệnh gây chết người lây lan trên toàn thế giới. Người kiểm tra sự thật đang sử dụng Google Trang tính được chia sẻ và một kênh Slack để chia sẻ nội dung và giao tiếp ở các múi giờ khác nhau. Theo dõi #CoronaVirusFacts và #DatosCoronaVirus trên phương tiện truyền thông xã hội để có các bản cập nhật mới nhất.