Facebook muốn giúp các nhà xuất bản kiếm tiền dễ dàng hơn

Phó chủ tịch Đối tác và Tiếp thị Nền tảng của Facebook Dan Rose, phát biểu trong Thính phòng Galileo thuộc Khuôn viên Thung lũng Silicon của Microsoft ở Mountain View, Thứ Tư, ngày 13 tháng 10 năm 2010. (Ảnh AP / Jeff Chiu)

Trong vài năm gần đây, Facebook đã đưa ra cho các tổ chức tin tức những lựa chọn khó khăn về cách xuất bản báo chí của họ.

Một mặt, các biên tập viên và nhà sản xuất có thể đưa các câu chuyện độc quyền vào tài sản của riêng họ và sử dụng Facebook để thu hút độc giả quay trở lại trang web của họ, nơi có các quảng cáo thông thường của họ.

Ngoài ra, họ có thể xuất bản một số hoặc tất cả nội dung của họ trực tiếp lên Facebook, hy vọng rằng phạm vi tiếp cận rộng lớn của mạng và sức ảnh hưởng quảng cáo khổng lồ có thể biện minh cho việc từ bỏ một số quyền kiểm soát cách phân phối câu chuyện của họ.

Giờ đây, Facebook đang cung cấp cho các nhà xuất bản nhiều động lực hơn để thực hiện tùy chọn thứ hai, bao gồm đơn vị quảng cáo thử nghiệm cho video trực tiếp, nhiều loại quảng cáo hơn trên Facebook Instant Articles và phân tích mạnh mẽ hơn cho quảng cáo gốc.

Dan Rose, phó chủ tịch quan hệ đối tác của mạng xã hội này cho biết, đó là một phần trong nỗ lực của Facebook nhằm mang lại cho các tổ chức tin tức và các đối tác xuất bản khác nhiều cơ hội hơn để kiếm tiền trực tiếp trên mạng xã hội.

“Những gì chúng tôi đã nghe được từ họ trong vài năm qua… là họ thực sự muốn một cách kiếm tiền trực tiếp trên Facebook,” Rose nói. “Không chỉ từ những hành động mà mọi người cởi bỏ Facebook. Phản hồi đó đã thôi thúc chúng tôi suy nghĩ kỹ về cách chúng tôi có thể kích hoạt loại hình kiếm tiền đó trực tiếp trên Facebook. ”‘

Trong một buổi hỏi đáp với Poynter, Rose đã vạch ra một số bước mà Facebook đang thực hiện để giúp biến mạng xã hội này thành một nguồn doanh thu lớn hơn cho các nhà xuất bản. Trong số đó:

• Các loại quảng cáo lớn hơn và khác nhau sẽ xuất hiện trên Facebook Instant Articles.
• Facebook đang thử nghiệm một định dạng quảng cáo giữa video mới, 'ngắt quảng cáo', sẽ ra mắt trong các video trực tiếp và cuối cùng sẽ mở rộng sang các loại video gốc khác.
• Sau khi đưa ra lời chúc ban đầu, Facebook sẽ tiết lộ thông tin chi tiết nâng cao cho các nhà xuất bản, những người tạo và chia sẻ nội dung có thương hiệu.

Dưới đây là phiên bản cô đọng của phần hỏi và trả lời, cũng đề cập đến ảnh hưởng ngày càng tăng của Facebook đối với việc phân phối tin tức. Các câu hỏi và câu trả lời đã được chỉnh sửa cho dài và rõ ràng.

Triết lý hiện tại của Facebook liên quan đến kiếm tiền - cách nhà xuất bản kiếm tiền trên mạng xã hội là gì?

Nó bắt đầu với sự trao đổi giá trị giữa ba bên: Facebook, các đối tác của chúng tôi và những người đang sử dụng nội dung này. Về mặt lịch sử, đề xuất giá trị cho các đối tác đang xuất bản nội dung lên Facebook xoay quanh vấn đề phân phối. Rõ ràng là chúng ta có rất nhiều người đang ở trên Facebook và khi ai đó như một tổ chức tin tức xuất bản một liên kết đến một bài báo, mục tiêu của họ là khiến ai đó nhấp vào liên kết đó và sau đó xem bài báo trên trang web nơi họ có thể hiển thị quảng cáo cho họ. và kiếm tiền từ nó.

Nếu một người dẫn chương trình truyền hình đăng nội dung nổi bật từ một chương trình, mục tiêu của họ là thu hút mọi người thực sự xem chương trình đó trên TV, nơi họ kiếm tiền từ các quảng cáo xuất hiện ở đó. Một liên đoàn thể thao đăng những điểm nổi bật từ một trận đấu với hy vọng rằng mọi người sẽ mua vé hoặc xem trận đấu trên TV, v.v. Và sự trao đổi giá trị đó đã dẫn đến sự tăng trưởng rất nhiều về số lượng các công ty truyền thông và nhân vật đại chúng xuất bản lên Facebook vì mục đích đó.

Chúng tôi có một nhóm lớn trong tổ chức của tôi hỗ trợ các đối tác đó. Những gì chúng tôi đã nghe được từ họ trong vài năm qua khi chúng tôi ngày càng tham gia nhiều hơn là họ thực sự muốn một cách kiếm tiền trực tiếp trên Facebook - không chỉ từ những hành động mà mọi người thực hiện trên Facebook. Phản hồi đó đã thôi thúc chúng tôi suy nghĩ kỹ về cách có thể kích hoạt loại hình kiếm tiền đó trực tiếp trên Facebook. Vì vậy, hôm nay, chúng ta sẽ nói về ba lĩnh vực khác nhau mà chúng ta đã tập trung vào.

Một là Bài báo tức thì, mà bạn đã đề cập. Hai là nội dung có thương hiệu. Và ba là một video. Và tôi rất vui khi bắt đầu với Bài viết tức thời, nếu bạn muốn bắt đầu từ đó.

Theo tôi hiểu, Facebook đang thực hiện một số thay đổi đối với Bài viết tức thời. Bạn có thể nói gì với tôi về điều đó?

Chúng tôi bắt đầu Instant Articles với ý tưởng muốn tăng tốc trải nghiệm của những người nhấp vào liên kết đến các bài viết trên Facebook. Chúng tôi thấy rằng trên điện thoại di động là phần chậm nhất trong trải nghiệm nguồn cấp tin tức của chúng tôi. Thông thường, sẽ mất 8 hoặc 10 giây để tải một bài báo. Và chúng tôi đã có một giả thuyết hoặc linh cảm rằng nếu chúng tôi có thể làm cho cảm giác đó nhanh hơn, rõ ràng hơn, theo cách mà mọi người mong đợi nội dung trên thiết bị di động hoạt động, thì sẽ có nhiều người nhấp vào các bài viết đó và tương tác với chúng hơn. Và điều đó cuối cùng sẽ tốt cho những người trên Facebook cũng như cho những người xuất bản nội dung đó.

Những gì chúng tôi đã thấy bây giờ, khi nó được triển khai đều đặn trong 18 tháng qua là… ở Hoa Kỳ và Canada, đối với các nhà xuất bản của chúng tôi, những người đang xuất bản trên Bài viết tức thời, họ nhận thấy mức tăng 25% trong số các bài báo của họ được đọc trên Facebook. Vì vậy, thật tuyệt khi thấy khoảng cách đó (chúng tôi đã dự đoán) đang thực sự được xác thực với dữ liệu thực tế ngay bây giờ.

Điều mà chúng tôi đã nghe được từ các đối tác của mình, những người đã tương tác với Bài viết tức thời một cách nhất quán là việc có thể kiếm tiền từ Bài viết tức thời thực sự quan trọng đối với họ. Và chúng tôi đã và đang mở rộng đều đặn các tùy chọn và chức năng kiếm tiền trong sản phẩm. Tháng 11 năm ngoái, chúng tôi đã nới lỏng một số ràng buộc xung quanh khoảng cách giữa các quảng cáo trong Bài viết tức thời và chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến gia tăng theo thời gian để làm cho nó ngày càng tốt hơn từ góc độ nhà xuất bản.

Hôm nay, chúng ta đang nói về một số cải tiến bổ sung. Đầu tiên là, trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ hỗ trợ các đơn vị quảng cáo lớn hơn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những nhà xuất bản bán trực tiếp quảng cáo trên Bài viết tức thời. Bởi vì họ muốn có thể bán các đơn vị quảng cáo giống nhau trên tất cả các thuộc tính của họ.

Và trên các trang web dành cho thiết bị di động hoặc các ứng dụng dành cho thiết bị di động của họ, rất nhiều lần họ sẽ có các đơn vị quảng cáo lớn hơn hoặc thậm chí là các đơn vị quảng cáo tùy chỉnh, cao cấp. Và về mặt lịch sử, chúng tôi đã không hỗ trợ những điều đó trong Instant Articles, nhưng trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ bắt đầu. Vì vậy, tôi nghĩ rằng điều đó sẽ tạo ra sự khác biệt lớn và đó là một trong những điều thực sự được sinh ra từ phản hồi mà chúng tôi nhận được từ các đối tác.

Thứ hai là, chúng tôi mới chỉ bắt đầu hỗ trợ quảng cáo video và quảng cáo băng chuyền cho các nhà xuất bản đang sử dụng mạng đối tượng trong Bài viết tức thời. Đó là hai trong số các quảng cáo hoạt động tốt nhất của chúng tôi trên mạng đối tượng. Và do đó, việc bật những điều đó cho Bài viết tức thời cũng sẽ giúp nhà xuất bản kiếm tiền khi họ không bán quảng cáo trực tiếp mà thay vào đó họ đang sử dụng mạng đối tượng để kiếm tiền.

Bạn có thể chỉ ra sự khác biệt giữa quảng cáo cao cấp và một số quảng cáo khác mà mọi người có thể quen thuộc không?

Trong Bài viết tức thời, nhà xuất bản có tùy chọn tự bán khoảng không quảng cáo thông qua nhóm bán hàng của riêng họ và giữ tất cả doanh thu. Chúng tôi không lấy bất kỳ khoản doanh thu nào trong số đó. Hoặc, họ có thể sử dụng mạng đối tượng, là mạng quảng cáo của chúng tôi mà chúng tôi hiện đang chạy trên web di động và trên các ứng dụng di động cho bên thứ ba, họ có thể sử dụng quảng cáo mạng đối tượng trong Bài viết tức thời cho bất kỳ khoảng không quảng cáo nào mà họ không trực tiếp bán . Và trong trường hợp đó, chúng tôi có phần chia doanh thu truyền thống mà chúng tôi sử dụng trên tất cả mạng đối tượng.

Quay lại thời điểm Instant Articles được tiết lộ lần đầu tiên, cách đây vài năm, mọi người tự hỏi liệu các nhà xuất bản có đánh mất chủ quyền đối với nội dung của chính họ khi xuất bản nó trong Facebook hay không. Bạn có thể nói về triết lý của Facebook về vấn đề đó và liệu nó có phát triển chút nào không hay liệu nó vẫn tương đối nhất quán?

Facebook đang thực hiện những thay đổi như thế nào đối với nội dung và video có thương hiệu để giúp các nhà xuất bản kiếm tiền?

Nội dung có thương hiệu là một định dạng mà nhiều đối tác của chúng tôi đã làm trong một thời gian trên Facebook. Đây là nơi các nhà xuất bản tạo ra một phần nội dung là một câu chuyện có nhà tài trợ liên kết với nó. Đôi khi nhà tài trợ được lồng ghép vào câu chuyện, và đôi khi nhà tài trợ được nhắc đến với tư cách là nhà tài trợ nội dung. Trong một thời gian dài, các chính sách của chúng tôi không cho phép các công ty làm điều đó trên Facebook.

Vào tháng 4, dựa trên Phản hồi từ các đối tác, chúng tôi đã đưa ra quyết định rằng chúng tôi sẽ hỗ trợ nội dung có thương hiệu trên một nền tảng với yêu cầu rằng khi nhà xuất bản xuất bản một câu chuyện được tài trợ, họ phải gắn thẻ nhà tài trợ trong câu chuyện, chỉ vậy những người đang đọc câu chuyện đó rõ ràng rằng đó là một quảng cáo.

Kể từ đó, chúng tôi đã thấy rất nhiều đổi mới từ các đối tác hào hứng với định dạng này, những người đang nhận ra cơ hội kiếm tiền từ khán giả của họ trên Facebook thông qua hình thức tài trợ này. Và bây giờ đó là điều mà chúng tôi đã ban phước và chúng tôi đã tạo ra những công cụ thực sự để giúp họ làm tốt, chúng tôi đang thấy rất nhiều ví dụ tuyệt vời.

Có một ấn phẩm tên là Tasty thuộc sở hữu của BuzzFeed thực hiện các video công thức ngắn này và đôi khi sẽ tích hợp các nhà tài trợ vào công thức nấu ăn. Vì vậy, một món mà họ đã làm gần đây là nước sốt salad với Ciobani, sữa chua Hy Lạp là một trong những thành phần trong nước sốt salad. Đó là một câu chuyện mà rất nhiều người thích tham gia, họ đã có hơn 30 triệu lượt xem video và đó là vị trí sản phẩm tuyệt vời cho Ciobani.

Những thứ mà chúng tôi sắp giới thiệu bây giờ là những thông tin chi tiết sâu sắc hơn. Đối với nhiều chiến dịch được điều hành bởi cùng một nhà quảng cáo, các đối tác của chúng tôi muốn có thể thu gọn các chiến dịch đó và hiểu hiệu suất của tất cả các chiến dịch đó cùng nhau. Đó là một điều chúng tôi sẽ sớm giới thiệu.

Khả năng còn lại là khả năng cho các nhà xuất bản gắn thẻ nhiều nhà tài trợ trong cùng một bài đăng. Vì vậy, nếu bạn có một bài đăng được tài trợ bởi một công ty may mặc, bạn có thể gắn thẻ cả công ty may mặc và nhà bán lẻ nơi quần áo đó có thể được bán trong cùng một bài đăng. Vì vậy, bạn có thể có nhiều nhà tài trợ cho cùng một loại nội dung.

Một vài tháng trước, có một câu chuyện trên The New York Times trong đó đề cập 85 xu cho mỗi đô la quảng cáo trong quý đầu tiên của năm 2016 này sẽ được chi cho Google hoặc Facebook. Với số liệu thống kê đó, bạn có thể nói về lợi thế của việc xuất bản nguyên bản trên Facebook? Tin tức có nên xuất bản trên Facebook khi loại trừ đăng các câu chuyện trên trang web của họ không?

Đó chắc chắn không phải là điều mà các nhà xuất bản nên hoặc đang làm để loại trừ các trang web của họ hoặc các ứng dụng di động của riêng họ. Và trên thực tế, mạng đối tượng là một hệ thống mà chúng tôi đã xây dựng để giúp các nhà xuất bản kiếm tiền từ các trang web dành cho thiết bị di động và các ứng dụng dành cho thiết bị di động của họ.

Đối với những độc giả gắn bó, đó là cách họ luôn sử dụng nội dung của mình. Họ sẽ truy cập trực tiếp vào The New York Times hoặc The Washington Post nếu đó là cách họ sử dụng tin tức.

Facebook là một cách khác mà mọi người có thể khám phá nội dung từ các nhà xuất bản. Và những gì chúng tôi đang cố gắng làm là hợp tác chặt chẽ với các công ty này để hiểu cách phục vụ độc giả của họ tốt nhất và giúp họ kiếm tiền từ đó trong quá trình này.

Và tôi muốn nói rằng đó không chỉ là Bài báo tức thì. Chính sách nội dung có thương hiệu của chúng tôi mà chúng tôi đã công bố cách đây vài tháng là một phần quan trọng của điều này và ngày càng nhiều công ty tin tức đang kiếm tiền thông qua nội dung có thương hiệu, vì vậy chúng tôi đang mở khóa cơ hội đó cho họ và cố gắng hợp tác với họ để giúp tận dụng lợi thế đó cơ hội. Và sau đó, video cũng ngày càng trở thành một phần quan trọng trong mô hình kinh doanh của các công ty này và đó là một lĩnh vực khác mà chúng tôi đang thử nghiệm.

Sự kết hợp lý tưởng giữa nội dung được tài trợ với nội dung của nhà xuất bản là gì?

Tôi nghĩ rằng đã làm được nhiều điều trong sáu tháng qua hoặc lâu hơn về sự xoay trục của Facebook sang video. Lần cuối tôi kiểm tra, bạn không thể kiếm tiền từ video gốc trên Facebook. Tôi có sai không? Tại thời điểm này, video gốc có thể kiếm tiền không?

Quay trở lại lời phát biểu mở đầu của tôi, một trong những điều chúng tôi ngày càng nhận được nhiều ý kiến ​​từ các đối tác là họ muốn có thể kiếm tiền trực tiếp từ nội dung mà họ đang sản xuất trên Facebook. Và, như bạn đã nói, video chắc chắn là tương lai và là nơi mà nhiều đối tác của chúng tôi đang đầu tư mạnh mẽ và chúng tôi nhận thấy rất nhiều sự tương tác từ mọi người trên Facebook.

Vì vậy, chúng tôi bắt đầu thử nghiệm kiếm tiền với các đối tác bằng các video được đề xuất. Và gần đây hơn, trong sáu tháng qua, chúng tôi thực sự tập trung vào video trực tiếp, đây là một định dạng mới thực sự thú vị, độc đáo và đang thực sự phát triển trên Facebook. Và vì vậy, một trong những điều mà chúng tôi đang thử nghiệm gần đây là một cách để những người đang tạo video trực tiếp trên Facebook kiếm tiền trực tiếp từ những video đó.

Không phải trong kênh video được đề xuất, mà trong chính video trực tiếp, với thứ mà chúng tôi gọi là ngắt quảng cáo. Đây là một cách để nhà xuất bản video trực tiếp tạm dừng video để quảng cáo xuất hiện và sau đó tiếp tục xuất bản trực tiếp của họ. Còn rất rất sớm, chúng tôi mới bắt đầu thử nghiệm, nhưng chúng tôi đã thấy một số kết quả đầy hứa hẹn. Và vì vậy, chúng tôi sẽ mở rộng điều đó trong vài tháng tới cho phần còn lại của video trực tiếp trên Facebook. Và vào năm tới, chúng tôi sẽ bắt đầu suy nghĩ về cách loại cơ hội kiếm tiền đó cũng có thể được mang đến cho các video thông thường.

Bạn có thấy mô-đun ngắt quảng cáo cũng được áp dụng cho video gốc khác không?

Năm tới, chúng ta sẽ xem xét các cách áp dụng mô hình ngắt quảng cáo cho các video thông thường trên Facebook, các video không phát trực tiếp. Video đang sản xuất và xuất bản. Chúng tôi vẫn chưa ở đó. Trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ mở rộng phạm vi quảng cáo trong các video trực tiếp. Nhưng vào đầu năm tới, chúng tôi hy vọng có thể nói nhiều hơn về cách mà ý tưởng tương tự cũng có thể áp dụng cho các video thông thường.

Bạn có hình dung ra một mô hình trong đó nhà xuất bản có thể bán đoạn quảng cáo đó trực tiếp hoặc sử dụng quảng cáo trên mạng Facebook, giống như cách họ làm với Bài viết tức thời không?

Chúng tôi vẫn chưa đến đó. Vẫn còn là những ngày đầu. Chúng tôi đang thử nghiệm định dạng và hiểu cách mọi người tương tác với những quảng cáo này. Chúng tôi hiểu các nhà sản xuất đang suy nghĩ như thế nào về việc quảng cáo sẽ phù hợp với nội dung của họ như thế nào. Vì vậy, khi chúng ta đã thân thiết hơn, chúng ta sẽ có nhiều điều để chia sẻ hơn về cách chúng ta nghĩ về một số điều đó.

Nhưng tôi nghĩ rằng điều quan trọng ở đây là nguồn cảm hứng mà chúng tôi đang thực sự hướng tới là một thế giới nơi các đối tác của chúng tôi có thể kiếm tiền từ nội dung của họ ở bất kỳ nơi nào họ được xem trên Facebook và rời xa trải nghiệm video được đề xuất. Chúng tôi sẽ vẫn có cách để người tiêu dùng xem các nguồn cấp dữ liệu chỉ video và chúng tôi sẽ vẫn có cách để các đối tác kiếm tiền từ các nguồn cấp dữ liệu đó, nhưng việc kiếm tiền sẽ nằm trong chính các video chứ không phải từ các quảng cáo xuất hiện giữa video mà khó xác định ai sẽ nhận được tín dụng cho video đó và nơi kiếm tiền không áp dụng cho các nền tảng khác trong Facebook, nơi những video đó được sử dụng.

Tôi tự hỏi liệu bạn có thể nói một chút về việc liệu bạn có nghĩ rằng các nhà báo có thể trợ cấp hoặc hỗ trợ doanh nghiệp của họ bằng cách xuất bản độc quyền trên Facebook không?

Bạn chỉ nên làm điều đó nếu nó có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn. Và nhiệm vụ của chúng tôi là giúp bạn hiểu lý do tại sao và cách nó có thể có ý nghĩa đối với bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi có một đội ngũ khổng lồ gồm những người trong tổ chức của tôi làm việc trực tiếp với các đối tác truyền thông của chúng tôi để giúp họ đưa ra quyết định đó.

Lý do để làm điều đó là: Rất nhiều người sẽ xem nội dung của bạn trên Facebook. Và nếu có cách nào đó để làm cho trải nghiệm đó thực sự liền mạch với họ, chúng tôi nghĩ rằng điều đó sẽ khiến họ tương tác với nó nhiều hơn trên dữ liệu mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó về mức tăng 25% trên Bài viết tức thời dường như xác thực điều đó.

Và sau đó, chúng tôi cam kết tiếp tục công việc để làm cho việc kiếm tiền từ các sản phẩm truyền thông này thực sự mang lại hiệu quả cho các đối tác. Và đó là tất cả con đường từ những cải tiến mà chúng tôi đang thực hiện trong việc mở rộng và cung cấp Bài viết tức thời cho tất cả các công việc liên quan đến nội dung được Tài trợ, đến công việc trong tương lai mà chúng tôi sẽ thực hiện trên video và bất kỳ định dạng nào trong tương lai bắt đầu xuất hiện như những cơ hội thú vị. Chúng tôi có video 360, rõ ràng là chúng tôi rất hào hứng với thực tế ảo và những thứ khác trong tương lai.

Tuy nhiên, cam kết của chúng tôi với các đối tác là chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc để xem có cách nào giúp chúng tôi phát huy giá trị hay không. Và vào cuối ngày, các đối tác chỉ nên làm điều đó nếu chúng ta thực sự mở khóa giá trị đó cho họ.

Bạn có thể đã xem bài báo gần đây của Emily Bell - “ Facebook đang ăn mòn thế giới . ” Nó nói về cách tiêu dùng và phân phối đã được chuyển hoàn toàn sang Facebook vì đó là nơi mọi người dành toàn bộ thời gian của họ. Và tôi tự hỏi, từ góc độ 30.000 foot, Facebook có nhìn thấy tương lai của việc phân phối tin tức trên nền tảng của mình không?

Chắc chắn là trường hợp nhiều người đang khám phá tin tức trên Facebook và chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đang đóng một vai trò lớn. Và chúng tôi thực hiện trách nhiệm đó một cách nghiêm túc. Đó là lý do mà gần đây chúng ta nói nhiều về Bảng tin. Với việc xuất bản Giá trị Bảng tin của chúng tôi và nói về ba trụ cột của Bảng tin, giúp mọi người kết nối, cung cấp thông tin và giải trí

Và chúng tôi đã chuyển sang minh bạch hơn nhiều với tất cả các thay đổi mà chúng tôi thực hiện đối với Bảng tin. Giúp các đối tác của chúng tôi hiểu cách chúng tôi đang phát triển Bảng tin theo thời gian. Chúng tôi chắc chắn coi trọng điều đó. Chúng tôi có một số lượng lớn những người đang tham gia với các đối tác của chúng tôi trong ngành công nghiệp tin tức để giúp họ hiểu cơ hội mà Facebook hy vọng sẽ mang lại cho họ trong việc tiếp cận những người mới về mặt thu hút mọi người và kiếm tiền.

Chúng tôi biết rằng để các nhà xuất bản cuối cùng có thể tiếp tục tạo ra nội dung tuyệt vời mà mọi người muốn sử dụng trên Facebook, họ phải có một hoạt động kinh doanh thành công. Và đó là điều mà chúng tôi cũng cam kết thực hiện, đó là lý do tại sao chúng tôi nói về tất cả những điều chúng tôi đang làm hôm nay.