BồI ThườNg Cho DấU HiệU Hoàng ĐạO
NgườI NổI TiếNg C Thay Thế

Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign

Cách The Advocate chinh phục New Orleans (và hầu hết các phần còn lại của Louisiana)

Công Việc Kinh Doanh

Những người hâm mộ Saints ngồi trên khán đài giữa các bản sao của New Orleans Advocate năm 2013. (Ảnh AP / Bill Feig)

Ngay cả trước khi chủ sở hữu của The New Orleans Advocate mua tài sản của đối thủ cạnh tranh của nó, The Times-Picayune và NOLA.com, vào đầu tháng này, nó đã lập biểu đồ về một quá trình mở rộng đáng chú ý trong một ngành đang không ngừng thu hẹp.

Với các tờ báo ở Baton Rouge và vùng Acadiana / Lafayette, The Advocate đã xây dựng được tổng số 100.000 phát hành và số lượng nhân viên tin tức là 110. Cả hai sẽ phát triển khi The Advocate hấp thụ lượng phát hành in trả phí của Times-Picayune (ở mức 43.400, lớn hơn một chút so với lưu hành riêng 35.500).

Trang web kỹ thuật số kết hợp sẽ lấy tên NOLA.com và sử dụng công nghệ nhanh hơn của nó, có thể là vào đầu tháng 7, mặc dù ngày tháng vẫn chưa được ấn định. Và New Orleans Advocate sẽ phát triển đội ngũ tin tức của mình thuê một số những người bị mất việc làm NOLA.com và Picayune tan rã.

Tiếng sét đó đã làm lu mờ những gì The Advocate đã đạt được một tháng trước đó: giành giải Pulitzer đầu tiên cho báo cáo địa phương và được chọn vào chung kết viết bài xã luận, cả hai đều được vinh danh cho một cuộc điều tra chăm chỉ về các hoạt động của bồi thẩm đoàn phân biệt đối xử với các bị cáo da đen.

Các đường nét thành công của Người ủng hộ bây giờ là quen thuộc cho nhiều người - một chủ sở hữu hào phóng, John Georges; Peter Kovacs, một biên tập viên giàu kinh nghiệm và chăm chỉ; và một loạt các tin tức và nhân viên kinh doanh mạnh mẽ.

Tuy nhiên, tôi nghi ngờ rằng có nhiều điều tốt đẹp cho câu chuyện ngược chu kỳ này và đã đến New Orleans vào đầu tháng này để xem tôi có thể tìm được gì. Tôi đã xác định được ít nhất 10 lý do khiến Người ủng hộ trở nên lớn mạnh.

Một: lòng trung thành của cộng đồng

Trước tiên, bạn cần hiểu rằng The New Orleans Advocate đã từng là một tòa soạn Times-Picayune lưu vong kể từ ngày nó ra mắt vào năm 2013. Tôi đã hỏi Kovacs và nhà xuất bản Dan Shea (cả hai đều là cựu biên tập viên quản lý ở đó), trong một cuộc phỏng vấn chung: 50 nhân viên tin tức hiện tại đến từ The Times-Picayune?

Hơn một nửa, Kovacs mạo hiểm.

Giống như 85%, Shea trả lời.

Hai: Thuê đi

Cả hai thú nhận “sốc và sợ hãi” thuê các cuộc đột kích để bóc mẽ tài năng hàng đầu và báo hiệu sức mạnh duy trì. Đây là một chiến lược hiện đang được nhân bản tại cơ sở The Acadiana Advocate, nơi gần đây đã thuê sáu biên tập viên và phóng viên từ đối thủ cạnh tranh của mình ở đó, Gannett’s Daily Advertiser.

Ba: Thuê đi, phần hai

Tòa soạn đã xôn xao vào thứ Hai mà tôi đến thăm, đếm xem có bao nhiêu bàn đã được chuyển đến cho đợt mở rộng nhân viên sắp tới (sự đồng thuận là 21). Trong phòng họp trên lầu, các phóng viên và biên tập viên của Times-Picayune đã được phỏng vấn.

Kovacs và Shea nói rằng họ sẽ nói chuyện với bất kỳ ai nộp đơn đăng ký nhưng vẫn không chắc chắn có bao nhiêu trong số 65 nhân viên bị thay thế của NOLA.com sẽ được thuê. Shea cho biết ông hy vọng theo thời gian sẽ xây dựng ba tòa soạn báo lên 140 (Ban vận động Acadiana cũng sẽ được mở rộng).

Shea cũng nói với tôi rằng tổ chức sẽ thuê một số người từ Times-Picayune theo hợp đồng ba tháng - một cơ hội để xem nhanh như thế nào và lợi ích của việc hấp thụ danh sách quảng cáo và lưu hành Times-Picayune. Nếu tiền để chuyển đổi những người đó sang các vị trí toàn thời gian không thành hiện thực, Advance đã đồng ý vẫn trả trợ cấp thôi việc cho các nhân viên Times-Picayune đã bị sa thải.

Những người được thuê sẽ dựa trên sức mạnh của báo cáo môi trường của Times-Picayune cũng như tiếng chuông và tiếng vang của hoạt động kỹ thuật số của nó, phức tạp hơn và có lưu lượng truy cập cao hơn nhiều so với Advocate’s.

Trên thực tế, tổng số nhân viên được thuê có lẽ sẽ chỉ bằng một phần nhỏ trong số 65 nhân viên tin tức bị mất việc - bất chấp những biểu hiện của sự kính trọng và tiếc nuối mà tôi đã nghe thấy trong chuyến thăm của tôi tới The Advocate dành cho các nhà báo giỏi đã chuyển đi. (Khi Poynter’s Tampa Bay Times mua và đóng cửa Tampa Tribune ba năm trước, chỉ có khoảng 10 phóng viên và biên tập viên được thuê trên khắp vịnh.)

Kovacs và Shea cho biết họ sẽ không sa thải bất kỳ nhân viên nào hiện tại của mình để đổi lấy ngôi sao NOLA.com.

“Hoàn toàn không,” Shea nói. “Họ đặt cược sự nghiệp của mình vào một mối liên hệ không chắc chắn và điều đó sẽ tương đương với sự đảm bảo việc làm.”

Cơ chế hoạt động hợp nhất của hai loại giấy tờ là rất lớn và có thể kéo dài tới một năm. Nhưng điều này dường như đã được lên kế hoạch rất tốt. Shea và Kovacs cho biết họ hy vọng sẽ có nhiều việc được hoàn thành vào mùa thu. Họ giải thích rằng đó là mùa quan trọng đối với tin tức ở Louisiana, khi các mùa giải bóng đá của New Orleans Saints và Louisiana State University kết thúc.

Bốn: Giữ cho nó tiếp tục

Động lực sẽ tiếp tục. Nhóm dự án đặc biệt đoạt giải Pulitzer đang đào tạo nhóm nghiên cứu về các khoản trợ cấp xa hoa của nhà nước đối với ngành du lịch đang phát triển mạnh của New Orleans. Đồng hồ tính lương cho The New Orleans Advocate đã tăng vào ngày 15 tháng 4, ngày Pulitzers được công bố. (Số lượng các bài báo miễn phí sẽ thay đổi và điều chỉnh theo thời gian, và các ưu đãi sẽ được gắn với dữ liệu về những người có nhiều khả năng đăng ký nhất. Hiện tại, mức giá là 9,99 đô la một tháng, không có chiết khấu cho các đăng ký giới thiệu.)

Việc hợp nhất hai trang web có thể khiến việc bán các đăng ký kỹ thuật số trở nên khó khăn hơn một chút. Làm thế nào để bạn nắm giữ những độc giả kỹ thuật số thường xuyên nhất của NOLA.com, những người từ lâu đã quen với việc nhận được miễn phí? Nhưng chuyển sang kỹ thuật số trả phí đúng là một điểm nhấn trong toàn ngành. Khi doanh thu quảng cáo trên báo in giảm, đóng góp tài chính của khán giả phải tăng lên.

Vì vậy, có lẽ muộn màng, The Advocate đang thực hiện bước đó đến một tương lai an toàn hơn.

Biên tập viên Peter Kovacs của The Advocate ở New Orleans.

Năm: Được sở hữu

Thành công có thể có nhiều người cha, nhưng chủ sở hữu của Advocate, John Georges là người đứng đầu trong danh sách ghi công ở đây.

Vào năm 40 tuổi, anh đã thành lập công ty phân phối hàng tạp hóa bán buôn của ông nội và cha là người nhập cư Hy Lạp, Imperial Trading. Anh ta bắt đầu hoặc mua lại các doanh nghiệp khác và lan sang các dự án bất động sản, trở thành người đầu tiên và chuyển hướng của New Orleans trong quá trình này.

Georges mắc lỗi chính trị và tranh cử thống đốc vào năm 2007, thua Bobby Jindal, và sau đó là thị trưởng New Orleans năm 2010, thua Mitch Landrieu.

“Một trải nghiệm tuyệt vời,” anh ấy nói với tôi trong một cuộc phỏng vấn dài tại văn phòng của anh ấy. “Mọi người nên làm điều đó. Bạn học được rất nhiều điều ngay cả khi bạn thua - có thể đặc biệt là nếu bạn thua cuộc ”.

Vợ anh, Dathel, kế thừa công việc kinh doanh của cha cô ấy và cuối cùng cả hai quyết định dự án tiếp theo của họ là mua một tờ báo. Bị thất vọng sau lần tiếp cận ban đầu với Newhouses, những người sở hữu Advance Local, họ chuyển sang The Advocate, một giờ trên đường ở Baton Rouge - một tờ báo đã 171 năm tuổi, có đội ngũ nhân viên tốt và với những máy ép mới lấp lánh. Nhiều thế hệ của gia đình Manship đã sở hữu giấy Baton Rouge, và họ điều hành nó rất tốt, nhưng nhờ sự năng động của gia đình và sự suy giảm đột ngột của ngành bắt đầu từ năm 2009, các giám đốc điều hành hiện tại sẵn sàng nói chuyện.

Georges nói rằng một thỏa thuận đã gần đạt được, nhưng ngay sau đó Picayune đã thông báo về việc giảm các ấn bản in.

“Điều đó có thể khiến chúng tôi bị trì hoãn một năm,” Georges nói, do sự phản đối kịch liệt từ độc giả và một số người mua tiềm năng khác, những người đã huy động nhanh chóng. Manships rút lui khỏi việc bán Baton Rouge và thay vào đó chuyển đến New Orleans với một vài nhân viên và một phiên bản hoàn thiện nhẹ, được giao hàng tận nhà mỗi ngày. Nó sớm đạt được khoảng 10.000 người đăng ký.

Georges nói: “Họ đã bất chấp các tiêu chuẩn bằng cách tung ra và chúng tôi đã nói rằng có cơ hội phát triển về mặt địa lý. 'Chúng tôi có thể đúng với nghề báo và vẫn có thể tồn tại.'

Không phải để bán thiếu Kovacs, Shea và những người còn lại, nhưng một liên doanh như vậy có lẽ không bao giờ thành công nếu không có anh ấy.

Tôi không thể đánh giá được Georges đã đổ bao nhiêu vào việc bù lỗ trong sáu năm. Tuy nhiên, Shea đã bỏ qua điều đó trong những ngày đầu, anh ấy cảm thấy như “chúng tôi đang lấy hàng triệu (Georges’) tiền mặt và đốt nó trên đường Canal. ”

Shea nói rằng ba tài liệu này cùng hoạt động có lãi trên cơ sở dòng tiền trong 5 năm kể từ đó.

Sáu: Tìm mô hình

Khi Georges bước vào một công việc kinh doanh mới, anh ấy dành thời gian để đọc và kết nối mạng, tìm kiếm một mô hình kinh doanh. Ông đã tìm thấy một điều trong cách Hearst điều hành các tờ báo ở Texas - đặc biệt là Houston Chronicle.

Ông nói: “Về cơ bản, họ đã mua mọi thứ có trong dấu chân của mình, chống lại sự suy giảm tự nhiên của doanh nghiệp.

Ông cũng thích cách Hearst điều hành Houston song song với San Antonio Express và bốn tờ báo nhỏ hơn trong tiểu bang.

Sự hiện diện rộng lớn trên toàn tiểu bang của Advocate - gần như tất cả phần phía nam của tiểu bang - đã tạo ra một số lượng phát hành tổng hợp mạnh mẽ. Mặc dù bài dự thi Pulitzer chủ yếu được thực hiện bởi một nhóm có trụ sở tại New Orleans, nó giải quyết một vấn đề trên toàn tiểu bang, được hỗ trợ bởi các bài xã luận được thực hiện ở Baton Rouge và dẫn đến hành động lập pháp: một cuộc trưng cầu dân ý chấm dứt thông lệ cho phép 10-2 phiếu để kết tội trọng tội .

Tôi đang tự hỏi liệu tin tức nhà nước và phạm vi tiếp cận của nhà nước có bị đánh giá thấp như một tài sản trong thời đại hạn chế hay không. Nghiên cứu cho thấy những người đăng ký tin tức trả tiền muốn công việc nghiêm túc và có tác động hơn là một sự xuề xòa. Các vấn đề trên toàn tiểu bang là một nơi săn lùng hàng đầu cho những người đó.

Thật kỳ lạ, Advance Local dường như thành công nhất khi định cấu hình nhiều trang web để bao phủ một trạng thái đầy đủ như với các cửa hàng của mình ở Alabama, Michigan và New Jersey. Số ngày giao bản in tại nhà giảm đi dường như đã diễn ra kém hơn nhiều trong các hoạt động tại một thành phố như New Orleans, Cleveland và Portland, Oregon.

Georges đã tiếp tục mua, gần đây nhất là hàng tuần alt mạnh mẽ của New Orleans, Gambit, vào tháng 4 năm 2018. Một người đam mê hầu hết những thứ tiếng Hy Lạp, Georges giải thích chiến lược mua lại của mình bằng cách gợi lên Alexander Đại đế.

“Anh ấy chinh phục bạn và sau đó đặt bạn vào vị trí phụ trách. Anh ấy sẽ trở lại sau ba năm và xem bạn thế nào. (Nếu tất cả đều tốt), bạn có thể ở lại; nếu không anh ta sẽ giết bạn, ”anh ta nói, nói đùa về phần cuối cùng đó (tôi nghĩ vậy).

The New Orleans Advocate. (Lịch sự)

Bảy: Bỏ tay ra…

Ngoài tiền khởi nghiệp, Georges còn là hình mẫu cho những ông chủ giàu có. Một công việc kinh doanh khác của anh ấy là Của Galatoire (“Giải thưởng nhà hàng”). Anh ấy đưa ra sự tương đồng này với cách tiếp cận xuất bản của mình: “Tôi không biết luộc trứng, vì vậy tôi sẽ không vào bếp và nói với đầu bếp phải làm gì”.

Anh ấy nói rằng anh ấy đang thực hiện các vấn đề chính trị và biên tập quan trọng, mặc dù Shea và Kovacs nói rằng họ có thể nhận được một ghi chú về cách một giải đấu quần vợt trung học được bao phủ hoặc một giá báo trống. Anh ấy đang rất chú ý.

Nhưng Georges “cũng là vũ khí bí mật của chúng tôi,” Shea nói. “Anh ấy thật tuyệt vời với tư cách là một nhân viên bán quảng cáo… mở rộng cửa cho chúng tôi những nơi mà nếu không, chúng tôi không thể vào được”. Shea cũng gọi Georges là “một nhà quảng bá đáng kinh ngạc”, trích dẫn ví dụ khi anh ấy nổi lên vì đặt một bản sao của tờ báo trên mọi chỗ ngồi trong lễ khai mạc sân nhà Superdome for the Saints một năm.

Tám:… nhưng không bao giờ xa

Để quay trở lại vấn đề tài chính, đừng giảm thiểu những lợi thế của The Advocate, nằm trong một trung tâm buôn bán ô tô cũ được tân trang lại đẹp đẽ ở trung tâm thành phố mà Georges đã mua và không có nợ.

Georges đã không còn tham gia hàng ngày vào công việc kinh doanh phân phối thực phẩm chính của mình. (Hiện nó được điều hành bởi Wayne Baquet, cháu trai của biên tập viên điều hành của New York Times, Dean Baquet.) Văn phòng chính của anh ấy nằm trên tầng hai của tòa nhà cùng với của vợ anh ấy. Về mặt chuyên môn, họ sống ở trên cửa hàng.

Chín: Mọi người tạo ra sự khác biệt

Có rất nhiều chuyên gia am hiểu về mặt kinh doanh ủng hộ Shea (một biên tập viên tại Times-Picayune, người phải học xuất bản nhanh).

Tôi đã gặp Judi Terzotis, một nhà xuất bản kỳ cựu của Gannett bị The Daily Advertiser dụ dỗ vào tháng 1 năm 2018, nơi cô ấy vừa là nhà xuất bản của tờ báo đó vừa là nhà xuất bản nhóm cho bảy người khác trong khu vực. Cô đảm nhận chức danh chủ tịch tại The Advocate và dành hàng tuần làm việc của mình trong số ba chức danh. (Shea đã được thăng chức thành Giám đốc điều hành tại Advocate khi Terzotis được thuê. Anh ấy nói với tôi rằng anh ấy hy vọng sẽ nghỉ hưu sau một hoặc hai năm nhưng đã đồng ý tiếp tục quá trình chuyển đổi).

Tại sao lại để một công việc tốt tại một trong những chuỗi hàng đầu của quốc gia cho một công ty khởi nghiệp vẫn còn nhiều rủi ro? Ông Terzotis cho biết Gannett dường như cũng đang giảm dần các dịch vụ in ấn của mình.

“Tôi tin rằng đã có một cam kết (tại The Advocate) để duy trì số lượng nhà báo tăng lên… Chúng tôi sẽ phải làm hài lòng khách hàng và xây dựng doanh thu gia tăng… (nhưng) tôi lạc quan trong ba năm tới,” cô nói .

Terzotis đã giám sát quá trình chuẩn bị kéo dài cho việc chuyển sang kỹ thuật số trả tiền, nhờ hai công ty tư vấn hàng đầu cho một hệ thống thế hệ tiếp theo, linh hoạt hơn là “một kích thước phù hợp với tất cả”. Tôi nhanh chóng nhận ra rằng cô ấy là một nhà quản lý phụ trách kinh doanh giàu kinh nghiệm thế hệ tiếp theo, là người mà một tổ chức cần khi trưởng thành.

Tôi cũng đã gặp Sara Barnard, phó chủ tịch quảng cáo và tiếp thị của The New Orleans Advocate, người có câu chuyện ít nhiều là mặt trái của Terzotis '. Giám đốc quảng cáo được phân loại tại The Times-Picayune, cô ấy bị sa thải vào năm 2012 với tư cách là nhân viên kỹ thuật số xoay trục T-P, và cô ấy đã hạ cánh tại The Advocate.

Vậy cô ấy là nhân viên số 1 của New Orleans?

“Tôi đoán vậy,” cô ấy nói với một nụ cười. “Tôi đã bắt đầu làm việc tại nhà của mình và lúc đầu, chúng tôi không thể hiển thị số lượng (nhà quảng cáo tiềm năng) hoặc bất cứ điều gì.”

Nhưng quyền sở hữu cục bộ là một thẻ gọi điện thoại và trong nhiều năm, The New Orleans Advocate đã có thể thêm các danh mục chính như giấy báo tử (trong đó bản in hàng ngày vẫn là nền tảng ưa thích) và phụ trang cửa hàng tạp hóa.

Đối với quảng cáo cũng vậy, quá trình chuyển đổi sẽ đặt ra một thách thức. Không rõ sẽ giữ lại bao nhiêu khán giả trên báo Times-Picayune và liệu sự kết hợp nhân khẩu học có thay đổi hay không, từ đó sẽ quyết định giá cả, có thể là sau một số thử nghiệm và sai sót.

Ten: Bạn có kinh nghiệm không?

Kinh nghiệm đếm, rõ ràng nhất là về mặt tin tức. Các hiệu trưởng của nhóm nhân viên Pulitzer - biên tập viên Gordon Russell, biên tập viên quản lý của New Orleans, Martha Carr, và các phóng viên Jeff Adelson và John Simerman - đều đến từ Times-Picayune. Hai tác phẩm đầu tiên, cùng với Kovacs và Shea, quay trở lại với bài đưa tin về cơn bão Katrina được nhiều người ngưỡng mộ và đoạt giải Pulitzer của Picayune.

Ở trongnhìn vào mục nhập của Advocate vào buổi chiều mà Pulitzers đã được công bố, Tôi có thể thấy một kiến ​​trúc điển hình của nhiều nhà điều tra đương đại - tập hợp và phân tích cẩn thận một tập dữ liệu khổng lồ, đưa báo cáo về các trường hợp cá nhân mạnh mẽ và sau đó theo dõi để chắc chắn rằng các câu chuyện dẫn đến hành động sửa chữa.

Đuôi dài của Katrina cũng đóng một phần trong cam kết của Georges. Việc kinh doanh phân phối của anh ấy, chủ yếu là các cửa hàng tiện lợi, gần như bị xóa sổ và cần phải xây dựng lại từ đầu, anh ấy nói với tôi. Một số đã lấy tiền bảo hiểm và rời thị trấn. Anh quyết định ở lại.

“Nhìn bề ngoài tôi giống như một doanh nhân,” anh nói. “Bên trong, tôi là một chàng trai yêu New Orleans.”

Advocate sẽ bắt đầu xuất bản giấy in ở New Orleans của mình, dưới một bảng tên kết hợp với Times-Picayune, vào khoảng ngày 1 tháng 7. Như phần gạch dưới cho biết, bảy ngày một tuần, giao tận nhà và sở hữu tại địa phương.

Nhìn về tương lai

Vào bữa trưa ngày 2 tháng 5 để thông báo tin tức quan trọng cho các nhân viên cấp cao, một chiếc ghế trống được đặt trên bàn. Với sự khởi sắc, Georges giới thiệu Ashton Phelps Jr., nhà xuất bản cũ được kính trọng của Times-Picayune trong thời đại Katrina và trước đây.

Sự ra đi của Phelps trùng với sự thay đổi đột ngột của chiến lược kỹ thuật số ưu tiên hàng đầu của Advance. Anh ta đứng ngoài cơn bão phản đối, cẩn thận tránh những lời chỉ trích công khai hay riêng tư. Bây giờ anh ấy đã chúc phúc cho kết quả của mình, nói trong một tuyên bố được xây dựng cẩn thận:

“Times-Picayune và The Advocate đã đóng những vai trò quan trọng trong lịch sử Louisiana. Hội đồng Giải thưởng Pulitzer, nơi trao những giải thưởng cao nhất trong lĩnh vực báo chí, đã công nhận cả hai tờ báo. Cả hai thành viên gia đình Newhouse và Georges đều nói với tôi rằng họ muốn có một nền báo chí tốt nhất có thể cho khu vực New Orleans. Sự thay đổi này, được cả hai bên gia đình ủng hộ, hy vọng sẽ tạo cơ hội tốt nhất cho điều đó về lâu dài. ”

Tôi đã gửi email cho Mark Lorando, biên tập viên của NOLA.com và Times-Picayune, người phát hiện ra rằng anh ấy sẽ mất việc riêng cùng với các nhân viên còn lại, để hỏi anh ấy có bình luận gì không. Anh ấy đã viết lại rằng anh ấy không có chút cay đắng nào đối với đội The Advocate. Nhưng anh ta ít lạc quan hơn một số người về những gì phía trước.

“Đây là điều trớ trêu khiến chúng tôi quyết định giảm giao hàng tận nhà xuống còn ba ngày và tập trung vào kỹ thuật số: Kết quả cuối cùng là báo chí ngày càng tốt hơn cho New Orleans, chứ không phải ít hơn,” Lorando viết. “Tôi tự hào về Công việc đột phá tòa soạn này đã sản xuất và tôn trọng The Advocate’s. Đây chưa bao giờ là một cuộc chiến trên báo. Đó là một cuộc chiến để bảo tồn báo chí địa phương ở New Orleans. Thật đau lòng khi thấy rất nhiều người phải rời New Orleans hoặc cuối cùng là rời bỏ nghề báo ”.

Tôi đến New Orleans vì nghĩ rằng sự hợp nhất của các tình tiết tạo ra bộ phim và kết quả là rất bất thường, không có nhiều khả năng bị trùng lặp ở nơi khác. Và tôi quay lại vẫn nghĩ như vậy.

Mặc dù vậy, phi hành đoàn The Advocate đã đạt được kết quả phi thường - và nhanh chóng. Hãy cho những người phản đối biết, có, nó có thể được thực hiện.

Nội dung khác của Poynter: