Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
Khách hàng cáo buộc Ngân hàng Hoa Kỳ mất 34 nghìn đô la sau khi phát hành séc “giả” của cô ấy
xu hướng
Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu bạn ngân hàng đã đóng tài khoản của bạn mà không cho bạn biết và cuối cùng mất 34.000 đô la trong quá trình này? Đó là những gì một TikToker đi theo Nena ( @quezada903 ) trên nền tảng truyền thông xã hội phổ biến cho biết đã xảy ra với Bank of America.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoTrong một clip hiện đang lan truyền, Nena ghi lại sự tương tác của cô với một nhân viên của BoA. Đoạn video hiển thị một lớp phủ văn bản có nội dung: 'Bank of America đã đóng tài khoản của tôi với 34.000 đô la trong đó và gửi cho tôi một tấm séc thu ngân giả.'
Một lớp phủ riêng biệt tiếp tục, '3 ngân hàng của họ sẽ không rút số tiền đó. Người quản lý đã hướng dẫn tôi gửi số tiền đó vào một tổ chức tài chính khác.'
Lớp phủ tiếp tục, 'Khi tôi làm vậy, BOA đã không trả tiền. Tôi bị tính phí séc hoàn trả và không ai biết tiền của tôi ở đâu.'
Có thể nghe thấy Nena nói trong video, 'Vì vậy, bạn đã gọi và không ai có thể trả lời cho bạn bất kỳ câu trả lời nào về số tiền này ở đâu?'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoNhân viên trả lời: 'Họ, tôi đã theo dõi séc, bạn biết đấy, họ đã đóng tài khoản, họ phát hành séc, họ đã gửi nó qua đường bưu điện, tôi đã nói nhưng họ không tôn trọng nó ở ngân hàng khác, và họ nói, và sau đó Tôi đã nói tốt là có một khoản thanh toán ngừng lại tại sao nó không được vinh danh? Và họ giống như nó vẫn chưa quay trở lại với họ.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329Sau đó, nhân viên của Bank of America nói: 'Vậy là họ đã leo thang hơn nữa,' trước khi hỏi khách hàng, 'Họ không tôn trọng nó khi nào? Chỉ hôm nay thôi?'
'Ồ vâng,' Nena trả lời.
'OK, vậy có lẽ họ vẫn chưa nói chuyện với họ.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329Nena đã đẩy vấn đề một cách dễ hiểu, vì đây là trường hợp thiếu 34.000 đô la. 'Chà, Bank of America đã không tôn trọng điều đó, họ đã trả lại séc.'
Nhân viên nói, 'Bank of America, họ sẽ liên hệ và nói chuyện với nhau, họ sẽ cho bạn câu trả lời về lý do tại sao chúng tôi không tôn trọng điều đó. Dù bạn ở đâu - Suncoast hay bất cứ nơi nào.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329TikToker nói với người phụ nữ rằng họ đã thông báo cho cô ấy lý do tại sao họ không tôn trọng tấm séc, tuy nhiên, 'Họ đã làm, họ nói rằng câu trả lời duy nhất là các bạn không tôn trọng tấm séc.'
'Và vì lý do gì?' nhân viên hỏi.
'Đó là mã mà bạn đã sử dụng, CF.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329Nhân viên nói với Nena rằng cô ấy không biết cô ấy đang đề cập đến mã nào: 'Vâng và tôi không biết mã đó là gì...' sau đó cô ấy yêu cầu Nena nói chuyện với chi nhánh khác để hỏi họ mã đó nghĩa là gì.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329Nena đã ghi lại các tương tác tiếp theo với nhân viên của Ngân hàng Mỹ và video gần đây nhất mà cô ấy đăng lên TikTok của mình nói rằng cuối cùng cô ấy đã có thể leo thang tình hình và Ngân hàng Mỹ đã thông báo với cô ấy rằng họ đang gặp sự cố máy tính và họ đã khắc phục sự cố. -phát hành cho cô ấy một tấm séc.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329Hóa ra Nena không phải là khách hàng duy nhất của Bank of America mà điều này đã xảy ra. Cô ấy đã đăng một bản ghi màn hình về một câu chuyện tin tức trong đó một người đàn ông khác có khoảng 33.000 đô la trong tài khoản của chính mình đã trải qua 'sự hoảng loạn' sau khi anh ta không thể truy cập vào tiền của mình.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoCô dành tài khoản của mình để chia sẻ các trường hợp khác khi nhiều khách hàng của ngân hàng đột nhiên bị mất tiền. Người phụ nữ trong câu chuyện tin tức được đề cập khác cũng là một khách hàng của Bank of America.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoVà trong khi Bank of America bị các TikToker khác chỉ trích vì làm mất dấu tiền của khách hàng, thì Wells Fargo thực sự phải đối mặt với khoản tiền phạt khổng lồ vì chiếm giữ trái phép nhà và ô tô của khách hàng như một phần của chiến dịch. Giải quyết vụ kiện 3,7 tỷ USD .
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @quezada329Và mặc dù đó có vẻ là một khoản tiền khổng lồ, nhưng hãy nhớ rằng tất cả các ngân hàng Hoa Kỳ gộp lại kiếm được khoảng 15 tỷ đô la một năm từ việc tính phí phí thấu chi khách hàng .