Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
Khách hàng của Uber Eats cho biết ứng dụng đã tính thêm cho anh ấy 57 đô la cho đơn hàng, sẽ không hoàn lại tiền cho anh ấy
xu hướng
Khách hàng của Uber Eats (tốt, nhiều khả năng là khách hàng cũ của Uber Eats) Alex Mutammara đã gây sốt trên TikTok sau khi đăng một video mô tả trải nghiệm tiêu cực của anh ấy với dịch vụ giao đồ ăn phổ biến, nói rằng hóa đơn ngẫu nhiên xuất hiện trên thẻ tín dụng của anh ấy sau khi sử dụng chức năng đặt hàng theo nhóm của ứng dụng.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoNếu bạn đặt món cho một nhóm nhiều người trên Uber Eats, thì thông thường một người trong nhóm sẽ thanh toán chi phí đồ ăn. Sau đó, bạn có những người khác trang trải bữa ăn của họ bằng Venmo-ing, Zelle-ing, Apple Pay-ing hoặc giao tiền mặt cho bất kỳ ai quyết định sử dụng thẻ của họ để đặt hàng.
Nhưng với việc đặt hàng theo nhóm của Uber Eats, mọi người có thể tự trang trải chi phí cho đồ ăn của mình và chia sẻ phí giao hàng cũng như bất kỳ khoản tiền boa nào sau đó. Ít nhất đó là cách nó được cho là hoạt động, và có vẻ như đó không phải là trường hợp của Alex.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoTrong TikTok lan truyền của mình, Alex nói rằng vì anh ấy là 'người lãnh đạo' đơn đặt hàng, nên cuối cùng anh ấy không chỉ trả nhiều tiền hơn những người khác trong nhóm mà còn nói rằng anh ấy đã bị phạt thêm 57 đô la mà không biết từ đâu.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraHơn nữa, Alex đã đi thẳng đến Uber trên TikTok, đăng một video được ghép nối như một phản hồi cho một clip do công ty tải lên cho thấy ai đó đang diễn kịch câm chạm vào điện thoại thông minh của họ với chú thích: 'Khi tôi đi yêu cầu $ từ bạn bè của mình cho món ăn tôi đã đặt trên Uber Eats cho chúng ta tối qua'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraSau đó, đoạn clip cắt ngang cảnh Alex nói vào camera nói rằng: 'Đây được cho là một quảng cáo cho tính năng đặt hàng theo nhóm mới của Uber, về cơ bản giống như bạn không cần phải gọi Venmo cho những người mà bạn chỉ cần đặt hàng theo nhóm, nhưng tôi đã thử nó vào một ngày khác với bạn bè của mình và nó đã tính tôi năm mươi đô la cho việc trở thành trưởng nhóm, giống như là người bắt đầu đặt hàng.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraAlex tiếp tục trên TikTok của mình, khoe một loạt ảnh chụp màn hình mô tả các khoản phí của anh ấy trên màn hình xanh cho đơn hàng: 'Vì vậy, 24,88 đô la, đây là biên lai của tôi giống như tổng số tiền cho đơn hàng cụ thể của tôi. Mọi người đều biết tôi có món cà ri xanh mà tôi yêu thích nhất thứ cần lấy ở Thai Places, và sau đó đây là các biên lai của tôi như đây là đây, đây thực sự là chính xác, đối với đơn đặt hàng của tôi, đây là tổng phụ và tiền boa, nhưng rồi ngày hôm sau tôi nhận được khoản phí 57 đô la ngẫu nhiên này.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraAlex quyết định liên hệ với Uber về khoản phí và thảo luận về kinh nghiệm của anh ấy khi giao dịch với bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty, 'Tôi đã liên hệ với họ về điều đó và họ chỉ nói...hãy liên hệ với người tạo đơn đặt hàng theo nhóm. Và vì vậy lúc này điểm mỗi khi tôi gửi yêu cầu mới cho họ, họ ngay lập tức hủy yêu cầu của tôi và họ giống như vui lòng đánh giá trải nghiệm của bạn.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraCó thể giả định rằng trải nghiệm của Alex không quá tuyệt vời. 'Tôi nói, vâng, tôi cần nhiều hơn, tôi cần lấy lại năm mươi bảy đô la của mình. Tất cả những gì có thể nói, năm mươi bảy đô la chắc chắn đã hết vào thời điểm này, tôi chỉ muốn đến đây và nói rằng đừng sử dụng Uber Eats, cụ thể là tính năng gọi món theo nhóm, vì họ sẽ ăn cắp tiền của bạn.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraRất nhiều TikTokers khác đã trả lời bài đăng của Alex và gắn thẻ Uber, yêu cầu công ty trả lại tiền cho anh ấy. Những người khác gợi ý rằng anh ta chỉ cần thông báo cho công ty phát hành thẻ tín dụng của mình và báo cáo khoản phí 57 đô la là gian lận.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @alexmutammaraMột số người dùng trên nền tảng than thở rằng dịch vụ khách hàng của Uber là 'rác rưởi' và họ đã có những trải nghiệm tương tự như của Alex. Tuy nhiên, có những người khác đưa ra những lời giải thích thực tế về những gì có thể là thủ phạm đằng sau những rắc rối về tiền tệ trong Uber Eats của Alex: một số người trong nhóm của anh ấy có thể không có tiền để thanh toán hóa đơn cho bữa ăn của họ, khiến anh ấy phải rời đi. với hóa đơn.