Milwaukee Journal Sentinel đã ngừng đưa mọi câu chuyện lên mạng xã hội và tăng gấp ba lần lượt theo dõi

Ảnh chụp màn hình, Facebook

Milwaukee Journal Sentinel từng sử dụng phương tiện truyền thông xã hội theo cách mà nhiều tòa soạn làm - như cách mà người viết báo kỹ thuật số có nghĩa là cung cấp tin tức và thu hút mọi người trở lại trang web của họ. Và giống như nhiều tòa soạn báo khác, Tạp chí Sentinel đã gửi cho anh chàng báo chí đó rất nhiều.

Trong năm 2017, họ đã thực hiện một số thay đổi. Họ vẫn thường xuyên chia sẻ trên Facebook, nhưng họ không chia sẻ tất cả những gì mà tờ báo 137 năm tuổi đăng tải. Họ đã tìm ra nhịp điệu của độc giả, những câu chuyện nào sẽ xuất hiện trên các nền tảng khác nhau và các nền tảng đó khác nhau như thế nào. Và thước đo bây giờ không phải là nhấp qua mà là thu hút mọi người tương tác với những gì họ đang làm trên nền tảng mà họ đang ở đó.

Kể từ tháng 1 năm 2017, Journal Sentinel đã tăng lượt thích trang Facebook hơn ba lần, đạt hơn bảy lần và trong năm qua, lượng người theo dõi Instagram đã tăng gần gấp đôi.

Theo Emily Ristow, giám đốc tin tức về lòng trung thành và tương tác, Journal Sentinel đã tham gia vào Sáng kiến ​​Phòng báo Knight-Lenfest, còn được gọi là Table Stakes, và một mục tiêu là tăng lượng người đăng ký kỹ thuật số. (Tiết lộ: Quỹ Hiệp sĩ giúp tài trợ cho tin tức địa phương của tôi và Lenfest là nhà tài trợ của Poynter.)

Đối với Journal Sentinel, mạng xã hội là đầu kênh (đây là phần bổ sung kênh nếu bạn cần.) Việc tăng khán giả trên mạng xã hội đã giúp họ kết nối với những người chưa đăng ký.

[expander_maker id = ”1 ″ more =” Read more ”less =” Đọc ít hơn ”]

Để tăng lượng khán giả đó, Journal Sentinel đã ngừng đăng tải từng câu chuyện trên Facebook và bắt đầu chú ý đến những gì có hiệu quả khi nào và tại sao.

Trước đây: “Chúng tôi không thực sự nghĩ về việc nó sẽ hoạt động như thế nào, nó giống như chúng tôi muốn phát sóng và đưa điều này ra khỏi đó,” Ristow nói.

Vào tháng 1 năm 2017, Journal Sentinel đã cố gắng sắp xếp một số trật tự cho câu chuyện bằng cách tạo lịch đăng cho Facebook. Cô nói, biết họ đăng bao nhiêu lần một ngày là hữu ích và buộc họ phải chọn lọc.

Mùa hè năm đó, khi Ristow chuyển sang công việc hiện tại, cô ấy bắt đầu lên chiến lược.

Dưới đây là những gì cô ấy đã tìm hiểu về Facebook và khán giả của Journal Sentinel ở đó:

• Những câu chuyện về những người làm việc tốt sẽ tốt vào một buổi sáng cuối tuần, nhưng những bài đăng đó sẽ bị xáo trộn nếu được đăng vào một đêm trong tuần.
• Chính trị làm tốt vào tối thứ bảy. Nhiều người không tìm kiếm tin tức trên Facebook vào cuối tuần, nhưng vẫn có một lượng khán giả cốt lõi đang tìm kiếm các câu chuyện.
• Các video trên mạng xã hội hoạt động tốt bất cứ lúc nào, vì vậy họ đăng chúng vào lúc 3 giờ sáng hàng ngày.
• Một cuộc điều tra được công bố trực tuyến lúc 7 giờ sáng có thể không được đăng trên Facebook cho đến 7 giờ tối. khi mọi người có thời gian tìm hiểu.

Nếu bạn đã sẵn sàng làm nhiều việc trên mạng xã hội hơn là chỉ chia sẻ liên kết, Ristow khuyên bạn nên sử dụng các công cụ phân tích để cho biết những gì bạn đang cố gắng đang hoạt động như thế nào. Đảm bảo dòng tiêu đề và quảng cáo hoạt động cùng nhau cho nền tảng đó. Nó sẽ ngăn cản bạn? Và hãy nghĩ về phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm cả việc thành lập một nhóm xã hội nếu bạn có, sớm hơn là muộn hơn trong quá trình báo cáo. Năm ngoái, Better News đã viết về cách Journal Sentinel tăng phạm vi tiếp cận trên Facebook và bắt đầu tạo nội dung chỉ dành cho khán giả xã hội .

Ristow làm việc với biên tập viên trang chủ vào các ngày trong tuần, một nhà sản xuất và hai phóng viên thịnh hành trên tài khoản Facebook hàng đầu của Journal Sentinel.

Những câu chuyện nào được đăng là một cuộc trò chuyện đang diễn ra trong tòa soạn.

“Những người khác, những người không phải nhà báo, có khả năng chia sẻ câu chuyện này không?” Ristow hỏi.

Nếu nó không khiến mọi người trò chuyện và chia sẻ, Facebook có thể không phải là nơi thích hợp cho nó, nhưng vẫn có những nền tảng khác có thể hoạt động, bao gồm cả Twitter.

Tháng 9 năm ngoái, Tạp chí Sentinel đã mở một tài khoản có thương hiệu trên Reddit. Và họ nhận thấy rằng cách sử dụng tốt nhất của Instagram là xây dựng thương hiệu chứ không phải để thúc đẩy lưu lượng truy cập.

Phóng viên xu hướng thể thao JR Radcliffe viết một bản tin nội bộ mỗi tuần để kỷ niệm những chiến thắng trên mạng xã hội và nêu bật những câu chuyện mà các phóng viên tìm thấy trên và thông qua mạng xã hội.

Cô ấy mong muốn rằng Facebook “cẩn thận và trung thực hơn về cách họ xử lý dữ liệu của chúng tôi và họ minh bạch hơn về cách nền tảng hoạt động”.

“Chúng tôi vẫn có một lượng lớn khán giả trên Facebook và bạn thực sự không thể bỏ qua những người đó,” cô nói.

Giá trị, đối với Journal Sentinel, là nơi cộng đồng của họ ở, cô nói.

'Đôi khi được vui vẻ hoặc được giải trí, đó cũng là một giá trị.'

[/ expander_maker]

Báo cáo điều tra: Từ con số đến tường thuật

Đính chính: Một phiên bản trước của câu chuyện này đã sai tác giả vì một bản tin nội bộ trên mạng xã hội thắng cuộc. JR Radcliffe viết nó. Nó đã được sửa chữa. Chúng tôi xin lỗi vì sự lỗi.