MSNBC.com: Câu chuyện đặc biệt dành cho web

Gần đây, tôi đã đăng một lời phàn nàn bên trong E-Media Tidbits weblog về sự thiếu chủ động của các trang web tin tức trực tuyến trong việc đưa tin về các sự kiện kể từ ngày 11 tháng 9. Nhưng trong khi nhiều hoạt động trực tuyến đã e ngại hoặc không thể (do môi trường dot-com chán nản) chi một số tiền đáng kể để cung cấp thông tin ban đầu của khủng bố và hậu quả của nó, có những ngoại lệ. Chẳng hạn như MSNBC.com.

Liên doanh giữa Microsoft và NBC (và Newsweek ) là một trong những đơn vị dẫn đầu trong số các thực thể tin tức trực tuyến trong việc xuất bản tin tức ban đầu cho Web. Nó cho thấy rằng họ không ngại chi cho việc đưa tin về chiến tranh / khủng bố và quan trọng nhất là nó đang đưa ý tưởng về sự hội tụ trên TV-trực tuyến vào thực tế.

“Một phần trong tôi muốn che chở cho Gary Condit,” nói Merrill Brown (trái), tổng biên tập của MSNBC.com có ​​trụ sở tại Seattle. Nhưng những sự kiện tin tức thay đổi thế giới trong những tuần gần đây rất thú vị trong bối cảnh MSNBC.com đã thực hiện từ giữa những năm 1990 vào hoạt động: hợp tác giữa các nhân viên truyền hình, báo in và tin tức trực tuyến.

Brown nhanh chóng chỉ ra rằng trang web của anh ấy không chỉ sản xuất nhiều “xẻng”. Trong nhiều trường hợp, nội dung ở dạng tương tự như báo in - bài báo và ảnh. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh, đó thường là báo cáo ban đầu được thực hiện cho trang web.

MSNBC.com sử dụng khoảng 110 nhân viên biên tập và khoảng một nửa trong số họ hiện đang tập trung vào tin tức khủng bố / chiến tranh. Bởi vì nó được ưu đãi tốt hơn hầu hết các trang web tin tức trực tuyến, nó có một số người ở nước ngoài thực hiện báo cáo ban đầu: một phóng viên nhân viên ở Islamabad, một người khác ở London và sáu nhân viên phụ trách (một số chỉ làm việc cho MSNBC). Với tình trạng của nền kinh tế dot-com và tình trạng ảm đạm nói chung của phương tiện truyền thông trực tuyến, điều đó thật ấn tượng.

Đó là quan hệ đối tác của trang web đang bắt đầu đơm hoa kết trái. Brown nói rằng Newsweek các phóng viên đang sử dụng MSNBC.com “như một phương tiện hàng ngày” để đưa tin, vì chúng chỉ được xuất bản mỗi tuần một lần trên tạp chí - và như một điển hình của một tờ báo quốc gia được biên tập chặt chẽ hàng tuần, phần lớn tác phẩm của họ không bao giờ được in. Brown nói: “Chúng tôi không gọi đó là xẻng bảo hiểm, vì nó không được xuất bản trên một phương tiện nào khác.

Các phóng viên và nhà sản xuất của kênh truyền hình NBC News cũng đang tăng cường sản xuất các câu chuyện cho trang web. Đôi khi họ viết “sổ tay” và phân tích chính trị; Brown nói, đôi khi họ viết lại kịch bản tin tức truyền hình của họ để xuất bản trên Web. Họ thường không cung cấp các điểm tin tức nóng hổi cho Web mà có xu hướng tập trung vào phân tích và cung cấp “màu sắc”. Các đoàn truyền hình cũng thường xuyên cung cấp các cuộc phỏng vấn bằng âm thanh để sử dụng trên MSNBC.com.

Điều đáng chú ý là Brown nói rằng các phóng viên và nhà sản xuất của NBC thường có thời gian để đưa tin cho trang Web và sau vài năm được truyền bá vào thế giới truyền thông hội tụ, họ dường như chấp nhận trách nhiệm của mình để cung cấp báo cáo cho trang web.

Brown nói rằng điều này đã mất vài năm để xảy ra một cách nghiêm túc - và làn sóng bao trùm khủng bố / chiến tranh mới dường như đã chứng minh sự thành công của chiến lược này. “Mọi người đang thực sự mua điều này,” trong khi vào năm 1996, “thực sự khó khăn để thu hút mọi người xem TV.” Anh ấy nêu ra một số lý do:

• MSNBC.com thu hút hàng triệu người dùng; quy mô khán giả đã thu hút được sự chú ý của những người tương ứng với truyền hình và tạp chí và họ muốn tiếp cận đối tượng đó.
  
• Các phóng viên nhận thấy rằng báo cáo của họ có thời hạn sử dụng ngắn, vì vậy họ mong muốn báo cáo trực tuyến nhanh chóng.
  
• Họ xem số liệu thống kê cho thấy rằng nội dung của họ đã được đọc và họ nhận được lượng phản hồi đáng kể của người đọc Web, điều này có tác dụng thúc đẩy.

Như một minh chứng, Brown nói rằng tại một cuộc họp tin tức trên Web gần đây, các nhân viên đã phát hiện ra rằng họ có tám bài báo văn bản NBC trong một ngày. “Những người làm truyền hình không phải lúc nào cũng đi đầu (về sự hội tụ), nhưng bây giờ họ đang đạt được điều đó.”

Tại Seattle, đội ngũ biên tập viên đang sản xuất một lượng lớn tác phẩm gốc trên Web - hoạt ảnh Flash để kể chuyện, họa thông tin hoạt hình, thông tin cơ bản về vũ khí, chính trị, các nhân vật quan trọng, v.v.

Trang web đã báo trước khi cử phóng viên nhân viên Preston Mendenhall đến Afghanistan vào mùa hè năm ngoái. Ông đã tạo ra một loạt các gói biên tập về cuộc sống ở đó, và tác phẩm đó đã được hồi sinh và cập nhật để xuất bản trên Web sau ngày 11 tháng 9. Công việc của Mendenhall được MSNBC.com giao và bắt nguồn từ nhân viên Web, nhưng họ đã thành công nhất định sau đó khi bán tác phẩm của ông. cho hoạt động tin tức cáp MSNBC.

Tất cả những thứ này có đắt không? Bạn đặt cược. Nhưng giống như trường hợp của gần như tất cả các phương tiện truyền thông quốc gia trong những tuần gần đây, MSNBC.com đã đưa ra quyết định 'cố chấp'. Brown nói: “Chúng tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc tập trung lại nỗ lực để phục vụ độc giả của chúng tôi về câu chuyện này.” Điều đó có nghĩa là cắt bỏ các dự án khác, bao gồm cả một số dự án tạo ra doanh thu.

Brown rất vui mừng về những tiến bộ mà MSNBC.com đã đạt được trong việc dẫn đầu ngành hướng tới một mô hình hội tụ TV-trực tuyến-in-tơ-nét. Anh ấy nói, “Đây không phải là một tờ báo. Nó là một cái gì đó rất, rất khác. ”