Báo cáo mới cho thấy các nhà xuất bản đang chống chọi với đại dịch như thế nào

Từ sự cố đăng ký đến tính phí khi nhận tin tức, đây là những gì mà các tòa soạn có thể làm với lượng khán giả mà họ đã xây dựng từ mức độ phủ sóng của coronavirus

Hình ảnh qua Shutterstock

Bất cứ khi nào nó kết thúc, coronavirus sẽ khiến phương tiện bị thay đổi. Hàng ngàn có bị sa thải . Hơn 60 tòa soạn địa phương đã đóng cửa. Nhưng một báo cáo mới cho thấy các tòa soạn đã phản ứng với biến động như thế nào - và tất cả đều không tệ.

“Hướng dẫn điều hướng COVID-19 của nhà xuất bản” xuất bản thứ ba. Tác giả, Damian Radcliffe, là giáo sư báo chí tại Đại học Oregon. Poynter đã hỏi anh ta qua email về một số điểm rút ra từ báo cáo, bạn có thể khám phá đầy đủ . Đây là những gì anh ấy nói.

Trên đăng ký đại dịch:

Được phép Nhà xuất bản Hướng dẫn điều hướng COVID-19

“Một trong những quan sát nổi bật là sự gia tăng đăng ký liên tục mà nhiều tổ chức báo chí và các hãng truyền thông đã thấy trong đại dịch. Vào thời điểm mà nhiều người có ít tiền hơn trong túi và có nhiều bất ổn về tài chính, bạn có thể mong đợi số lượng đăng ký mà mọi người phải giảm xuống chứ không phải tăng lên.

“Điều này rất quan trọng vì quảng cáo có vẻ như sẽ bị tạm dừng trong một thời gian. Điều đó sẽ làm cho doanh thu từ người đọc trở nên quan trọng hơn bao giờ hết như một nguồn thu nhập. Đại dịch đã làm nổi bật sự phụ thuộc trước COVID vào doanh thu quảng cáo của rất nhiều cửa hàng. Do đó, thậm chí tăng trưởng người đăng ký đáng kể - như chúng ta đã thấy ở những nơi như Đại Tây Dương - hiếm khi tạo ra bất kỳ nơi nào gần với loại doanh thu cần thiết để bù đắp tổn thất về doanh thu quảng cáo và các nguồn thu nhập khác như sự kiện trực tiếp.

“Tất nhiên, nhiều người trong số những người đăng ký mới sẽ bị cám dỗ bởi các ưu đãi giới thiệu đặc biệt và các ưu đãi khác, vì vậy, thách thức trong tương lai sẽ là giảm tỷ lệ gián đoạn và giữ chân càng nhiều khán giả càng tốt. Theo quan điểm của tôi, cách quan trọng để làm điều này là xem xét cách mà các bản tin, podcast và trang web của bạn có thể hướng mọi người đến nội dung không phải COVID. Sự cố giao thông đại dịch ban đầu dường như tồn tại tương đối ngắn. Và đại dịch tiếp tục càng kéo dài, chúng ta sẽ càng thấy sự mệt mỏi của COVID đối với khán giả. ”

Khi nhớ bao gồm nội dung không phải COVID:

Được phép Nhà xuất bản Hướng dẫn điều hướng COVID-19

“… Nhiệm vụ của các nhà xuất bản và tổ chức tin tức là cung cấp kết hợp nội dung rộng rãi và tìm cách đưa nội dung không phải COVID đến với khán giả. Tôi tin rằng có sự thèm muốn đối với nội dung thường xanh, những câu chuyện mà bạn có thể đã bỏ lỡ trong COVID-haze, cũng như những câu chuyện xem xét các giải pháp hoặc phục vụ cho nguyện vọng của khán giả (như du lịch) trong một tương lai sau đại dịch. ”

Được phép Nhà xuất bản Hướng dẫn điều hướng COVID-19

Khi yêu cầu khán giả trả tiền cho tin tức:

“… Chúng tôi cũng nhận thấy các tổ chức truyền thông và báo chí - có lẽ đặc biệt là ở cấp địa phương - ngày càng tự tin hơn trong việc đưa ra yêu cầu thu hút khán giả trả tiền cho nội dung và giải thích tại sao điều đó lại quan trọng. Một phần, điều đó được thúc đẩy bởi sự cần thiết. Nhưng không nên cần một đại dịch để biện minh cho lý do tại sao báo chí lại quan trọng, công việc sản xuất ra nó và điều này cần được hỗ trợ như thế nào. Hy vọng rằng đó là di sản của đại dịch sẽ tiếp tục: các tổ chức báo chí và truyền thông sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi giải thích lý do tại sao cần có sự ủng hộ của khán giả và đến lượt khán giả nhận ra nhu cầu này và cảm thấy rằng nhu cầu của họ cũng đang được đáp ứng. Hơn bao giờ hết, COVID đã cho thấy bản chất vòng tròn của mối quan hệ này. '

Kristen Hare đưa tin tức địa phương về doanh nghiệp và con người cho Poynter.org và là biên tập viên của Locally. Bạn có thể đăng ký nhận bản tin hàng tuần của cô ấy đây . Có thể liên hệ với Kristen qua email hoặc trên Twitter tại @kristenhare.