‘Chân dung đau buồn’ 10 năm sau: Bài học từ bản tin gốc của tờ New York Times về vụ 11/9

Thời báo New York hồi tưởng về thập kỷ kể từ vụ tấn công khủng bố ngày 11 tháng 9 - một doanh nghiệp bao gồm ' Vẽ lại chân dung , ”Và một phần in đặc biệt vào Chủ nhật, ngày 11 tháng 9 với tiêu đề“ Sự thử thách ”- được thiết kế để giúp độc giả tập trung vào tương lai, thay vì quá khứ.

Wendell Jamieson, phó biên tập viên Metro chịu trách nhiệm quản lý 'Chân dung' mới này - như ông đã làm với bản gốc năm 2001 - mô tả cách người thân của các nạn nhân vụ 11/9 dường như đang 'rẽ vào ngõ ngách' trong cuộc sống của họ bây giờ.

Anh ấy nói với tôi trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại: “Nhiều người đã tái hôn và nhiều người có vẻ hướng tới tương lai và điều chỉnh tốt hơn. Điều đó trái ngược với hồi cứu 5 năm mà Times chạy , có các hồ sơ nhỏ 'rất tối', anh nhớ lại. 'Mọi người đã đau khổ, và chỉ một hoặc hai người đạt được một số ý nghĩa giải quyết với tất cả.'

Biên tập viên Thời báo tại Large Laura Chang, người đã được Tổng biên tập điều hành Bill Keller và biên tập viên quản lý Jill Abramson yêu cầu vào tháng 3 để bắt đầu điều phối phần kỷ niệm và những câu chuyện tương tác liên quan , cho biết thêm trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại rằng phương pháp của năm nay là “tập trung vào hậu quả của các cuộc tấn công, 10 năm sau - hiện tại. Chúng tôi sẽ không tập trung vào 10 năm trước ”.

Tuy nhiên, đối với nhiều độc giả đã trải nghiệm bản tin gốc của Thời báo New York năm 2001, những câu chuyện chắc chắn sẽ làm sống lại những ký ức về một nền báo chí thực sự đáng chú ý đã cùng xuất hiện trên báo trong những tuần và tháng sau thảm họa - nền báo chí vẫn mang lại những bài học cho các phóng viên ngày nay và các biên tập viên.

Bản gốc “Chân dung đau buồn” và phần trở thành phần trang chủ của họ, “Một quốc gia được thử thách”, chịu trách nhiệm cho việc giành chiến thắng của Times Giải thưởng Pulitzer năm 2002 cho Dịch vụ công , để chắc chắn. Phần kéo dài đến ngày 31 tháng 12 năm 2001, 'bao gồm một cách mạch lạc và toàn diện các sự kiện bi thảm, mô tả các nạn nhân và theo dõi sự phát triển của câu chuyện, tại địa phương và toàn cầu,' Ban Pulitzer cho biết .

Nhưng đằng sau tất cả những lời khen ngợi đó là sự kết hợp đáng kinh ngạc giữa kỷ luật tòa soạn và tài năng quản lý dưới áp lực cực lớn, cùng với nguồn cảm hứng từ những nhân viên có cấp bậc. Và cách các biên tập viên đóng gói tất cả - yếu tố báo chí thường bị đánh giá thấp - đã giúp lấp đầy lỗ hổng trong tâm lý của người dân New York và tất cả người Mỹ, bằng cả thông tin phê bình và cách diễn giải, và với một phong cách nhân ái.

Không giống như những nỗ lực đã được lên kế hoạch từ lâu đằng sau 'Portraits Redrawn' và phần đặc biệt sắp tới, với thời hạn vào tháng 8, tất nhiên, kế hoạch phủ sóng năm 2001 chỉ còn rất ít ngày để hình thành. Và thời gian chỉ là một trong những áp lực khi mô tả thảm họa ở quy mô chưa từng có trong thành phố, và cố gắng tạo ra một số ý nghĩa rộng hơn về tất cả.

Biên tập viên quá cố của tờ Times, Gerald Boyd, đã ca ngợi văn hóa tờ báo của ông vì đã làm nền tảng cho các quyết định được đưa ra vào thời điểm đó. Nhưng Boyd, một phóng viên và biên tập viên kỳ cựu của St. Louis Post-Dispatch và New York Times, người chỉ ở ngày thứ năm với tư cách là Times ME vào ngày xảy ra các vụ tấn công, đã truyền bá tín dụng khắp tòa soạn trong một cuộc phỏng vấn mà tôi đã gặp anh ấy vài tháng. trước khi qua đời vào tháng 11 năm 2006, ở tuổi 56, do biến chứng của bệnh ung thư phổi.

“Tôi luôn ngạc nhiên làm sao vào một ngày nhất định, một người mà tôi chưa bao giờ nghĩ đến lại có một ý tưởng tuyệt vời,” anh nói. Một bài học mà anh ấy nói rằng anh ấy đã học được từ tin tức sau ngày 9/11: đó là khi thời tiết nắng nóng gay gắt như vậy, “nguồn cảm hứng đến từ rất nhiều nơi khác nhau và bạn phải có cơ chế khuyến khích mọi người”.

Các biên tập viên của Times vẫn nhớ rằng trong số những người truyền cảm hứng lớn nhất cho tòa soạn là Christine Kay, lúc đó là phó tổng biên tập Metro phụ trách doanh nghiệp. Trong số những nhiệm vụ đầu tiên của cô cho biên tập viên Metro Jonathan Landman là tìm ra một cách để bài báo xử lý những người chết và mất tích xung quanh Ground Zero.

Hãy suy nghĩ một chút về thử thách của cô ấy. “Chúng tôi không biết mình đang phải đối mặt với điều gì,” cô ấy nhớ lại trong một cuộc phỏng vấn năm 2005 với tôi, lưu ý rằng kinh nghiệm gần đây nhất của cô ấy đối với những người sống sót là liên quan đến vụ tai nạn máy bay TWA Flight 800 năm 1996 khiến 230 người thiệt mạng ngoài khơi Long Island. (Khi đó cô ấy đã ở Newsday.) Với danh sách hành khách, ít nhất, các biên tập viên có thể bắt đầu tổng hợp thông tin về nơi các nạn nhân sẽ đi và cuộc sống của họ như thế nào. Nhưng trong những ngày sau sự kiện 11/9, những con số của người chết đã bất chấp tính toán và thậm chí cả tên của những người mất tích chỉ dần dần được tích lũy lại - tất cả trong khi tiếng kêu của báo chí về một kiểu tính toán nào đó ngày càng mạnh mẽ hơn.

Làm việc với phóng viên Janny Scott, Kay bắt đầu xây dựng cách tiếp cận xung quanh những tờ rơi tuyệt vọng “mất tích” dường như đang trôi nổi khắp nơi trên làn gió Lower Manhattan - chứa những đoạn thông tin về một người thân yêu, trong khi tìm kiếm thông tin.

Kay nói: “Tôi biết mọi người muốn nghe rằng chúng tôi đã có cuộc trò chuyện chu đáo này và đã ngồi trong một căn phòng trong ba giờ đồng hồ, và đưa ra cách tiếp cận kỳ diệu này. 'Nhưng đó không phải những gì đã xảy ra.' Dưới áp lực phải tìm ra thứ gì đó có thể được xuất bản, trong trường hợp không có danh sách thực sự của những người mất tích, họ đề xuất rằng các phóng viên ngay lập tức bắt đầu chuẩn bị các đoạn giới thiệu ngắn 200 từ, mỗi đoạn có một bức ảnh, sẽ ghi lại một số khía cạnh trong cuộc sống của một người được những người thân yêu tìm kiếm.

Khi danh sách những người trả lời đầu tiên, những người thuê công ty của Trung tâm Thương mại Thế giới và những người khác cuối cùng đã bắt đầu xuất hiện, phương pháp này sẽ tiếp tục - tạo các tiểu sử nhỏ thân mật, điểm số tại một thời điểm trên trang. Các trang của mỗi ngày sẽ làm mới cảm giác về phạm vi của thảm kịch, trong khi các bức chân dung cá nhân khiến mỗi người trở nên chân thực một cách gần gũi. Các bẫy thông thường của một cáo phó thường không có; một vài thông tin xác thực hoặc các dấu hiệu khác về địa vị được bao gồm, ngoài công việc họ nắm giữ và các mô tả về gia đình. Các bức chân dung xác định một khía cạnh của cuộc sống - một người phụ nữ đang làm vườn, một người đàn ông đưa con gái đi học trượt băng, hoặc có thể là mê xì gà.

Landman và những người khác đã cùng nhau cải tiến cách tiếp cận, và vào thứ Bảy, ngày 15 tháng 9, các tiểu sử nhỏ đầu tiên đã chạy, với tiêu đề “Sau các cuộc tấn công: Trong số những người mất tích”. Họ còn được mô tả là 'những bức ảnh chụp nhanh về cuộc sống của họ với gia đình và nơi làm việc.'

Đưa ra sự lựa chọn các số liệu ngắn hơn cho Chủ nhật - hầu hết các biên tập viên thích ý tưởng về 'chân dung', nhưng bị mắc kẹt giữa các ứng cử viên như chân dung của tuyệt vọng hoặc đau buồn hoặc mất mát hoặc đau buồn - trợ lý biên tập của Metro, Patrick LaForge đã lật 'đồng xu tinh thần' và sử dụng Chân dung của Nỗi buồn. Nó mắc kẹt.

Yêu cầu các phóng viên đóng góp các mẩu tin ngắn trở nên dễ dàng hơn. Mặc dù không có dòng nào, và các nhân viên chỉ nhận được đề cập đến từ hộp thư giới thiệu, họ đã vội vàng giúp phỏng vấn và viết bài, một số thậm chí đến từ văn phòng Washington để giúp đỡ. Kay nói: “Nó đã trở thành một cỗ máy khổng lồ này. 'Chúng tôi có 10 đến 13 phóng viên làm việc không ngừng nghỉ.' Đến cuối năm, họ đã tạo ra 1.910 hồ sơ nhỏ. (Số người chết vì thảm họa Tháp Đôi cuối cùng đã tăng lên hơn 2.750 người.)

Một cuốn sách dài 555 trang biên soạn chúng, “ Chân dung: 11/9/01 , ”Cuối cùng đã được xuất bản bởi Times. Biên tập viên kiêm giám đốc điều hành Howell Raines đã viết trong phần giới thiệu của mình rằng “nền dân chủ của nghề thủ công” đã hướng dẫn sự chuẩn bị của họ. Ông viết: “Tôi đã từng chứng kiến ​​các phóng viên khóc thét vào điện thoại của họ, ngay cả khi họ đã triệu tập kỷ luật chuyên môn để tiếp tục đưa tin, tiếp tục viết cho đến khi hoàn thành nhiệm vụ.

Tình cảm dành cho 'Chân dung' không được nhất trí. Một số biên tập viên của Times, cũng như thân nhân của người chết, nghĩ rằng họ nên có một cách tiếp cận truyền thống hơn, đề cập đến các thuộc tính thường đáng tin cậy của nạn nhân. Kay, đầu tiên, đã nghe từ các thành viên trong gia đình phàn nàn rằng Thời báo nên tập trung nhiều hơn vào những thành tích thực sự, thay vì “những thứ mà họ cho là tầm thường hoặc tầm thường”.

Nhưng những người yêu thích chúng - và những người tiếp tục đọc bộ sưu tập những cuốn sách cũ với những cập nhật qua các năm, và một số phiên bản video hiện đã được sản xuất - đã đưa ra một lập luận mạnh mẽ hơn. Khi họ tiếp tục hoạt động ban đầu vào năm 2001, luật sư James Schurz của San Francisco đã viết cho tờ Times of the family nghi thức xem xét các mục nhập mỗi ngày. “Theo một nghĩa quan trọng,” ông viết, “Thời báo đã là một phần của quá trình hàn gắn trong gia đình chúng tôi. Vì điều đó, bạn có lòng biết ơn và sự kính trọng sâu sắc nhất của tôi. ”

Trở lại chiều sâu của bài báo sau ngày 9/11, Christine Kay, hiện đang biên tập các dự án điều tra, chưa bao giờ tính đến khả năng một thế hệ chân dung mới có thể được chuẩn bị sau 10 năm nữa. “Sau đó, chúng tôi chỉ nghĩ về việc chúng tôi hy vọng rằng không có điều gì như thế này sẽ phải trở lại wrttien một lần nữa,” cô nói trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.

“Chưa hết,” cô ấy nói thêm, “Tôi đoán chúng ta đã thấy rằng ngày nay việc có những gì đã trở thành một di tích quốc gia của nỗi đau buồn vẫn còn giá trị.”

Roy Harris là tác giả của “Pulitzer’s Gold: Behind the Prize for Public Service Journalism , ”Trong đó có một chương đưa tin về sự kiện 11/9 của Thời báo với tiêu đề“ Một tòa soạn bị thách thức. ” Từng là phóng viên của Wall Street Journal, ông hiện là giám đốc biên tập của CFOworld.com.