Tây Ban Nha có chính phủ mới và những người kiểm tra thực tế của nó đã có tác động đến chiến dịch

Điều phối viên Maldito Bulo và Newtral tiết lộ hậu trường của cuộc chiến thông tin sai lệch trong chiến dịch Tây Ban Nha vừa qua

Joaquin Ortega, từ Newtral, và Clara Jiménez, từ Maldito Hoax.

Tây Ban Nha đã bầu chính phủ mới vào Chủ nhật tuần trước. Tuy nhiên, vào thứ Bảy, ngày mà luật cấm các chiến dịch và ứng cử viên yêu cầu phiếu bầu, phương tiện truyền thông xã hội (đặc biệt là WhatsApp và Facebook) đã hoàn toàn ngập trong thông tin sai lệch.

Newtral và Trò lừa bịp chết tiệt , hai thành viên đã được xác minh của Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế, đã ở đó để làm việc chăm chỉ.

Vào tuần cuối cùng của chiến dịch, cả hai đều trực tiếp kiểm tra thực tế hai cuộc tranh luận trên truyền hình liên tiếp - mỗi cuộc tranh luận có bốn ứng cử viên. Một vụ xảy ra vào thứ Hai, ngày 22 tháng 4 và vụ kia vào Thứ Ba, ngày 23 tháng 4. Pedro Sánchez, từ Đảng Công nhân Xã hội Chủ nghĩa Tây Ban Nha, đã trúng cử và hiện đang ở Cung điện La Moncloa.

Joaquin Ortega, đến từ Newtral, đã sẵn sàng cho cuộc bầu cử địa phương và khu vực diễn ra vào tháng tới ở Tây Ban Nha. Clara Jiménez, từ Maldito Bulo, bổ sung vào danh sách cuộc bầu cử Nghị viện EU vào ngày 26 tháng 5. Ở Tây Ban Nha, công việc sẽ không thiếu đối với những người kiểm tra thực tế.

Trong khi hít thở, Ortega ăn mừng thực tế rằng, bên cạnh tất cả các bài báo mà nhóm của anh ấy đã xuất bản trong chiến dịch tranh cử, Newtral còn tạo ra một công cụ để so sánh các chương trình bầu cử - mà 300.000 người dùng đã tham khảo ý kiến ​​trong suốt cuộc bầu cử.

Clara chỉ ra tác động của công việc của Maldito Bulo: Các chính trị gia dường như cẩn thận hơn với lời nói của họ sau khi nhận được đánh giá 'sai'. Bên cạnh đó, nền tảng của cô ấy đã đăng ký một kỷ lục. Theo Google Analytics, họ đã có 1,2 triệu người dùng trong tháng này.

Đây là cuộc trò chuyện mà tôi đã có với Jiménez và Ortega qua e-mail trong tuần này.

Tin giả có phải là một vấn đề lớn trong cuộc tổng tuyển cử ở Tây Ban Nha này không? Nếu có, bạn có thể mô tả điều gì đó / một ngày nào đó khiến bạn chú ý hoặc làm bạn ngạc nhiên không? Nếu không, tại sao?

CLARA JIMENEZ: Chúng tôi đã tạo đội khẩn cấp cho một ngày trước cuộc bầu cử. Ở Tây Ban Nha, đây được gọi là “ngày để phản ánh” và luật quy định rằng các ứng cử viên không được yêu cầu bỏ phiếu và các phương tiện truyền thông không được công bố kết quả của bất kỳ cuộc thăm dò nào. Vậy chuyện gì đã xảy ra? Chà, thông tin sai lệch đã chiếm lĩnh mạng xã hội và chúng tôi đã gỡ rối 11 mảnh .

JOAQUIN ORTEGA: Chúng tôi không nghĩ rằng hiện tượng tin giả lại là một vấn đề lớn trong cuộc tổng tuyển cử ở Tây Ban Nha này. Thậm chí còn ít hơn nếu so sánh với chiến dịch của Jair Bolsonaro ở Brazil hoặc chiến dịch của Donald Trump vào năm 2016. Trong số tất cả nội dung độc hại được lan truyền trên internet, chỉ có một nội dung tìm cách len lỏi vào mạch chính và nó đạt được tỷ lệ rất thấp mức độ. Đó là trường hợp của một cuộc thăm dò được cáo buộc bởi một chuyên gia bị cáo buộc đã đưa ra kết quả bất thường cho phía bên phải. Phương tiện truyền thông xã hội đã bị lây nhiễm bởi một số thông điệp với các báo động sai và thuyết âm mưu, chủ yếu liên quan đến tính hợp lệ của các lá phiếu.

Các đảng phái và chính trị gia có sử dụng thông tin sai lệch / sai lệch thường xuyên như họ đã từng làm trong chiến dịch tranh cử trước đó không hay lần này bạn thấy họ đã cẩn thận hơn?

CLARA JIMÉNEZ: Lần này hầu hết các chính trị gia của chúng tôi đã sửa chữa những tuyên bố sai của họ sau khi chúng tôi kiểm tra thực tế. Họ không làm điều đó một cách công khai nhưng một khi chúng tôi chỉ ra rằng điều gì đó họ đang nói là sai, nói chung, họ ngừng nói điều đó. Hơn nữa, điều khá ngạc nhiên là mọi ứng cử viên đều buộc tội những người khác nói dối, như thể đột nhiên họ cho rằng điều đó có thể khiến người kia mất đi sự ủng hộ.

JOAQUIN ORTEGA: Chúng tôi đã phát hiện việc sử dụng một cách có hệ thống các thông tin sai sự thật được thao túng rõ ràng để cố ý tạo ra luồng dư luận về sự tồn tại của một cuộc khủng hoảng kinh tế ở Tây Ban Nha, điều này không đúng sự thật. Điều này đã được thúc đẩy bởi ứng cử viên của Đảng Nhân dân, Pablo Casado. chúng tôi liệt kê tất cả những sự thật đó và giải thích cách anh ta thao túng chúng. Ngoài ra, PSOE, đảng cầm quyền, đã tạo một trang web để xuất bản kiểm tra thực tế , một quyết định tự nó đủ điều kiện và chúng tôi coi đó là một nỗ lực để gây áp lực cho chúng tôi và công việc của chúng tôi.

Chính phủ và các cơ quan bầu cử có giáo dục công dân Tây Ban Nha về những tin tức sai sự thật và tác động của nó trong quá trình bầu cử không? Nó đã hoạt động như thế nào?

CLARA JIMÉNEZ: Họ thiết lập một chiến dịch nhút nhát nhưng không có nhiều tác động. Chính phủ đã tiếp cận chúng tôi khoảng một tháng rưỡi trước để tìm lời khuyên về cách xử lý thông tin sai lệch trong suốt chiến dịch và những việc họ có thể làm để giúp những người kiểm tra thực tế. Lời khuyên của chúng tôi là không nên thực hiện một chiến dịch đến từ phía chính phủ vì nó có thể gây ra phản ứng dữ dội: Tây Ban Nha là một quốc gia rất phân cực vào thời điểm hiện tại và một chiến dịch từ chính phủ nói rằng chỉ tin tưởng vào những thông tin cụ thể có thể khiến một bộ phận người dân từ chối nó. và đổi lại, tin tưởng sai lệch thông tin. Hơn nữa, chúng tôi cũng yêu cầu họ giảm bớt công việc của chúng tôi bằng cách trả lời kịp thời và chính xác các câu hỏi của chúng tôi để chúng tôi làm việc tốt hơn và nhanh hơn. Chúng tôi tin rằng điều này đã có tác động đến cách họ tiếp cận các truy vấn của chúng tôi.

JOAQUIN ORTEGA: Về phía chính phủ, chúng tôi chỉ biết rằng không lâu trước cuộc bầu cử, họ đã phát động một đơn vị chống lại thông tin sai lệch về bầu cử. Nó được tích hợp trong Cung điện La Moncloa, nơi đặt trụ sở của tổng thống, và được thành lập, trong số những người khác, bởi các quan chức từ Bộ An ninh Quốc gia (cố vấn cho tổng thống về những vấn đề này) và các quan chức khác từ Văn phòng Bộ trưởng Ngoại giao. Theo nguồn tin được EL PAÍS trích dẫn, “Chúng tôi chỉ mới bắt đầu. Hiện tại, không có công cụ máy tính nào có thể đảm bảo việc phát hiện tin tức giả mạo. Chúng tôi đang yêu cầu các công ty cấp cao làm việc trên các chương trình phát hiện, nhưng nó không dễ dàng ”.

Bạn có nghĩ rằng người Tây Ban Nha đã sẵn sàng để chống lại thông tin sai lệch / sai lệch? Nền tảng / ứng dụng tệ nhất cho tin tức sai sự thật trong chiến dịch này là gì?

CLARA JIMÉNEZ: Tôi nghĩ rằng họ đã nhận thức rõ hơn nhiều về vấn đề thông tin sai lệch. Điều đó không có nghĩa là họ không bị lừa bởi nó. Đúng như dự đoán, nền tảng tồi tệ nhất là WhatsApp. Chúng tôi đã phát hiện các mẩu thông tin sai lệch ở đó trước tiên. Sau đó, trên các nền tảng khác.

JOAQUIN ORTEGA: WhatsApp và Facebook chắc chắn là những nền tảng tồi tệ nhất cho tin tức giả mạo. Tuy nhiên, đã có sự gia tăng nhận thức nhờ sự phổ biến của thuật ngữ “tin tức giả”, mà ngay cả các chính trị gia cũng sử dụng.

Cả hai bạn đều đã kiểm tra thực tế trực tiếp trên các cuộc tranh luận trên TV. Bạn đánh giá công việc của mình như thế nào?

CLARA JIMÉNEZ: Chúng tôi rất vui với kết quả đạt được trong các cuộc tranh luận. Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều trong việc chuẩn bị chúng theo hai cách. Thứ nhất, chúng tôi đã lắng nghe tất cả các ứng viên hàng ngày trong hơn hai tháng, vì vậy chúng tôi biết trước họ sử dụng dữ liệu sai nào nhiều nhất. Thứ hai, nhóm dữ liệu của chúng tôi đã chuẩn bị một số cơ sở dữ liệu mà cả nhóm có thể truy cập dễ dàng để kiểm tra những thứ như tỷ lệ việc làm, vốn xuất hiện nhiều nhất trong các cuộc tranh luận chính trị. Chúng tôi cũng muốn công việc của mình có tác động lớn nhất, vì vậy chúng tôi đã hợp tác với một số hãng truyền thông: RTVE, Fieldiario.es , Cuatro, Telemadrid, bên cạnh hai đài quốc gia. Vì chúng tôi có hai cuộc tranh luận trong cùng một tuần, cuộc tranh luận thứ hai tốt hơn cuộc tranh luận đầu tiên. Chúng tôi đã học được từ những sai lầm của mình. Vào đêm đầu tiên về cơ bản, chúng tôi thiếu sự phối hợp / giao tiếp giữa những người kiểm tra thực tế trong tòa soạn và những người phải phát trực tiếp trên chương trình truyền hình. Vào đêm thứ hai, chúng tôi cũng nhận ra rằng chúng tôi cần nhiều tài liệu trực quan hơn cho mạng xã hội.

JOAQUIN ORTEGA: Có hai cuộc tranh luận liên tiếp: một vào thứ Hai, ngày 22 tháng 4, một vào thứ Ba, ngày 23 tháng 4. Có một nhóm kiểm tra thực tế gồm 12 nhà báo và 20 chuyên gia trong một số lĩnh vực đã theo dõi trực tiếp các tuyên bố của cả bốn người. các ứng cử viên. Chúng tôi đã làm điều này trước đây, trong các cuộc tranh luận trước đây và hàng tuần với phiên kiểm soát của chính phủ. Trong cuộc tranh luận thứ hai, chúng tôi tập trung vào 80 trong số hàng trăm câu có thể kiểm chứng được. Chúng tôi đã đăng khoảng 30 bài báo. Chúng tôi vẫn đang nghiên cứu một số trong số chúng, vì vậy đó không phải là một con số cố định. Trong nhiều trường hợp, chúng tôi đã sử dụng xác minh thực tế mà chúng tôi đã thực hiện. Sau đó, một thành viên trong nhóm của chúng tôi đã giải thích về các lựa chọn xác minh thực tế này trên đài truyền hình LaSexta.

Bạn cho rằng điều gì là tác động lớn nhất của bạn đối với chiến dịch này?

CLARA JIMÉNEZ: Tôi nghĩ có ba. Chúng tôi đã phát hành phiên bản beta của Ứng dụng Maldita của mình vì chúng tôi cảm thấy trách nhiệm của chúng tôi là giảm bớt một số quy trình để nhận thông tin trong các cuộc bầu cử liên quan đến xác minh tính xác thực và hơn 10.500 người đã tải xuống ứng dụng này, trở thành một trong những ứng dụng phổ biến nhất cho tin tức trên Google Chơi Tây Ban Nha vào tuần chúng tôi phát hành nó. Đối tượng của chúng tôi đã mở rộng Về phân tích, tuần trước của chiến dịch là tuần tốt nhất trong lịch sử của chúng tôi và chúng tôi sẽ kết thúc tháng với 1,2 triệu người dùng. Và chúng tôi đã tạo ra một mô hình hợp tác với các phương tiện truyền thông khác nhau mà chúng tôi nghĩ là quan trọng để chống lại thông tin sai lệch nhưng cũng liên quan đến tác động mà việc kiểm tra thực tế phải có. Trong chiến dịch, chúng tôi đã có các phân đoạn trong Fieldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 và cả một cuộc phỏng vấn trên BBC.

JOAQUIN ORTEGA: Chắc chắn là phạm vi bảo hiểm của chúng tôi về các cuộc tranh luận và công cụ trực tuyến của chúng tôi so sánh các chương trình bầu cử, vì vậy mọi người có thể tiếp cận tốt hơn với các dự án chính trị của các ứng cử viên và khả năng so sánh chúng trực tuyến. Đó cũng là một phần trong sứ mệnh kiểm tra thực tế của chúng tôi: tạo điều kiện cho mối quan hệ giữa công chúng và chính trị gia bằng những thông tin dễ dàng và tốt hơn. Nhóm của chúng tôi đã đầu tư rất nhiều công sức để tải lên các chương trình bầu cử của các đảng chính trị khác nhau. Công cụ này đã được tham khảo bởi 300.000 người dùng.

Và sai lầm lớn nhất của bạn là gì?

CLARA JIMÉNEZ: Chúng tôi có một phần tên là Maldita Te Explica (Maldita Explains) và trong những ngày cuối cùng của chiến dịch, chúng tôi đã xuất bản rất nhiều bài giải thích những điều liên quan đến cuộc bầu cử. Họ đã được cộng đồng của chúng tôi rất hoan nghênh, nhưng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã thất bại khi không chuẩn bị cho họ nhiều thời gian hơn để chúng tôi có thể xuất bản chúng vào tuần đầu tiên của chiến dịch.

JOAQUIN ORTEGA: Chúng tôi đã tránh được những sai lầm lớn. Đúng là chúng tôi đã phải giải thích rõ hơn về một số giải pháp kiểm tra thực tế sau quá trình này. Đôi khi, mọi người không hiểu cách chúng tôi đạt được một số xếp hạng trong trường hợp các tuyên bố không được xếp hạng rõ ràng là đúng hay sai. Và, như Full Fact thường chỉ ra, một số lượng quan trọng trong số các tuyên bố là không. Đó là một trong những khả năng của các chính trị gia: đánh lừa công chúng bằng những câu nửa thật hoặc nửa thật, và một trong những mục tiêu của công việc chúng tôi làm là làm rõ cuộc tranh luận của công chúng là đối mặt với những tuyên bố này.