Thu ngân thu hút những khách hàng 'có lợi' muốn mở thêm làn đường trong Viral TikTok

Xu hướng

Đó là một hiện tượng phổ biến người mua hàng đã trải nghiệm : họ bước vào một siêu thị và vui vẻ đi trên đường, chất đầy vào xe đẩy và giỏ của họ với tất cả hàng tạp hóa của họ, thậm chí có thể là một vài món ăn vặt mà bạn không định mua nhưng tự nghĩ, 'tại sao không, có lẽ tôi ' Tôi sẽ tự xử cho mình, 'và bạn hào hứng trở về nhà, cất tất cả đồ đạc và đi ăn những món đồ ăn ngon của mình, nhưng sau đó bạn nhìn thấy các làn đường trả phòng.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Có rất nhiều người trong số họ, nhưng chỉ có một hoặc hai tiếp viên thực sự làm việc tại các nhà ga, với những dòng khách hàng có đầy xe hàng đang chờ đợi. Đầu tiên, sự thất vọng xuất hiện và bạn tự hỏi bản thân, 'tại sao họ không nhân viên những nơi này với đủ người? Và tại sao tất cả những người ngu ngốc nhất thế giới lại làm công việc trên đường tự kiểm tra ?!'

Vì vậy, bạn đứng và chờ đợi và chuyến đi nhanh chóng của bạn đến siêu thị bắt đầu cảm thấy như một loại hành trình gián đoạn mà bạn mong muốn đã kết thúc. Và với tư cách là một khách hàng tận mắt trải nghiệm hiện tượng này, TikToker @ kartyna567 cho biết cô ấy cũng bực bội không kém với tư cách là một nhân viên thu ngân, đặc biệt là khi khách hàng lo lắng về thời gian chờ trả phòng quá lâu.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

Trong lớp phủ văn bản trên TikTok hiện đang lan truyền mà cô ấy đã đăng khi mặc đồng phục HEB (nếu bạn không quen, HEB là một cửa hàng tạp hóa có trụ sở tại Texas với hơn 420 địa điểm tính đến năm 2022, bao gồm cả các cửa hàng ở Mexico), cô viết: 'Đó là sự thay đổi đóng cửa. Chúng tôi sẽ không mở 10 làn đường. Hàng dài, đừng la tôi ... bây giờ Làm ơn giúp tôi mang theo đơn đặt hàng $ 500 của bạn. '

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

TikToker, người đi theo Kat trong nền tảng truyền thông xã hội phổ biến, đưa ra lời giải thích đơn giản cho lý do tại sao rất nhiều người gặp phải hàng dài chờ đợi tại một số địa điểm cửa hàng, nói rằng điều đó được mong đợi vì đó là ca đóng cửa. Trong khi có ý kiến ​​khác nhau từ những người liên quan đến việc đóng ca , có thể hiểu được tại sao một số nhân viên lại miễn cưỡng làm việc với họ.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

Nói một cách thông thường, phần lớn người lao động Hoa Kỳ bắt đầu ngày làm việc của họ trong khoảng thời gian từ 6 giờ đến 10 giờ sáng, có nghĩa là phần lớn dân số làm việc trong tuần vào cuối buổi chiều / đầu giờ tối. Điều đó có nghĩa là nhiều người có thể mong muốn được ra khỏi công việc và tham gia vào một số hoạt động giải trí hoặc cố gắng hoàn thành tất cả các công việc lặt vặt của họ trong tuần vào những 'giờ sau giờ' này hoặc dành thời gian với gia đình và bạn bè, những người làm việc theo lịch trình tương tự .

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

Dựa theo Azbigmedia , thời gian bận rộn nhất của cửa hàng bán lẻ là từ 12 - 2 giờ chiều đến 4 - 6 giờ chiều, do đó, các cửa hàng sẽ giữ cho các địa điểm của họ luôn có đầy đủ nhân viên vào những thời điểm này. Những ca làm việc muộn nhất, hoặc ngay trước khi đóng cửa thường có lượng người qua lại ít nhất, vì vậy các cửa hàng có nhiều khả năng sẽ giảm lượng nhân viên vào những thời điểm này để quản lý chi phí hiệu quả hơn.

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

Đó có thể là lý do tại sao Kat rất thất vọng với khách hàng vì không hiểu khái niệm này. Điều không giúp ích được gì quan trọng là người tiêu dùng Mỹ được nhiều người coi là vô cớ thô lỗ khi bán lẻ nhân viên, một xu hướng dường như chỉ trở nên tồi tệ hơn sau khi Các quy định / hạn chế COVID-19 đã được dỡ bỏ . Đại Tây Dương được gọi thẳng là 'Người mua sắm Mỹ ... một cơn ác mộng.'

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

Hàng tấn TikTokers đã xem video của Kat đã nhận xét về bài đăng của cô ấy và chia sẻ trải nghiệm kinh dị của riêng họ với nhân viên thu ngân. Những người khác cũng thông cảm với hoàn cảnh của cô ấy, nói thêm rằng họ cũng không hiểu tại sao nhiều khách hàng lại thô lỗ đến vậy.

'Họ đợi đến phút cuối cùng rồi phàn nàn là không có nhân viên thu ngân'

'Không lần nào tôi chết'

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

'trái bầm tím, vào ngày 4 tháng 7, trời chậm cả ngày và sau đó khi công việc chữa cháy kết thúc, mọi người đã đến, tôi đã đẩy xe trong 2 giờ liên tục để đóng cửa'

'khi họ đi vào làn đường kiểm tra của tôi với một giỏ hàng đầy các mặt hàng và còn 3 phút trước khi đóng cửa'

Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo

Nguồn: TikTok | @ Katryna567

'RẤT NHIỀU BÀ CON NÀY GIỐNG NHƯ' các bạn không còn làn đường nào mở nữa 'thưa bà, bây giờ là 10:40'

'Tại thời điểm đó, tôi chỉ cần bước ra khỏi cửa hàng mà không phải trả tiền'