Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
TikToker nói rằng cô ấy đã bị cấm sử dụng Uber Ears vì tình trạng sức khỏe của cô ấy
lợi ích con người
Cuộc sống với chứng dị ứng thực phẩm có thể là một thử thách khi bạn đi ăn ở ngoài hoặc cố gắng gọi đồ ăn từ các ứng dụng giao đồ ăn phổ biến, chẳng hạn như, Uber ăn .
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáomột người phụ nữ trên TikTok tuyên bố rằng Uber Eats về cơ bản đã cấm cô ấy vì tình trạng sức khỏe khiến cô ấy bị dị ứng thực phẩm nghiêm trọng.
Chuyện gì đã xảy ra thế? Đây là những gì chúng tôi biết.
Nguồn: TikTok/@demon.dog.duoMột phụ nữ trên TikTok cho biết cô ấy đã bị cấm sử dụng Uber Eats – về cơ bản là do tình trạng sức khỏe của cô ấy.
TikToker đằng sau tài khoản @ quỷ.dog.duo đã giải thích trên TikTok rằng cô ấy mắc hội chứng kích hoạt tế bào mast, như cô ấy lưu ý theo thuật ngữ của giáo dân, về cơ bản có nghĩa là cô ấy bị dị ứng với nhiều loại thực phẩm.
Trong một loạt video, TikToker - tên là Erykah - đã giải thích một tình huống mà cô ấy dường như bị cấm sử dụng Uber Eats.
Vì làm việc tại nhà nên Erykah thường xuyên đặt đồ ăn từ Uber Eats. Tuy nhiên, cô ấy bắt đầu nhận thấy rằng một số đơn đặt hàng thực phẩm Uber Eats của cô ấy đã bị sai.
Cô ấy đã yêu cầu hoàn lại tiền cho các đơn đặt hàng, vì chúng có chứa các thành phần mà cô ấy không thể ăn vào mà không bị dị ứng.
Theo TikToks của cô ấy, cô ấy đã cố gắng nói rõ với Uber Eats rằng cô ấy đang yêu cầu hoàn tiền vì cô ấy không nhận được những gì cô ấy đã đặt và cô ấy không thể ăn những gì cô ấy nhận được do tình trạng sức khỏe của mình.
Tuy nhiên, cô nhận được một email thông báo rằng cô đã bị gắn cờ là yêu cầu hoàn tiền quá nhiều trong hệ thống Uber Eats.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoErykah cho biết cô đã gọi điện cho công ty và một nhân viên Uber Eats rất hữu ích đã trấn an cô rằng tài khoản của cô vẫn ổn và cô không làm gì sai. Cô ấy tiếp tục đặt hàng từ Uber Eats và một số đơn hàng đều ổn, cho đến khi cô ấy cố gắng đặt một chiếc bánh mì kẹp thịt thông thường từ Burger King.
Cô ấy biết rằng mình bị dị ứng với phô mai và sốt cà chua, vì vậy cô ấy đã gọi một chiếc bánh mì kẹp thịt đơn giản vì lý do đó. Tuy nhiên, khi cô ấy lấy chiếc bánh mì kẹp thịt, nó được bao phủ bởi pho mát và sốt cà chua.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoErykah báo cáo như thường lệ. Rốt cuộc, cô ấy không thể lấy nguyên liệu ra khỏi bánh mì kẹp thịt và ăn nó. Như Erykah đã nói đùa: 'Phải sử dụng EpiPen trong ca làm việc thật không tiện.' (Thông tin cho bạn biết - EpiPen về cơ bản là adrenaline giúp đảo ngược phản ứng dị ứng. Thông thường, bạn cũng phải đến phòng cấp cứu sau đó.)
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoSau đó, cô ấy nhận được thông báo về việc không đủ điều kiện để được hoàn tiền — mặc dù đã được thông báo vài ngày trước đó rằng không có giới hạn nào đối với tài khoản của cô ấy và cô ấy không làm gì sai.
Nhưng cô ấy thậm chí không quan tâm đến việc hoàn lại tiền cho chiếc bánh mì kẹp thịt; cô ấy chỉ muốn xem liệu cô ấy có thể đổi nó lấy thứ mà cô ấy thực sự đã đặt hàng hay không.
Cô ấy đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ của Uber qua tin nhắn và cố gắng nói rõ rằng cô ấy đã ghi lại mọi thứ chính xác và cô ấy không cố lừa đảo bất kỳ ai. Cô ấy cũng vẫn còn bối rối tại sao tài khoản của mình lại bị hạn chế, mặc dù đã được thông báo trước đó vài ngày rằng không có.
Đội hỗ trợ không thể giúp cô ấy, vì vậy cô ấy đã gọi cho đội an toàn. Họ nói với cô ấy rằng họ không thể làm gì khác ngoài việc gửi cô ấy đến một nhóm chuyên gia sẽ liên lạc với cô ấy trong vòng 48 giờ, nhưng điều đó dường như đã không xảy ra.
Cuối cùng, sự xuất hiện của các video của cô ấy trên TikTok dường như đã dẫn đến việc một thành viên nhóm hỗ trợ của Uber đã liên hệ để nói với cô ấy rằng tài khoản của cô ấy đã được điều chỉnh ở mặt sau.
Nhưng Erykah lưu ý rằng cô ấy không phải là người duy nhất bị dị ứng thực phẩm và công ty nên học hỏi từ hoàn cảnh của cô ấy và làm tốt hơn cho khách hàng của họ.