Tìm HiểU Khả Năng Tương Thích CủA Zodiac Sign
Chủ cửa hàng nói rằng có DoorDash không đáng để đối phó với những người lái xe 'khó chịu' trong Viral TikTok
Xu hướng
Đối với ứng dụng giao đồ ăn, DoorDash đã trở thành trung tâm của rất nhiều cuộc tranh cãi trên mạng xã hội vào cuối năm nay. Có những nhân viên đã thảo luận cởi mở tiền boa , tức là hành vi khách hàng hứa một khoản tiền boa với hy vọng rằng họ sẽ được giao đồ ăn nhanh hơn, nhưng họ bỏ bữa khi thấy tiền boa đã bị thu hồi.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoCũng có những lời chỉ trích về các trình điều khiển những người chấp nhận giao các đơn đặt hàng cuối cùng chỉ chất đống tại các nhà hàng trước khi quyết định đến với chúng, khiến những khách hàng đói bụng ở nhà tự hỏi thức ăn của họ ở đâu và các nhà hàng địa phương mắc kẹt với hàng loạt đơn đặt hàng đã hoàn thành và không ai giao chúng cho những người đã đặt hàng qua ứng dụng DoorDash.
Bây giờ, một chủ nhà hàng ở Washington đã thêm một chút nữa vào mưu đồ trực tuyến DoorDash này nhưng từ một góc độ hơi khác: việc sử dụng DoorDash giống như qua con mắt của một người sở hữu một doanh nghiệp và là người quản lý các đơn đặt hàng đến liên tục.
Trong một TikTok hiện đang lan truyền, Kenneth Bruce, người đăng bài dưới tay cầm @itskenbruce , mô tả điều gì sẽ xảy ra khi khách hàng của DoorDash gửi đơn đặt hàng thông qua ứng dụng đến cửa hàng của anh ấy và có sự chậm trễ giữa việc Dashers chấp nhận đơn đặt hàng.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoAnh ấy nói trong video, 'OK vì vậy tôi nghĩ rằng đây sẽ là một thời gian học tập tốt ở đây cho bất kỳ ai chưa từng xem DoorDash từ quan điểm của nhà hàng hoặc quan điểm của cửa hàng.'
TikToker tiếp tục, 'OK, tôi có một đơn đặt hàng ở đây, nó đã sẵn sàng để nhận', sau đó quay camera lại để hiển thị hệ thống POS hiển thị thông tin đặt hàng DoorDash.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo'Vì vậy, tôi có một đơn đặt hàng ở đây. loại bình thường. Chúng tôi không giao Dashers ngay lập tức. Tôi đã sẵn sàng để đón. '
Nguồn: TikTok | @itskenbruceAnh ấy tiếp tục, 'Nó hiển thị chính xác những gì đã được đặt hàng, (không bao gồm đồ dùng và gia vị) và sau đó nó hiển thị chính xác tổng phụ và thanh toán ở đó.'
Đoạn video sau đó cắt đến TikToker hiển thị đơn đặt hàng của khách hàng. Nó có một nhãn dán lớn được đặt trên túi giấy có nội dung: 'Này! Chứa alchohol!'
Bên trong chiếc túi, anh ta để lộ vài lon bia. 'Tôi có nó, bỏ vào túi, tất cả đã sẵn sàng để đi, với tên của Brad trên đó và một bản sao biên nhận của Brad. Và bây giờ chúng ta chơi trò chơi chờ đợi.'
Đoạn video cắt xuống còn 10 phút sau đó với TikToker nói, 'Được rồi, khoảng 10 phút, có thể là 9 phút và bây giờ chúng tôi đã chỉ định một Dasher và nó nói rằng Dasher sẽ đến sau khoảng 14 phút.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @itskenbruce'Đây là người khởi xướng. Đây là những gì xảy ra khá nhiều, Dashers sẽ hủy bỏ khi họ được giao việc đó. Đã có lúc chúng tôi không có Dashers trong 10, 20 phút, đến mức chúng tôi phải gọi DoorDash và DoorDash sẽ chỉ định ai đó, theo những gì tôi hiểu, một động lực thanh toán. '
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo'Chúng tôi sẽ xem. Chúng tôi sẽ xem liệu Yanni [the DoorDahser] có hủy hay không. Bây giờ tôi phải nói một điều khác. Vì đây là rượu nên chúng tôi phải đánh thẻ tài xế. Một, để đảm bảo người lái xe 21 tuổi và cũng có hai người chúng tôi đã gặp phải sự cố ở đây khi mọi người lái xe thay mặt cho những DoorDashers thực tế. Trong khi những DoorDashers đang lái xe Uber hoặc Lyft cùng một lúc để kiếm thêm số tiền đó . '
Nguồn: TikTok | @itskenbruceAnh ấy tiếp tục, 'Mà, tôi là tất cả cho sự hối hả, nhưng khi nói đến rượu và đồ đạc, chúng tôi không thể giao nó cho bất kỳ ai không trùng ID và không trùng tên.'
Chủ cửa hàng thậm chí còn đi sâu hơn vào quá trình này. 'Dasher kiểm tra, nhặt nó lên, họ sẽ nhấn 'pick up', với điều này ở đây [anh ấy hướng máy ảnh vào hệ thống POS] có một chút chậm trễ từ khi họ nhấn chọn, đến nơi thực sự rơi ra. '
'Vì vậy, thường sẽ chậm khoảng 30 giây đến một phút kể từ khi họ nhấn vào ứng dụng để ứng dụng thực sự biến mất về phía chúng tôi', anh ấy nói trên TikTok lan truyền.
Vậy Dasher đã bao giờ xuất hiện chưa? Hay họ đã hủy? Kenneth nói rằng cuối cùng thì cô ấy cũng xuất hiện để nhận hàng, và cô ấy đã nhận phòng trong khi làm việc đó, khiến trải nghiệm của anh ấy khi làm việc với cô ấy về tổng thể là một trải nghiệm thú vị.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @itskenbruceTrong phần bình luận, Kenneth cũng tiết lộ rằng anh ấy không bí mật về số tiền boa và thông tin đó dường như hoàn toàn là giữa Dasher và bất kỳ ai đặt thức ăn. Điều này sẽ có ý nghĩa khi các chủ cửa hàng và nhà hàng chỉ quan tâm đến việc được trả tiền cho hàng hóa và dịch vụ của họ.
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáoRất nhiều TikTokers đã xem phần bình luận của video của Kenneth, nhiều người trong số họ dường như là chính Dashers, những người đã đưa ra một số lý do tại sao Kenneth có thể mất nhiều thời gian để nhờ ai đó nhận đơn đặt hàng mà anh ấy nhận được.
'Những người mất nhiều thời gian để có được một Dasher rất có thể không có tiền boa cho chúng. Vì vậy, nó không đáng để tốn thời gian hoặc tiền xăng', một người dùng TikTok cho biết.
Nguồn: TikTok | @itskenbruce'DoorDash không chỉ định một thợ đào, nó đưa ra lời đề nghị và gã thợ đào quyết định, Mẹo nhỏ = không có người mua'
'Nghe có vẻ như đó không phải là đơn đặt hàng không có tiền boa hoặc tiền boa thấp. Tôi không coi đó là tất cả về số tiền $ Tôi không nhận bất kỳ đơn hàng nào dưới $ 10'
Sau đó, có một số Dasher đã nói rằng đôi khi các nhà hàng sẽ nói rằng một đơn đặt hàng được thực hiện chỉ để có một Dasher sẵn sàng mang thức ăn đến cho khách hàng, nhưng thực tế nó vẫn chưa được chuẩn bị.
'Tất cả các bạn cần phải hiển thị Quan điểm của Dashers khi Nhà hàng KHÔNG BAO GIỜ hoàn thành đơn đặt hàng nhưng họ kiểm tra xem nó đã sẵn sàng để nhận.']
Nhưng chủ yếu là rất nhiều người nắm bắt chỉ đơn giản là tiền và lý do chính mà nhiều người cuối cùng quyết định không theo đuổi hoặc nhận đơn đặt hàng là bởi vì các Dashers không được trả đủ tiền cho các đơn đặt hàng của họ.
'từ phía tài xế, đó luôn là vấn đề tiền bạc 100%. Tôi chỉ nhận và giao những gì xứng đáng với thời gian của tôi.'
Bài viết tiếp tục bên dưới quảng cáo
Nguồn: TikTok | @itskenbruceCác Dashers khác thừa nhận rằng họ thường bỏ chỉ định mình khỏi các đơn đặt hàng cụ thể nếu có liên quan đến rượu: 'Với tư cách là một người nghiện rượu, tôi sẽ bỏ chỉ định nếu đó là rượu. Quá nhiều bước khi dừng lại và nếu họ đã tham gia và tôi phải nói không. Tôi sẽ vượt qua cái đó.'
'Lý do duy nhất khiến nó mất nhiều thời gian như vậy là nếu không có tiền boa. Tôi đã thực hiện hơn 3000 lần giao hàng và tôi chỉ ngoại trừ khoảng 20% số cuộc gọi.'
Bạn nghĩ sao? Thật khó để trách những người Dashers không nhận được khoản thù lao mà họ nghĩ là xứng đáng để biện minh cho việc lái xe đi mua một vài cốc bia cho khách hàng? Hoặc mọi người nên chớp lấy cơ hội để giao bữa ăn cho ai đó, bất kể họ là gì và sẽ không được boa.