Hệ thống xác minh tính xác thực của Facebook gặp trục trặc không thông báo cho một số người dùng chia sẻ bài đăng sai sự thật

(Facebook được phép)

Nếu không phải do trục trặc trong quan hệ đối tác xác minh tính xác thực của Facebook, thì một trong những trò lừa bịp lan truyền lớn nhất tuần này có thể đã không đến được với nhiều người.

Ở Brazil, một meme giả đăng ngày 14 tháng 1 tuyên bố một thẩm phán liên bang đã ra lệnh cho các nhà tù loại bỏ các ổ cắm điện có gần 200.000 lượt tương tác trên Facebook. Đó là mặc dù hai mảnh vỡ được công bố vài ngày sau bởi những người kiểm tra thực tế tại Aos Fatos và Agência Lupa,cả haihợp tác với Facebook để tìm, gỡ lỗi và giảm phạm vi tiếp cận của thông tin sai lệch trên nền tảng.

Theo quan hệ đối tác đó, một khi người kiểm tra xác thực đánh giá một câu chuyện, hình ảnh hoặc video là sai, phạm vi tiếp cận trong tương lai của nó trong Bảng tin sẽ giảm đilên đến 80 phần trăm;xác minh tính xác thực xuất hiện trong phần “Các bài viết liên quan” bên dưới trò lừa bịp; và người dùng nhận được cảnh báo trước khi chia sẻ nó. (Tiết lộ: Việc trở thành một bên ký kết nguyên tắc của Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế là điều kiện cần thiết để tham gia dự án.)

Nhưng một trục trặc trong hệ thống đã cho phép người dùng chia sẻ một số hình ảnh không có thật mà không có cảnh báo rằng chúng là sai.

Khi Poynter ban đầu được chia sẻ (và sau đó đã nhanh chóng xóa) trò lừa bịp của Brazil cho mục đích thử nghiệm vào đầu tuần này, chúng tôi đã nhận được cảnh báo nói rằng có thêm báo cáo từ Aos Fatos đã gỡ lỗi meme. Cảnh báo đó được đưa ra sau khi cố gắng chia sẻ trò lừa bịp từ chế độ xem cấp Trang của hình ảnh.

(Ảnh chụp màn hình từ Facebook)

Sau khi Poynter xuất bản một câu chuyện với những phát hiện đó, Agência Lupa đã cố gắng tái tạo kết quả. Dự án cho chúng tôi biết rằng họ đã gắn cờ ít nhất 138 liên kết cũng bao gồm meme giả, vì vậy thật kỳ lạ khi thông tin xác thực của họ không hiển thị.

Điều họ phát hiện còn đáng lo ngại hơn: Khi cố gắng chia sẻ bài đăng sai sự thật từ một chế độ xem ở cấp độ bài đăng thay vì từ Trang hoặc Nguồn cấp dữ liệu tin tức, người dùng hoàn toàn không nhận được thông báo.

Khi Poynter cố gắng chia sẻ cùng một trò lừa bịp từ chế độ xem đó, đây là một liên kết mặc định cho một liên kết trực tiếp đến một bài đăng trên Facebook, không có thông tin xác thực liên quan nào được thêm vào và chúng tôi không nhận được bất kỳ loại cảnh báo nào.

(Ảnh chụp màn hình từ Facebook)

Chúng tôi đã có thể chia sẻ (và xóa ngay lập tức) bài đăng mà không bị suy giảm.

(Ảnh chụp màn hình từ Facebook)

Poynter đã thử nghiệm một số các hình ảnh khác được gắn cờ là sai bởi những người kiểm tra thực tế trong những tuần gần đây và đã tìm thấy lỗi tương tự trong hệ thống cảnh báo. Trong tất cả các trường hợp, trò lừa bịp có nhiều sự tham gia trên Facebook hơn là xác thực.

Poynter đã liên hệ với Facebook về sự cố mà Lupa đã chỉ ra đầu tiên. Một người phát ngôn đã nói với chúng tôi trong một email rằng công ty đang làm việc để mở rộng cảnh báo xác minh tính xác thực cho chế độ xem cấp sau, nhưng nó vẫn chưa hoàn toàn phù hợp.

Về lý do tại sao lỗi của Aos Fatos lại hiển thị khi cố gắng chia sẻ meme Brazil sai và Lupa thì không, Facebook cho biết rằng những người kiểm tra xác thực khác nhau đã tìm ra các biến thể của meme giống nhau.

Người phát ngôn cho biết trong một email “Chúng tôi đã làm rất nhiều việc để phân cụm nội dung trùng lặp, cho dù là trong các liên kết hay nội dung gốc như ảnh và video”. “Đồng thời, các biến thể nhỏ có thể thay đổi ý nghĩa - vì vậy chúng tôi làm việc với những người kiểm tra tính xác thực để có được các xếp hạng riêng biệt về nội dung là biến thể của meme hiện có / không phải là bản sao chính xác.”

Lupa từ chối bình luận về hồ sơ.

Ghi chú của người biên tập: Câu chuyện này đã được cập nhật thông tin bổ sung từ Facebook.