“How you doin’? ”: Đến lượt bạn là Joey Tribbiani

Bất kể quy mô của các tòa soạn thu nhỏ của chúng ta, nhiều tổ chức tin tức là một phần của một tập đoàn lớn hơn đặt ra các tiêu chuẩn và thông lệ - bao gồm cả đánh giá về hiệu suất. Người quản lý trong các tổ chức này sẽ không có khả năng thay đổi toàn bộ quy trình, nhưng có những cách mà mọi người quản lý có thể tận dụng tối đa các đánh giá hàng năm.

Kelsey Tự hào , biên tập viên quản lý về kỹ thuật số tại WAMU ở Washington, D.C., biết rõ điều này. Trạm của cô được cấp phép cho một trường đại học, có nghĩa là tất cả các nhân viên đều là nhân viên kỹ thuật của trường đại học và tuân theo cùng một cấu trúc đánh giá hiệu suất. Điều đó không ngăn cản cô ấy dành thời gian để làm cho nó tốt hơn.

Sau khi điền đầy đủ vào biểu mẫu được yêu cầu, cô ấy dành thời gian để nói chuyện với các báo cáo trực tiếp của mình xoay quanh ba chủ đề:

• Suy ngẫm về mọi thứ đã diễn ra như thế nào trong năm qua.

• Tìm hiểu xem mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào trong năm tới.

• Nhìn về tương lai với sự tập trung vào những gì họ đang làm trong 3 đến 5 năm tới.

“Điều này giúp tôi biết cách tôi có thể giúp họ nhiều hơn ngay lập tức, nhưng phần quan trọng thực sự là kết nối nơi chúng tôi muốn đến trong năm tới và cuộc thảo luận kéo dài 3 đến 5 năm,” Proud nói.

Cô ấy nói rằng cô ấy đang tìm cách để có thể nâng cao họ trong suốt cả năm, chẳng hạn như để họ dẫn dắt một dự án hoặc thuyết trình.

“Tôi hy vọng nó sẽ giúp họ cảm thấy hoàn thành nhất quán hơn với những gì họ đang làm và cách chúng ta đang làm việc cùng nhau,” cô nói. “Đó là sự hỗ trợ bền vững hơn trong suốt cả năm.”

Những cuộc trò chuyện này dẫn đến quá trình thiết lập mục tiêu chính thức, cũng là một phần của cấu trúc đánh giá hiệu suất của trường đại học. Sau khi nói chuyện đó trong cuộc họp kéo dài một giờ, Proud tạo một tài liệu được chia sẻ với các ghi chú từ cuộc trò chuyện. Điều này cho phép cả cô ấy và nhân viên suy nghĩ về nó nhiều hơn và thêm ghi chú vào tài liệu trước khi họ chính thức hóa các mục tiêu.

Kristina Budelis , nhà đồng sáng lập và chủ tịch của KitSplit , cho biết tổ chức của cô gần đây đã làm lại quy trình đánh giá và hiện hỏi nhân viên những câu hỏi tương tự về mục tiêu. Nó cũng yêu cầu nhân viên liệt kê ba đến năm thành tựu lớn nhất của họ trong năm qua.

“Mọi người thích nói về điều này,” Budelis nói. “Và nó cho bạn cảm giác họ tự hào về điều gì và họ nghĩ điều gì là quan trọng. Đôi khi điều đó khác với những gì bạn nghĩ là quan trọng, điều này thực sự hữu ích khi biết ”.

Một số nhân viên có thể cần một chút huấn luyện khi liệt kê những thành tích của họ. Điều này có thể liên quan đến việc xem xét những gì họ nghĩ là thành tựu hoặc cách họ diễn đạt chúng. Kari Cobham , quản lý cấp cao về nội dung kỹ thuật số tại Cox Media Group, đưa ra ví dụ sau: “Thiết lập các bài báo tức thì” rất khác với “Sự hợp tác dẫn đầu giữa biên tập và sản phẩm để ra mắt, giới thiệu và sử dụng các bài báo tức thì trên sáu ngành dọc”.

Cobham nói: “Không phải lúc nào chúng ta cũng bán mình theo cách chúng ta nên làm.

Budelis cũng dành thời gian để nhận phản hồi về bản thân với tư cách là người quản lý và những gì cô ấy có thể làm để hỗ trợ họ tốt hơn.

“Tôi nghĩ rằng những đánh giá tốt nhất giống như một con đường hai chiều,” cô nói.

Nếu bạn có cơ hội để xem xét lại các đánh giá về hiệu suất của mình, Đánh giá 360 độ là một lựa chọn. Stephanie Backus , giám đốc biên tập bàn quốc gia của Hearst Television, cho biết tòa soạn của cô ấy dựa trên các đánh giá dựa trên hai câu hỏi: Bạn đã làm tốt những gì trong năm qua? Bạn có những lĩnh vực phát triển nào cho năm tới? Mỗi nhân viên trả lời những câu hỏi này, cùng với những phản ánh tương tự từ các đồng nghiệp và quản lý của họ.

“Chúng tôi tổng hợp các phản hồi thành một bài đánh giá. Có một số khía cạnh tiêu cực về hiệu suất của nhân viên, nhưng nó thực sự hữu ích khi đóng khung họ thành các lĩnh vực phát triển để họ biết rằng kế hoạch là để họ bắt tay vào thực hiện, ”Backus nói.

Thông thường, người ta thường lo lắng về việc nhận được phản hồi, vì vậy, Proud cho biết cô ấy hãy đảm bảo báo cáo trực tiếp những điều sẽ xảy ra trước cuộc trò chuyện.

“Không bao giờ nên có bất ngờ trong một cuộc đánh giá hiệu suất. Cô nói. “Đó là một quá trình liên tục để đảm bảo rằng bạn đang kiểm tra các báo cáo trực tiếp của mình và bạn liên tục hỏi xem mọi thứ đang diễn ra như thế nào. ‘Bạn có đang cảm thấy bị thử thách không? Tôi đang giúp bạn? Có thêm phản hồi trực tiếp nào mà bạn muốn từ tôi không? 'Hãy đảm bảo rằng đó là một nỗ lực bền vững, không chỉ trong thời gian đánh giá hiệu suất.'

Đánh giá hàng năm là thời điểm phổ biến nhất để nhân viên yêu cầu thăng chức, thay đổi chức danh hoặc tăng lương, nhưng Proud nói, nếu bạn thường xuyên kiểm tra, bạn sẽ có thể đoán trước được những cuộc trò chuyện này.

“Tôi chuẩn bị bằng cách xem bản đánh giá mà nhân viên đã điền về công việc của chính họ, và tôi thường có thể biết liệu ai đó có thể sẵn sàng để có cuộc trò chuyện đó hay không,” cô nói.

Và nếu cô ấy nghĩ rằng nó có thể sẽ đến và cô ấy có khả năng thực hiện một số thay đổi, cô ấy sẽ đặt chúng để hỏi.

“Đôi khi tôi sẽ chủ động trò chuyện với họ và hỏi rằng“ Tất cả chúng tôi đều nghĩ rằng công việc của bạn thực sự xuất sắc. Chúng tôi có thể làm gì để đảm bảo rằng bạn cảm thấy hài lòng khi ở lại đây? ', Cô nói.

Và trong những trường hợp người quản lý cần thảo luận về các điểm cần cải thiện - tất cả chúng ta không thể là Beyonce - Proud cho biết các bài đánh giá về hiệu suất là một điểm tiếp xúc tuyệt vời để theo dõi và yêu cầu họ phản ánh về cách họ đang tiến tới mục tiêu của mình.

“Đây là thời điểm quan trọng để khẳng định lại sự tiến bộ đối với điều gì đó mà bạn đã nói trước đây với người đó. Giống như, 'Tôi biết chúng tôi đã nói về X và tôi thực sự đánh giá cao những tiến bộ bạn đã đạt được và tôi muốn thấy nhiều hơn về nó trong năm tới', cô nói.

Nếu báo cáo trực tiếp đang học một kỹ năng mới hoặc thay đổi nhiệm vụ công việc của họ, thì đánh giá hàng năm cũng là cơ hội để cung cấp sự rõ ràng và đảm bảo rằng họ biết những gì được mong đợi.

Liên kết có giá trị nhấp chuột

• Các bảng điểm của cuộc nói chuyện kích thích tư duy năm 2017 của Sisi Wei về sự sụp đổ của văn hóa tuyển dụng báo chí, nơi các khuyến nghị về cơ bản là một yêu cầu.

• 101 câu hỏi để hỏi trong các cuộc họp trực tiếp.

• “Nếu các ông bố làm công việc giống như ở nhà mà các bà mẹ vẫn luôn làm, sự nghiệp của phụ nữ có thể phát triển theo những cách mà chúng tôi chưa hình dung. '

• Cách New York Times xóa các dòng bên ngoài khỏi trang chủ cho chúng ta thấy rằng truyền đạt lý do đằng sau các quyết định là quan trọng.

• Nguồn đang lưu trữ một hội nghị hai ngày để điều tra cách thức hoạt động của quyền lực trong các tòa soạn báo của chúng tôi, trong mối quan hệ của chúng tôi với cộng đồng, cũng như trong các thuật toán và công nghệ đang định hình lại công việc của chúng tôi.

• 10 ý tưởng trang trí tự làm để cung cấp cho cá tính thực tế của phòng ngủ cơ bản của bạn.

Làm bài tập về nhà đi

Vài tuần trước, tôi đã tham dự một buổi hòa nhạc của Taylor Swift (thật tuyệt vời). Có một khoảnh khắc khi cô ấy gặp vấn đề kỹ thuật và cô ấy hỏi đám đông, 'Có ổn không nếu tôi tiếp tục nói trong khi chúng ta tìm ra điều này?' Đám đông bị quyến rũ hét lại một cách khẳng định. Sức nặng của thời điểm này - một người phụ nữ xin phép được nói chuyện và được đồng ý - khiến tôi cảm thấy hứng thú theo hai cách: 1. Phụ nữ có không gian để nói chuyện và chúng tôi không cần phải xin phép. 2. Chúng ta không nên gạt bỏ những giọng nói mà các cô gái và phụ nữ muốn nghe. Giọng nói của bạn rất quan trọng, vì vậy, tuần này, tôi thách bạn lên tiếng một lần ở nơi dễ im lặng hơn.

Tập trung vào công việc

Tạo bởi BuzzFeed’s Alex Laughlin , Đánh thức tôi dậy nhẹ nhàng là một kỹ năng đồng hồ báo thức cho thiết bị Amazon Echo của bạn, giúp bạn bắt đầu ngày mới một cách tỉnh táo hơn. Dành năm phút mỗi sáng để thư giãn, thực hành lòng biết ơn, nghe nhạc êm dịu và nghe những bài đọc đầy cảm hứng.

Laughlin nói: “Tôi đã xây dựng Wake Me Up Gently vì đó là thứ tôi cần trong cuộc sống của mình. “Tôi luôn cố gắng để có những buổi sáng tỉnh táo hơn, từ tập thể dục đến thiền định đến viết nhật ký, nhưng dù cố gắng bao nhiêu, thì cuối cùng, buổi sáng của tôi sẽ luôn rời xa tôi và tôi sẽ trở lại bình thường: Đánh thức và cảm thấy như rác. Là một nhà sản xuất âm thanh, tôi dành cả ngày để suy nghĩ về cách chúng ta có thể sử dụng công nghệ mới nổi cực kỳ rùng rợn này theo cách có thể cải thiện cuộc sống của mọi người, vì vậy, khi ý tưởng xuất hiện, tôi biết mình cần phải xây dựng nó ”.

(BuzzFeed là giải thể nhóm podcast của nó vào tháng tới , vì vậy, vui lòng liên hệ với Alex nếu bạn đang tuyển dụng hoặc đang tìm kiếm công việc âm thanh tự do hoặc tư vấn.)