Chatbot WhatsApp mới giải phóng sức mạnh của các tổ chức kiểm tra thực tế trên toàn thế giới để chống lại thông tin sai lệch COVID-19 trên nền tảng

Mạng lưới kiểm tra sự thật quốc tế của Poynter đã dẫn đầu việc tạo ra chatbot để làm cho cơ sở dữ liệu của hơn 4.000 trò lừa bịp COVID-19 của nó có thể dễ dàng truy cập

ST. PETERSBURG, Fla. (Ngày 4 tháng 5 năm 2020) - Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế (IFCN) của Viện Poynter hôm nay ra mắt chatbot trên WhatsApp để kết nối hàng triệu người dùng với tác phẩm đã được dịch của hơn 80 tổ chức xác minh thực tế trên toàn thế giới. Bằng cách sử dụng chatbot của IFCN trên WhatsApp, công dân có thể dễ dàng kiểm tra xem nội dung về COVID-19 đã được những người kiểm tra thông tin chuyên nghiệp đánh giá là sai hay chưa.

Kể từ tháng 1, những người kiểm tra thông tin từ 74 quốc gia đã xác định được hơn 4.000 trò lừa bịp liên quan đến loại coronavirus mới. Tất cả thông tin này được tổng hợp trong cơ sở dữ liệu CoronaVirusFacts, xương sống của chatbot WhatsApp mới và là sự hợp tác lớn nhất của những người kiểm tra thực tế từ trước đến nay. Cơ sở dữ liệu được IFCN cập nhật hàng ngày để người dùng chatbot có thể truy cập nội dung gần đây và phù hợp nhất trên điện thoại thông minh của họ.

Chatbot của IFCN cũng cung cấp cho người dùng danh bạ toàn cầu về các tổ chức xác minh tính xác thực. Hệ thống có khả năng xác định quốc gia của người dùng thông qua mã quốc gia trên thiết bị di động và sau đó chia sẻ các tổ chức xác minh tính xác thực gần nhất. Bất kỳ ai cũng có thể gửi thông tin để xem xét trực tiếp cho người kiểm tra thực tế địa phương hoặc truy cập trang web của họ để tìm hiểu thêm về thông tin sai lệch đang lưu hành trong khu vực.

“Hàng trăm triệu người dùng dựa vào WhatsApp để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình của họ mỗi ngày,” giám đốc IFCN Baybars Orsek cho biết. “Vì những kẻ xấu sử dụng mọi nền tảng duy nhất để phổ biến sự giả dối, để đánh lừa người khác trong thời điểm khó khăn như vậy, nên công việc của người kiểm tra thực tế là quan trọng hơn bao giờ hết.”

Chatbot của IFCN được sử dụng miễn phí. Người dùng có thể lưu +1 (727) 2912606 làm số liên lạc và nhắn từ “xin chào” để khởi chạy chatbot. Họ cũng có thể nhấp vào poy.nu/ifcnbot để bắt đầu.

Chatbot có một menu đơn giản, ngắn và số. Người dùng sẽ chỉ cần nhắn tin các số để điều hướng nó.

Ban đầu, chatbot của IFCN sẽ chỉ có sẵn bằng tiếng Anh, nhưng các ngôn ngữ khác, bao gồm cả tiếng Hindi và tiếng Tây Ban Nha, và các chức năng bổ sung sẽ sớm ra mắt.

“WhatsApp gần đây đã cung cấp một cấp cho IFCN của Poynter để hỗ trợ công việc có giá trị của các bên ký kết đã được xác minh trên toàn thế giới trong việc chống lại thông tin sai lệch COVID-19, ”Ben Supple, giám đốc chính sách công và trưởng cuộc bầu cử toàn cầu tại WhatsApp cho biết. “Chúng tôi rất vui mừng vì giờ đây có thể hỗ trợ công việc xác minh thông tin cần thiết của IFCN với việc ra mắt dịch vụ quan trọng này cho người dùng WhatsApp.”

Chatbot IFCN được xây dựng trên WhatsApp Business API bằng cách sử dụng công nghệ Turn.io, công cụ tác động cho WhatsApp.

Người đồng sáng lập Turn.io Gustav Praekelt cho biết, “Việc cung cấp dịch vụ này với sự hợp tác của WhatsApp và IFCN cung cấp một dịch vụ vô giá cho các quốc gia, cộng đồng và công dân trong thời gian thực và trên quy mô lớn - trao quyền cho họ không chỉ thông tin xác minh hoặc câu hỏi nhưng đóng một vai trò trong việc xác minh thông tin sai lệch. '

Giới thiệu về Viện Poynter

Poynter Institute for Media Studies là trường dẫn đầu toàn cầu về giáo dục báo chí và là trung tâm chiến lược đại diện cho sự xuất sắc không thể chối cãi trong lĩnh vực báo chí, truyền thông và diễn thuyết trước công chúng thế kỷ 21. Các giảng viên của Poynter giảng dạy các cuộc hội thảo và hội thảo tại Viện ở St.Petersburg, Florida, và tại các tòa soạn, hội nghị và tổ chức trên khắp thế giới. Bộ phận học tập điện tử của nó, Đại học News, cung cấp chương trình giảng dạy báo chí trực tuyến lớn nhất thế giới, với hàng trăm khóa học tương tác và hàng chục nghìn người dùng quốc tế đã đăng ký. Trang web của Viện đưa tin 24 giờ về truyền thông, đạo đức, công nghệ và kinh doanh tin tức. Poynter là trụ sở của Trung tâm Craig Newmark về Đạo đức và Lãnh đạo, PolitiFact từng đoạt giải Pulitzer, Mạng lưới Kiểm tra Dữ kiện Quốc tế và MediaWise, một dự án phổ cập thông tin kỹ thuật số dành cho giới trẻ. Các nhà báo và nhà đổi mới phương tiện truyền thông hàng đầu thế giới dựa vào Poynter để tìm hiểu và dạy các thế hệ phóng viên, người kể chuyện, nhà phát minh truyền thông, nhà thiết kế, nhà báo trực quan, người quay phim và phát thanh viên mới. Công việc này xây dựng nhận thức của công chúng về báo chí, truyền thông, Tu chính án thứ nhất và diễn ngôn phục vụ dân chủ và công ích.