Mẹo để che đậy virus coronavirus từ một phóng viên kỳ cựu về thảm họa của Wall Street Journal

Phóng viên Erin Ailworth của Wall Street Journal làm việc tại Sân bay Quốc tế Newark Liberty hoang vắng trong đại dịch coronavirus. (Erin Ailworth lịch sự)

Không giống như những thảm họa khác mà Erin Ailworth đã đề cập, đại dịch coronavirus vẫn chưa kết thúc.

Ailworth viết về vùng Trung Tây từ văn phòng Chicago của The Wall Street Journal, nhưng chuyên ngành của cô ấy là thảm họa.

Cô ấy đã bao phủ bão, cháy rừngs, lũ lụt, lở đất, động đất và các vụ xả súng hàng loạt, nhưng đại dịch COVID-19 là một loại thảm họa khác. Ailworth có đã làm việc liên tục năm tuần, kể cả cuối tuần, và nhiều người đang chết hơn, chứ không phải ít hơn. Không giống như anh ấyr mức độ bao phủ của Đám cháy Trại hoặc Bão Dorian, đại dịch không phải là một thảm họa mà bạn có thể nhìn thấy trên thực địa. Nó không được cắt bằng băng dính màu vàng hoặc được khoanh tròn trên bản đồ của nhà khí tượng học. Nguy cơ phơi nhiễm sẽ theo bạn về nhà.

Nhưng nhiều kỹ thuật và chiến thuật mà Ailworth đã mài dũa trong sự nghiệp của cô để che đậy những thảm họa vẫn được áp dụng. Tôi đã liên hệ với Ailworth qua email để xem cô ấy có thể chia sẻ mẹo nào cho các nhà báo khác lần đầu tiên giải quyết loại câu chuyện này.

Cuộc phỏng vấn này đã được chỉnh sửa cho dài và rõ ràng.

Mel Grau: Bạn vẫn đang ra sân để báo cáo. Những công cụ cần thiết bạn mang theo khi đề phòng thiên tai là gì?

Erin Ailworth: Các công cụ thiết yếu thay đổi một số tùy thuộc vào loại thảm họa và ngoài công cụ báo cáo cơ bản thường yêu cầu một số loại thiết bị bảo vệ cá nhân (hay còn gọi là PPE). Trong đám cháy, đó là bộ Nomex, quần cứu hỏa và áo khoác của lính cứu hỏa mặc. Trong lũ lụt và bão, đó là một chiếc quần và áo mưa chống thấm nước tốt.

Bởi vì tôi chưa từng bao gồm đại dịch trước đó, tôi đã tìm lời khuyên từ một đại diện cung cấp y tế và công nghiệp, người đủ tốt để giúp tôi lập danh sách thiết bị. Đây là những gì nó bao gồm:

• Khẩu trang loại phẫu thuật, thường được gọi là mặt nạ vành tai, cho các tình huống tiếp xúc với rủi ro thấp hơn
• Mặt nạ N95 (loại phẫu thuật, nếu bạn có thể tìm thấy chúng) cho các tình huống phơi nhiễm nguy cơ cao hơn
• Găng tay nitrile dùng một lần
• 70% cồn nước rửa tay
• Bộ quần áo Tyvek hoặc Tychem có mũ trùm đầu và chân để che thân trong các tình huống rủi ro cao hơn. Nếu không có chân, hãy lấy bao giày dùng một lần.
• Chất tẩy trắng
• Bình xịt để pha loãng thuốc tẩy và dùng để khử trùng sau khi tiếp xúc với thiết bị
• Băng che để giúp bịt kín các khoảng trống ở cổ tay và mắt cá chân của bạn trong các tình huống rủi ro cao

Tôi đã bổ sung danh sách này với một số thứ khác, bao gồm một đôi găng tay nitrile có thể tái sử dụng để phủ lớp đồ dùng một lần của tôi và một tấm bạt sơn nhựa để thiết lập một không gian sạch sẽ để trang bị các thiết bị rủi ro cao trước khi bước vào một không gian rủi ro, như cũng như không gian sạch sẽ để vệ sinh và tháo dỡ thiết bị đã hoàn thành.

Có một PDF hay từ Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh về trang phục và vận động tại đây .

Ailworth ghi lại Vụ cháy hang động gần Santa Barbara, California vào năm 2019. (Stuart Palley)

Grau: Bạn chuẩn bị gì trước khi ra khỏi nhà?

Ailworth : Trước khi thực hiện bất kỳ nhiệm vụ rủi ro nào, tôi luôn cố gắng trò chuyện với cả biên tập viên của mình và một trong những chuyên gia bảo mật toàn cầu của chúng tôi để nói về những nguy cơ tiềm ẩn, tôi sẽ sử dụng thiết bị nào và những biện pháp bảo vệ nào tôi sẽ tuân theo.

Nếu bạn không có chuyên gia bảo mật toàn cầu, hãy tìm một người có kinh nghiệm về thảm họa và yêu cầu lấy não của họ hoặc liên hệ với một người giống như người đại diện cung cấp y tế mà tôi đã tìm thấy.

Về mặt tinh thần, việc che đậy đại dịch này từ thực địa là một việc rất khó khăn. Bạn không thể nhìn thấy vi-rút và những người mang vi-rút có thể không có triệu chứng, vì vậy bạn phải coi đồng ruộng là nơi có nguy cơ phơi nhiễm thường xuyên và tự bảo vệ mình cho phù hợp. Cảnh giác cao độ liên tục rất mệt mỏi, vì vậy tôi cố gắng nhắc nhở bản thân nghỉ ngơi nhiều nhất có thể, uống nước và kiểm tra với mạng lưới hỗ trợ của tôi, bao gồm các biên tập viên, đồng nghiệp phóng viên, bạn bè và gia đình.

Tôi cũng nhắc nhở bản thân rằng có thể sẽ có điều gì đó không ổn. Tôi luôn có các phương án dự phòng cho các trường hợp hỏng hóc thiết bị và báo lỗi. Mỗi thảm họa là một kinh nghiệm học hỏi, ngay cả đối với các cựu chiến binh.

Grau: Lời khuyên của bạn để phỏng vấn những người đang trải qua thảm họa là gì?

Ailworth: Tôi luôn cố gắng tiếp cận mọi người bằng sự đồng cảm trước. Họ vừa trải qua một điều gì đó khủng khiếp và mục tiêu của tôi là kể câu chuyện của họ một cách trung thực mà không làm họ thêm tổn thương.

Vì liên hệ đầu tiên với nhiệm vụ này là qua điện thoại, email hoặc tin nhắn tức thì nên tôi thường dành vài phút để lên kế hoạch về những gì tôi muốn nói và cách tôi muốn cuộc trò chuyện diễn ra.

Nếu có cơ hội, tôi cũng muốn trao cho những người tôi đang trò chuyện quyền kiểm soát. Tôi làm điều đó bằng cách cho họ cơ hội nói chuyện thân mật với tôi trước, trong trường hợp họ muốn thảo luận về câu chuyện sẽ đòi hỏi gì hoặc chỉ cần bác sĩ thú y xem họ có đùa cợt với tôi hay không. Đôi khi ngay cả lời đề nghị cũng đủ cho mọi người. Tôi cũng nhắc họ rằng họ có nhiều quyền kiểm soát cuộc trò chuyện như tôi và họ không phải trả lời mọi câu hỏi tôi hỏi và họ cũng có thể hướng cuộc trò chuyện theo một hướng khác nếu họ nghĩ rằng chúng tôi đang đi chệch hướng.

Tôi cũng nhắc nhở bản thân phải kiên nhẫn - những cuộc phỏng vấn này không diễn ra cùng tốc độ với những cuộc trò chuyện khác. Đôi khi phải mất hai hoặc ba hoặc 10 cuộc trò chuyện để tìm ra các chi tiết chính, đặc biệt nếu người đó vẫn đang xử lý hoặc gặp khó khăn khi nhớ mọi thứ qua màn sương mù của tất cả những gì đã xảy ra.

Tôi cũng cố gắng chia sẻ những điều của bản thân với mọi người. Họ đang mở lòng với tôi, vì vậy, ít nhất tôi cũng có thể mở lòng với họ. Thông thường, nó giúp xây dựng các kết nối.

Cuối cùng, một mẹo từ một đại diện khácmang, thừa nhận, Selene San Felice , điều đó thực sự gặp khó khăn với tôi: Trước khi kết thúc cuộc phỏng vấn, hãy nhớ rằng bạn có thể vừa thực hiện một sốe đến một nơi tối tăm. Cố gắng giúp họ vượt qua nó bằng cách kết thúc cuộc trò chuyện bằng một ghi chú vui vẻ, theo bất kỳ cách nào bạn nghĩ rằng điều đó đạt được là tốt nhất.

Có liên quan: Tôi sống sót sau một vụ xả súng hàng loạt. Đây là lời khuyên của tôi cho các nhà báo khác.

Grau: Bạn chăm sóc sức khỏe tinh thần của mình như thế nào?

Ailworth: Chạy là công cụ giảm căng thẳng lớn của tôi. Tôi đã không làm điều đó ở ngoài nhiều trong những ngày này, nhưng tôi có một hình elip nhỏ đang giúp tôi vượt qua.

Tôi cũng có một nhóm bạn đáng yêu để tôi trút bầu tâm sự, khóc lóc, phàn nàn, vui mừng - bất cứ điều gì tôi cần làm trong lúc này.

Ngoài ra, kênh Hallmark. Nói những gì bạn sẽ làm nhưng những điều tồi tệ hiếm khi xảy ra trên Kênh Hallmark và đó là một lối thoát tốt khi cuối cùng tôi tắt máy tính và đặt điện thoại xuống trong ngày.

Grau: Làm thế nào để bạn giữ an toàn?

Ailworth: Chuẩn bị làChìa khóa. tôi đã bắt đầu chuẩn bị cho đại dịch này vài tuần trước , ngay cả khi những người xung quanh nghĩ rằng tôi là một kẻ điên rồ. Tôi cũng luôn giữ một hộp đồ dùng cho thiên tai cơ bản. Đó là cách của tôi để kiểm soát một chút trong thời kỳ hỗn loạn.

Tôi ghi nhớ một điều rằng Tammy Audi , một biên tập viên của Wall Street Journal, đã nói với tôi một lần khi tôi đang thực hiện nhiệm vụ thảm họa thứ ba trong nhiều thángtrở lại năm 2017: Bạn đã cảnh giác cao độ trong nhiều tháng, cô ấy nói và ngưỡng rủi ro của bạn có thể đã hết, vì vậy bất cứ điều gì bạn đang nghĩ đến, hãy lùi lại 10 bước và thực hiện điều đó thay thế.

Thận trọng đã cứu mông tôi nhiều lần hơn không.

Ailworth, phải, đi du lịch với những người khác bằng trực thăng trong cơn bão Dorian. (Christopher Lee / Wall Street Journal)

Grau: Quy trình báo cáo của bạn khác như thế nào khi bạn làm việc với một nhóm về những loại câu chuyện này?

Ailworth: Tôi không biết rằng bản thân quy trình báo cáo là khác nhau. Cách tiếp cận của tôi thường giống nhau.

Tôi sẽ nói rằng tôi thích làm việc trong một nhóm về thảm họa vì điều đó có nghĩa là bạn có một mạng lưới hỗ trợ tích hợp và một người nào đó để chia sẻ tải báo cáo từ hiện trường so với làm việc trên điện thoại hoặc nghiên cứu số liệu thống kê và thông tin cơ bản khác.

Bạn rất dễ bị kiệt sức khi thực hiện nhiệm vụ về thảm họa. Có một đối tác nghĩa là điều đó ít có khả năng xảy ra hơn hoặc bạn sẽ có ai đó để giải tỏa nếu bạn cần nghỉ ngơi.

Grau: Làm thế nào để bạn tương tác với / lắng nghe khán giả của mình trong một thảm họa?

Ailworth: Bạn phải suy nghĩ thấu đáo, đặc biệt là với đại dịch này, nơi chúng ta được yêu cầu tạo khoảng cách xã hội, tự cô lập và cách ly.

Hiện diện nhiều hơn trên phương tiện truyền thông xã hội và sử dụng các nền tảng đó để giúp tạo kết nối. Vì tôi không thể phỏng vấn trực tiếp nhiều người, nên tôi đã yêu cầu họ gửi cho tôi ảnh và video để giúp tôi quan sát môi trường xung quanh. Tôi đã yêu cầu một số người ghi lại ghi chú thoại hoặc mục nhật ký để giúp ghi lại những trải nghiệm hàng ngày của họ. Và tôi đã nhấn mạnh hơn vào việc yêu cầu các chi tiết cảm quan trong mỗi cuộc thảo luận.

Tôi cũng đã cố gắng quan sát trực quan hơn trong khi báo cáo, thu thập video, ảnh và ghi chú bằng giọng nói về những quan sát của tôi tại hiện trường để tôi có thể chia sẻ chúng sau này qua mạng xã hội.

Tôi nghĩ rằng việc mở cửa sổ cho quy trình báo cáo là quan trọng hơn bây giờ khi tất cả chúng ta đều mất kết nối về mặt thể chất.

Liên quan: Chuỗi hội thảo trên web của Tin tức Tin tức

Theo Erin Ailworth trên Twitter để biết thông tin cập nhật về quá trình báo cáo của cô ấy và những bức ảnh dễ thương về “chú chó săn tin” của cô ấy.

Mel Grau là nhà văn truyền thông tiếp thị tại Viện Poynter, nơi cô viết về những con người và chương trình giúp Poynter trở thành nhà báo hàng đầu toàn cầu. Cô cũng biên tập The Cohort, bản tin hai tuần một lần của Poynter dành cho những phụ nữ đá đít trên phương tiện truyền thông kỹ thuật số. Gửi email cho cô ấy theo địa chỉ e-mail .