Tại The Dallas Morning News, trở thành kỹ thuật số thực sự có nghĩa là bắt đầu lại

Tin tức buổi sáng Dallas. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

DALLAS - Bên trong tòa soạn ở tầng ba, Dallas Morning News trông giống như rất nhiều tờ báo của Mỹ. Đèn huỳnh quang trải dài trên trần nhà thấp. Thảm có màu xám lốm đốm và đủ màu. Các tầng kêu cót két. Một thang máy chỉ đi lên tầng hai và tầng bốn, không bao giờ lên tầng ba.

Hiện tại, tờ Tin tức Buổi sáng được đặt trong cái mà các nhà báo ở đó gọi là “Tảng đá của Sự thật”. Tòa nhà ở trung tâm thành phố, ngôi nhà từ năm 1949, có biệt danh từ những dòng chữ được khắc trên đá trải dài phía trên cửa trước. Họ đọc:

Xây dựng tin tức trên tảng đá của sự thật và lẽ phải. Luôn luôn thực hiện nó trên đường lối công bằng và chính trực. Thừa nhận quyền của mọi người nhận được từ tờ báo cả hai mặt của mọi câu hỏi quan trọng.

Hôm thứ Tư, tờ báo đã công bố kế hoạch khám phá một động thái khỏi tòa nhà. Tại thời điểm này, những kế hoạch đó vẫn còn mơ hồ. Chúng tôi không biết liệu tòa nhà có tiếp tục đứng vững hay không, nhân viên sẽ chuyển đến ở đâu hoặc khi nào.

Nhưng bản thân tòa nhà trên nhiều phương diện là đại diện cho những cuộc đấu tranh nghiêm trọng mà tờ báo phải đối mặt. Đó là một phần lịch sử của thành phố. Nhiều nhà báo ở đó nói rằng việc đi bộ dưới những bức thư khổng lồ thể hiện nhiệm vụ của ngành báo chí là một nguồn cảm hứng. Nhưng bên trong, rất nhiều thứ không hoạt động nữa tại vì họ đã quá già. Và việc xây dựng các bản sửa lỗi dựa trên những gì đã tồn tại chỉ tạo ra các vấn đề mới.

Dallas Morning News phải đối mặt với những lực lượng tương tự đối đầu với phần còn lại của ngành báo chí: quá trình khó khăn và đau đớn khi tưởng tượng lại và làm lại một thứ đã hoạt động rất hiệu quả trong một thời gian dài mà bây giờ có một mô hình kinh doanh đang sụp đổ, khán giả chuyển sang, công nghệ liên tục thay đổi và một nền văn hóa phần lớn cố thủ theo cách mà mọi thứ đã từng hoạt động.

Mike Wilson , biên tập viên của Morning News, đã thay đổi điều đó.

Khi đến với tờ báo của ESPN’s FiveThirtyEight vào năm 2015, anh ấy biết rằng việc đưa tờ báo còn lại duy nhất của Dallas vào kỷ nguyên kỹ thuật số không chỉ là vấn đề có một trang chủ vui nhộn. Chuyển đến một tòa nhà mới cũng sẽ không sửa chữa được mọi thứ.

Mùa hè năm ngoái, anh và một nhóm đồng nghiệp chia thành ba đội và dành ba tháng để tìm ra những gì cần thay đổi.

Khuyến nghị cuối cùng của họ: Xé xuống. Bắt đầu lại. Cùng nhau xây dựng.

PHÁ BỎ

Lần đầu tiên khi đi dưới những dòng chữ ở mặt trước của tòa nhà, Wilson cảm thấy tự hào khi được làm việc tại một nơi đã khắc những giá trị của nó vào đá để mọi người có thể chiêm ngưỡng.

“Và tôi nghĩ, tôi không muốn làm bất cứ điều gì để lấy một con chip ra khỏi tảng đá đó,” anh nói.

Khi anh ấy bắt đầu, đã có những nỗ lực để trở thành một tòa soạn kỹ thuật số đầu tiên. Nhưng tòa soạn đã không được thiết lập để thành công vì nó vẫn xử lý tin tức từ góc độ báo in. Cuộc họp tin tức buổi sáng chỉ diễn ra cho đến 10:30 sáng, vài giờ sau khi khán giả kỹ thuật số bắt đầu chú ý. Khi mọi người thảo luận về những câu chuyện, họ nói về inch và phần. Đánh vào thời hạn in buổi tối là mục tiêu hàng ngày.

Wilson đã ủy quyền Truyền thông thực nghiệm , một công ty tư vấn có trụ sở tại New York, để làm việc với tòa soạn và định hướng một con đường mới. Nhưng công ty không có kế hoạch đến, quan sát và kê đơn. Họ muốn tờ Morning News làm điều đó.

Từ tháng 6 đến tháng 8, 23 nhà báo tại tòa soạn chia thành ba đội. Nhóm nội dung đã hỏi liệu Morning News có đang tạo ra những gì khán giả muốn, đặc biệt là trên Web hay không. Nhóm tổ chức đã xem xét các hoạt động hàng ngày và hỏi liệu họ có còn hoạt động hay không. Và nhóm kỹ năng hỏi, đơn giản, chúng tôi đã sẵn sàng chưa? Những kỹ năng nào không có ở đây mà phải có?

Tại khu vực in ấn cũ, các nhóm họp thường xuyên trong nhiều ngày để làm việc thông qua các giai đoạn khác nhau của dự án. Họ đã phỏng vấn hơn một chục tổ chức tin tức và lưu hành các cuộc khảo sát nội bộ ẩn danh. Mỗi nhóm đã chia sẻ những phát hiện của họ với Empirical, công ty đã làm việc với nhóm dữ liệu của Morning News để phân tích 65.000 bài đăng trong khoảng thời gian 10 tháng. Các đội đã trình bày về tòa soạn một báo cáo dài 159 trang.

Morning News đã không chia sẻ công khai những phát hiện trong báo cáo của mình. Nhưng nó đã chia sẻ một bản tóm tắt với Poynter bắt đầu bằng lời kêu gọi hành động:

Chúng tôi sẽ không để Tảng đá của Sự thật sụp đổ. Không phải trên đồng hồ của chúng tôi.

Dallas Morning News khẩn cấp cần thay đổi sâu rộng. Bởi vì chúng ta chưa có đủ sự tiến hóa, chúng ta cần một cuộc cách mạng.

Toàn bộ cách tiếp cận của chúng tôi để kể, trình bày và quảng bá câu chuyện của chúng tôi phải thay đổi để phục vụ khán giả kỹ thuật số ngày càng tăng của chúng tôi. Mọi công việc trong tòa soạn đều phải thay đổi. Chúng ta phải thiết lập các ưu tiên khác nhau.

Nếu chúng ta không thể tìm ra cách làm cho kỹ thuật số trở thành một trải nghiệm hấp dẫn tương thích với cuộc sống hàng ngày của độc giả, thì không chỉ vận may của chúng ta sẽ giảm sút mà cả dịch vụ công của chúng ta cũng vậy.

Chúng ta phải hành động.

Tương lai là kỹ thuật số. Trên thực tế, hiện tại là kỹ thuật số - và chúng tôi đang bỏ lỡ.

Bản tóm tắt ghi nhận nhiều lần rằng các giá trị cốt lõi của Morning News sẽ không thay đổi. Nhưng rõ ràng là trong quá trình sớm, các loại thay đổi lớn khác sẽ diễn ra.

“Tôi nghĩ nhiều người trong tòa soạn có lẽ đã hoài nghi,” nói Keith Campbell , phó tổng biên tập tin tức và kinh doanh.

Họ đã.

Paul O’Donnell rời Bản tin Buổi sáng vào năm 2014 cho Tạp chí Kinh doanh Dallas. Ông hoài nghi rằng Morning News thực sự có thể tạo ra những thay đổi mang tính chuyển đổi. Vào tháng 11, anh trở lại với tư cách là biên tập viên ngành dọc kinh doanh.

Will Pry làm tương tự. Anh ấy đã làm việc với tư cách là biên tập viên di động cách đây nhiều năm nhưng quá thất vọng vì mọi thứ quá bế tắc, anh ấy đã rời khỏi tòa soạn để chuyển sang nhóm sản phẩm kỹ thuật số của Morning News. Pry cũng trở lại với tư cách là biên tập viên ngành dọc tin tức.

Nhưng Wilson biết rằng không phải ai cũng sẵn sàng thực hiện những thay đổi mà ba ủy ban đang nghiên cứu.

Vào tháng 7, báo cung cấp cho 167 người mua hàng . Ba mươi bốn được chấp nhận. Campbell và Pry là một trong những người được đề nghị mua lại và chọn ở lại. Kể từ đó, Morning News đã thuê khoảng 25 người và có 12 vị trí đang mở trong một tòa soạn có 290 nhân viên hoạt động hết công suất.

Pry nói: Sự minh bạch của Wilson trong suốt quá trình là rất quan trọng. Ít nhất thì nó cũng nhân đạo. Ông nói: “Việc mua lại có nghĩa là mất đi kiến ​​thức thể chế và tài năng,“ đó là sự thật ”, nhưng“ bạn muốn mọi người sẵn sàng mua và tin tưởng vào những gì chúng tôi đang làm ”.

Một đống bản in tại Dallas Morning News. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

BẮT ĐẦU LẠI

Robyn Tomlin’s những mùa hè thời thơ ấu đã được trải qua ở Dallas với ông bà cố của cô, những người đã đọc Tin tức buổi sáng Dallas. Tuy nhiên, cô ấy đã không đến tòa nhà cho đến ngày đầu tiên của cô ấy với tư cách là biên tập viên quản lý vào tháng 9 năm ngoái. Cô chụp ảnh tự sướng với Rock of Truth.

Tomlin đã làm việc trong các phòng báo cũ và kỹ thuật số, bao gồm cả với tư cách là biên tập viên cho Dự án Thunderdome của Digital First Media. Vào thời điểm cô ấy đến, báo cáo đã được công bố, mọi người đang chấp nhận hoặc từ chối mua lại, và công việc đưa những ý tưởng trị giá 159 trang vào thực tế chỉ mới bắt đầu.

Cô nói, thật là điên rồ, và cô đã nhảy vào và cố gắng bắt kịp.

Kết quả của ba đội đã thúc đẩy một số thay đổi lớn:

Mọi người đã phải nộp đơn cho một công việc mới. Các nhân viên đã không nộp đơn lại cho công việc hiện tại của họ, bởi vì nhiều người trong số đó sẽ sớm không còn tồn tại.

Wilson, người trước đây đã làm việc tại Thời báo Vịnh Tampa thuộc sở hữu của Poynter trong 18 năm cho biết.

Sử dụng một ứng dụng nội bộ, mọi người vẫn ở The Dallas Morning News phải chọn và xếp hạng ba lựa chọn công việc hàng đầu của họ. Không phải ai cũng đến được nơi họ muốn. Một số người đã ở lại nơi họ đang ở. Tuy nhiên, quá trình kéo dài và dẫn đến nhiều sự không chắc chắn và lo lắng, cũng cho các biên tập viên cơ hội để xem mọi người muốn ở đâu trong tương lai. Bây giờ, hơn một nửa số tòa soạn đang làm việc mới.

Không còn bàn và nhịp đập. Giờ đây, các đội sắp xếp thành các trung tâm xoay quanh các chủ đề như tin tức nóng hổi, ​​công lý và thể thao trung học. Là một phần trong phạm vi bảo hiểm của họ, mỗi phóng viên dự kiến ​​sẽ phát triển một nỗi ám ảnh phải theo dõi, lấy cảm hứng từ cách Quartz tổ chức bảo hiểm xung quanh các hiện tượng thay đổi thay vì các thể chế cố định. Cũng như tại Quartz, họ sẽ không bao gồm các tổ chức chỉ vì họ luôn bảo vệ chúng. Và không giống như nhịp đập, những nỗi ám ảnh không được mong đợi sẽ tồn tại mãi mãi. Để bắt đầu, các phóng viên dự kiến ​​sẽ đưa ra một nỗi ám ảnh mà họ có thể đưa tin thường xuyên trong sáu tháng.

Theo những phát hiện của Morning News từ mùa hè này, 'những nỗi ám ảnh có thể là bất thường.'

Nhưng một số sẽ thực hiện tham vọng Rock of Truth cao nhất và quan trọng nhất của chúng tôi. Những câu chuyện dựa trên hiện tượng có thể mang mục đích đạo đức mạnh mẽ và không tránh xa các cuộc tranh luận xã hội gây tranh cãi. Một phần trọng tâm của công việc của chúng tôi là tiếp tục yêu cầu các quan chức nhà nước phải chịu trách nhiệm trước những ám ảnh về lòng tin của công chúng đối với văn phòng của họ. Nhưng những ám ảnh cũng là một thừa nhận rằng chúng ta không thể bao gồm tất cả các khía cạnh của đời sống công dân. Không có tổ chức tin tức nào có đủ nguồn lực để đưa tin về mọi sự phát triển gia tăng trong một thế giới có nhịp độ nhanh và phức tạp như của chúng ta. Nhận được một cái gì đó 'trên hồ sơ' không phải là một sự biện minh cho việc viết những câu chuyện nhàm chán mà không ai đọc.

Họ đang buông bỏ. “Chúng tôi không thể là tất cả mọi thứ đối với tất cả mọi người nữa,” O’Donnell nói.

Bàn kinh doanh viết về các báo cáo thu nhập như một vấn đề thường lệ, bất kể có tin tức thực tế nào trong các báo cáo đó hay không. Ông nói: “Từ bỏ một số thói quen đó đã khiến một số phóng viên, đặc biệt là các cựu chiến binh, khó từ bỏ được.

“Cái gì mà buông tha? Đó luôn là câu hỏi quan trọng đối với chúng tôi, ”ông nói. 'Chúng ta không làm gì ngày hôm nay?'

Nhân viên biết rằng họ không phải là nguồn duy nhất ở đó, Pry nói. Trong kế hoạch mới, một trong những khuyến nghị chính là quản lý nhiều hơn.

Ông nói: “Chúng tôi không phải là tờ giấy thành tích như chúng tôi đã từng có. “Tôi nghĩ mục tiêu của chúng tôi là làm những gì chúng tôi làm tốt nhất, sau đó tổng hợp và liên kết với phần còn lại.”

Họ đang học hỏi từ công ty khởi nghiệp của chính họ. Một năm trước, Morning News đã chính thức ra mắt một trang web vừa là một thử nghiệm, vừa hy vọng là một ví dụ. Nó được truyền cảm hứng bởi một câu hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu họ tạo một trang dọc, xóa nó khỏi tòa soạn và chạy nó như một công ty khởi nghiệp?

Đối với trang giải trí, GuideLive , họ đã thu hút những người có kỹ năng kỹ thuật số, bao gồm Hannah Wise , một nhà thiết kế giao diện người dùng, nhà phát triển và phóng viên. Họ đã làm việc với một công ty phát triển công nghệ nhỏ. Họ đã xây dựng một hệ thống quản lý nội dung tùy chỉnh. Và họ sắp xếp lịch trình của mình theo quy trình kỹ thuật số.

Rất nhiều điều mà Tin tức buổi sáng đã thách thức và thay đổi trong vài tháng qua đã được thử nghiệm đầu tiên tại GuideLive. Và nhiều người từ nhóm ban đầu của GuideLive, bao gồm cả Wise, hiện đang ở các ngành dọc khác nhau trong toàn bộ tòa soạn, hướng dẫn quá trình chuyển đổi.

“Hết lần này đến lần khác,” Wise nói, “mọi người có thể quay lại và nói,“ OK, GuideLive đã làm điều này. ”

Nó hoạt động giống như một trang web thay vì một tờ báo. Các cuộc họp tin tức buổi sáng thường bắt đầu lúc 10:30 sáng .. Một nhóm biên tập viên thay phiên nhau chia sẻ các dòng ngân sách từ các bộ phận của họ. Họ sắp xếp các câu chuyện cho ngày hôm sau vào một bảng tính.

Bây giờ, cuộc họp buổi sáng của họ là một cuộc đấu trí rầm rộ.

Trong vài phút đầu tiên của cuộc họp lúc 9 giờ sáng, các biên tập viên lấy bút xóa khô và viết nguệch ngoạc các tiêu đề trên bức tường bảng trắng. Sau đó, họ bỏ phiếu. Họ chuyển sang phân tích và xem điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả trên mạng xã hội từ ngày hôm trước.

Amanda Wilkins chạy rodeo tiêu đề hàng ngày. Wilkins, hiện là biên tập viên phát triển khán giả, trước đây đã điều hành GuideLive. Nhóm của cô điều hành các tài khoản xã hội lớn, quản lý thông báo đẩy, làm việc để thúc đẩy tuần hoàn và đặt trọng tâm vào thử nghiệm tiêu đề.

Cô ấy hy vọng nhận được Tin tức buổi sáng trên Các bài báo tức thì của Facebook. Và nhóm của cô ấy muốn làm việc với người biên tập phân tích, chưa được thuê, để thiết lập các chỉ số hiệu suất chính có ý nghĩa đối với từng trung tâm và từng phóng viên. Cô ấy cũng muốn sử dụng phân tích theo cách thực sự so sánh táo với táo, cô ấy nói. Hiện tại, việc nhìn thấy những câu chuyện hàng đầu về số lần xem trang và độc nhất có thể là điều đáng khích lệ đối với nhà văn của Cowboys, nhưng làm cách nào để họ có thể đo lường thành công trên các trung tâm?

Mọi người phải biết khán giả của họ trông như thế nào, Tomlin nói, và tại một thời điểm nào đó, mọi người sẽ có mục tiêu để phát triển.

'Không phải vì chúng tôi muốn đặt hạn ngạch cho mọi người, mà là vì chúng tôi muốn mọi người hiểu rằng đó là một phần của công việc.'

Nếu các nhà báo không có các kỹ năng kỹ thuật số cần thiết, họ sẽ có được chúng. Bao gồm trong phần giới thiệu báo cáo và trong số một danh sách chi tiết các mục tiêu là để mọi người tại Morning News được đào tạo thêm. Các biên tập viên đang lên kế hoạch phân tích nhu cầu lớn nhất của tòa soạn để họ có thể tiến hành đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu của họ.

Quỹ Hiệp sĩ đã thúc giục họ suy nghĩ về kế hoạch kinh doanh. Trong báo cáo dài 159 trang từ mùa hè đó, các nhà báo của Morning News đã nói rõ rằng họ không giải quyết kế hoạch kinh doanh.

Điều đó đã thay đổi khi Morning News được chọn là một trong bốn tổ chức tin tức để chia sẻ khoản tài trợ 1,3 triệu đô la từ Dự án cổ phần Knight-Temple Table . Nó tập hợp một số bộ phận: quảng cáo, nhân sự, biên tập và sản phẩm / tiếp thị.

Giờ đây, một nhóm người từ khắp Bản tin Buổi sáng họp mặt hàng quý với các nhóm tòa soạn khác và gặp gỡ nội bộ hàng tuần. Họ đang xem xét điều gì quan trọng nhất đối với toàn bộ doanh nghiệp, không chỉ báo chí của Morning News.

Tomlin nói: “Chúng tôi buộc chúng tôi phải kết nối những điểm đó lại với nhau một chút.

Phần còn thiếu là làm thế nào để thúc đẩy mô hình kinh doanh về phía trước. Giờ đây, họ đang tạo ra các mục tiêu và kết quả cụ thể thúc đẩy trách nhiệm giải trình.

Trong khi đó, doanh thu của The Dallas Morning News vẫn ổn định ngay cả khi công ty mẹ của nó, A.H. Belo, đang phải chịu đựng những tai ương về quảng cáo đang gây ra cho ngành báo chí. Tuần trước, Belo tiết lộ rằng tổng doanh thu của họ không đổi trong năm ngoái mặc dù doanh số quảng cáo và tiếp thị kỹ thuật số giảm nhẹ.

Họ vẫn đang tìm hiểu ý nghĩa của điều này đối với ấn bản in. Trong khi những người khác hiện nay chủ yếu viết cho Web, vẫn có một nhóm nhỏ chỉ làm việc với tờ báo. Đối với Denise Beeber và Eric Schutz , những người làm việc trong nhóm đó, quá trình chuyển đổi của tòa soạn cảm thấy rất khó khăn.

Beeber, biên tập viên của nhóm in cho biết: “Chúng tôi đã áp dụng các quy trình mà chúng tôi đã thực hiện trong nhiều thập kỷ và chúng tôi đã thổi bùng chúng”. “Vì vậy, mọi người cảm thấy không thoải mái, điều đó là công bằng.”

Schutz, điều phối viên báo in cho ngành dọc tin tức, đã đánh giá thấp thách thức mà quá trình chuyển đổi sẽ gây ra và ông không lường trước được bên kỹ thuật số sẽ thực sự tạo ra bao nhiêu bản sao. Hiện tại, một số trung tâm vẫn hoạt động trong CMS của riêng họ. Và trang web thay đổi nhanh hơn so với các biên tập viên in ấn có thể theo kịp nó.

Tuy nhiên, Schutz vẫn lạc quan. Wilson đã mang đến một nguồn năng lượng mới cho anh ấy. Và những gì họ đang làm hoàn toàn khác.

Có một số kháng cự, Beeber nói. Một số người đã làm công việc của họ theo cách tương tự trong 30 hoặc 40 năm. Giờ đây, họ đang đưa ra một ấn bản in với ít người hơn và nhiều quyền tự chủ hơn, cô ấy nói, “điều đó thật thú vị nhưng cũng hơi đáng sợ”.

XÂY DỰNG NÓ CÙNG NHAU

Các nhân viên đã thông qua đánh giá lại, mua lại và quy trình làm việc mới. Sau đó, vào tháng 1, một điều gì đó đã đến mà hầu hết mọi người đều không mong đợi. Cả hai tạp chí Neighborgo và FD đã đóng cửa và 19 người đã bị cho nghỉ việc. Kể từ đó, chín người trong số đó đã được thuê lại.

“Điều đó thực sự rất đau đớn,” nói Tom Huang , biên tập viên doanh nghiệp và đào tạo và một thành viên Poynter. “Nó giống như một bước thụt lùi trong việc tổ chức lại tòa soạn.”

Tuy nhiên, năm ngoái đã có nhiều chuyển biến, Huang nói. Trong một năm, có nhiều thay đổi hơn anh ấy thấy ở đây vào năm 23 tuổi. Bruce Tomaso , người biên tập các tin tức nóng hổi và các câu chuyện doanh nghiệp, đã làm việc tại Morning News từ năm 1984.

Ông nói: “Sông băng từng di chuyển một inch mỗi thế kỷ. 'Bây giờ nó đang di chuyển một inch rưỡi, vì vậy nó cảm thấy rất nhanh.'

Morning News mới bắt đầu thử những thay đổi được đề xuất trong báo cáo của mình. Có một sự đan xen giữa lo lắng và phấn khích trong không khí, cho biết Troy Oxford , trình chỉnh sửa đồ họa tương tác.

Oxford nói: “Bây giờ, tôi rất vui vì tôi đã ở đây.

Jon McClure , trình chỉnh sửa ứng dụng tin tức và dữ liệu, cũng cảm thấy như vậy. Dữ liệu và phát triển ứng dụng từng được tách riêng. Có cảm giác như họ thậm chí không phải là thành viên của tòa soạn.

“Bây giờ chúng tôi thấy mình đang ở trong một tình huống rất, rất khác,” anh nói.

Nộp đơn xin việc mới và chờ xem điều gì đã xảy ra với con người, anh nói. Giờ đây, mọi người đang tìm ra những gì họ thực sự phải làm.

Anh ấy không chắc liệu những ý tưởng rõ ràng với những người làm việc cùng nhau trong mùa hè này sẽ rõ ràng với một nhóm biên tập viên lớn hơn hay không.

'Liệu họ có thể nắm bắt được tầm nhìn không?'

Và có thể tất cả các nhà báo? Một số người vẫn đang lật những câu chuyện 80 inch bằng thanh bên, Oxford cho biết.

“Tôi không biết liệu sự thay đổi này có thực sự khiến họ phát triển hay không.”

Nhưng một số người đã thấy những thay đổi.

Wise, hiện đã có trong trung tâm tin tức nóng hổi, ​​được đưa tin gần đây một cuộc tụ họp lớn của các nhà truyền giáo tại Sân vận động AT&T. Trong quá khứ, nó sẽ là một câu chuyện 19 inch. Nhưng các biên tập viên của Wise đã yêu cầu cô ấy lặp lại khi cô ấy tiếp tục và rằng họ sẽ xây dựng cùng với cô ấy.

Brandon Formby bao gồm vận chuyển cho Bản tin buổi sáng. Anh ấy gần đây đã đi đến một cuộc họp mà không có gì mới xảy ra. Một năm trước, anh ấy đã viết một câu chuyện dài 15 inch. Lần này thì không.

Đúng vậy, thật khó khăn khi thấy đồng nghiệp bỏ tiền ra mua và xem các phần bị cắt giảm. Và vâng, thật khó để đăng ký lại công việc cũng như thử và tìm ra cách nào hoạt động theo một cách hoàn toàn khác. Nhưng mà:

“Giống như bạn đang nói,“ Ôi Chúa ơi, con thuyền cuộc đời này đông đúc quá, ”Formby nói. “Giống như là, im đi. Bạn đang ở trên thuyền cứu sinh. '

Amanda Wilkins, biên tập viên phát triển khán giả, dẫn đầu mục tiêu đề tại The Dallas Morning News. (Ảnh của Kristen Hare / Poynter)

HÀNH ĐỘNG JUGGLING

Các tổ chức tin tức kế thừa như Morning News phải đối mặt với ít nhất hai trở ngại lớn, cho biết Raju Narisetti , phó chủ tịch cấp cao phụ trách chiến lược tại News Corp.

Narisetti đã nói về các tổ chức tin tức kế thừa nói chung và không nói riêng về Morning News, nhưng các tờ báo, đài truyền hình và tạp chí đều chia sẻ vấn đề này. Narisetti cho biết, một phần doanh thu đáng kể của họ đến từ các dịch vụ kế thừa - chẳng hạn như các ấn bản in - vì vậy cần phải chi một khoản tiền đáng kể để giữ cho những bánh xe đó quay.

“Vì vậy, hành động tung hứng là rất, rất khó thực hiện trong thực tế trong khi những hoạt động bắt đầu trong kỷ nguyên kỹ thuật số không có những thách thức tương tự.”

Thử thách thứ hai liên quan đến người phụ trách. Nhiều người trong số những người điều hành các tổ chức kế thừa đã dành phần lớn sự nghiệp của họ cho họ. Họ có thể không còn nhiều thời gian trong sự nghiệp. Và có lẽ họ đang được bao quanh bởi những người trong hoàn cảnh tương tự. Vì vậy, họ thường không sẵn sàng hoặc không thể thực hiện các bước đi mạo hiểm hơn và điều đó khiến họ phải thực hiện nhiều công đoạn chắp vá, Narisetti nói.

“Trước đây là một bước tiến và hai bước lùi, bây giờ là hai bước tiến và một bước lùi,” anh nói, “nhưng bạn vẫn chưa đạt được chỗ đứng.”

Ông nói, các giấy tờ di sản đang làm một số điều đúng đắn và với mục đích tốt. Wall Street Journal đang tích cực thúc đẩy Snapchat. New York Times đang theo đuổi Thực tế ảo và quảng cáo gốc. USA TODAY đang đưa sản phẩm cốt lõi của mình vào giấy Gannett. Và The Washington Post có một động lực rõ ràng là thu hút một lượng lớn độc giả kỹ thuật số.

Nhưng không ai trong số họ đã tìm ra nó được nêu ra. Ông nói, không có các trang web ưu tiên kỹ thuật số. Bạn có thể ngưỡng mộ khả năng phát triển khán giả của BuzzFeed và khả năng thu hút thế hệ trẻ của VICE, nhưng vẫn chưa có tổ chức nào tìm ra mô hình kinh doanh bền vững đang phát triển và sinh lời đồng thời, ông nói.

'Tôi cũng không nghĩ rằng bất kỳ ai trong số họ cũng thực sự tìm ra điều đó.'

MỘT CÁCH RA ĐỜI

Vì vậy, The Dallas Morning News sẽ trông như thế nào sau một năm kể từ bây giờ? Hay năm? Khi nào thì nhân viên hòa nhập với cách làm việc mới này?

Họ sẽ không.

Mọi người mà Poynter nói chuyện trong tòa soạn đều có phiên bản riêng của họ về câu trả lời này.

Huang nói: “Tôi nghĩ tất cả chúng tôi đều đi đến ý tưởng rằng nó sẽ không ngừng thay đổi kể từ đây.

Pry nói: “Nếu chúng ta quay lại thói quen một lần nữa, thì chúng ta đang làm sai.

Wilkins nói: “Tôi không biết liệu sẽ có lúc nào đó chúng ta ở đó. “Tôi nghĩ có lẽ chúng ta sẽ cải thiện và cải thiện và cải thiện, rồi mục tiêu của chúng ta sẽ thay đổi.”

Rất nhiều điều đã thay đổi kể từ khi Wilson xuất hiện trên báo. Mọi người đang ở trong những vai trò mới. Một số người đã ra đi. Hầu hết những người còn lại không nghĩ về ấn bản in ngày mai. Và đến một lúc nào đó, Rock of Truth có thể sẽ không còn là ngôi nhà vật lý của The Dallas Morning News nữa.

“Theo một cách nào đó, mục tiêu là luôn sẵn sàng để bắt đầu,” Wilson nói.

Không phải ai cũng chắc chắn rằng nó sẽ hoạt động. Nhưng hầu hết đều muốn thử. Đã có sự phấn khích xung quanh khả năng của nhóm tin tức nóng hổi trong việc di chuyển nhanh chóng và xây dựng khi họ tiếp tục.

Formby và Avi Selk , một phóng viên doanh nghiệp và tin tức nóng hổi, ​​đã thảo luận về những tác động lớn hơn của những thay đổi vào một ngày thứ Sáu trên đường trở lại tòa soạn sau bữa trưa.

“Đó là cơ hội để làm việc tốt trong khi chúng ta vẫn có thể làm được,” Formby nói.

“Đúng vậy,” Selk đồng ý, “đây có thể là sự kết thúc của báo chí như chúng ta đã biết trong suốt thế kỷ 20… Vì vậy, OK. Nếu đó là kết thúc, ít nhất tôi có thể nói rằng tôi đã là một phần của nó và tôi có thể nói rằng tôi là một phần của nỗ lực cố gắng tìm ra một lối thoát. ”

Họ lái xe qua trung tâm thành phố Dallas về phía tòa soạn. Khi đến nơi, họ tiến vào từ phía sau.

Vào bên trong, họ đi thang máy đang hoạt động thực sự.

Điều chỉnh: Một phiên bản trước đó của câu chuyện này cho biết Paul O’Donnell rời tờ Morning News vào năm 2014 với tư cách là biên tập viên kinh doanh. Anh ấy không phải là biên tập viên kinh doanh vào thời điểm anh ấy rời đi. Ngoài ra, phần về nhân viên nộp đơn cho công việc mới lưu ý rằng những công việc mà mọi người đã có sẽ sớm không còn tồn tại. Điều đó đã được sửa chữa để nói rằng nhiều người trong số họ sẽ sớm không còn tồn tại.