Những gì chúng tôi đã mất và những gì chúng tôi tìm thấy sau một năm làm việc tại nhà

Khi chúng ta nghĩ về việc quay trở lại các tòa soạn, chúng ta nên giữ những gì để tránh đại dịch? Chúng ta nên mất gì từ trước?

Nhóm nghiên cứu của Tạp chí Sahan đã phải họp từ xa vì đại dịch, bao gồm cả một nhóm phóng viên đã tham gia vào mùa hè năm ngoái. (Lịch sự Mukhtar M. Ibrahim / Tạp chí Sahan)

Ngay sau khi NBA công bố nó đã tắt tháng 3 năm ngoái, các nhân viên của Orlando Sentinel bắt đầu nhận được các email mà họ có thể cần để làm việc tại nhà.

Họ đã sớm gọi một cuộc họp và thông báo rằng họ sẽ thử.

“Chúng ta sẽ gặp nhau sau vài tuần nữa,” biên tập viên quản lý Roger Simmons nói với nhân viên. 'Đó là những gì tôi thực sự nghĩ ... và sau đó công ty của chúng tôi đã đưa ra quyết định rằng chúng tôi sẽ rời khỏi tòa soạn của mình vĩnh viễn.'

Lần tiếp theo tất cả nhân viên cùng nhau là vào cuối tháng 8 để nâng ly rượu sâm panh mang tính xã giao để chào tạm biệt các văn phòng trung tâm thành phố của Sentinel sau khi chủ sở hữu Tribune đã đóng cửa một số không gian văn phòng tòa soạn.

Hầu hết các nhà báo đã mãi mãi không nói lời tạm biệt với những không gian mà họ đã làm việc và gặp gỡ. Nhưng kể từ tháng 3 năm ngoái, rất nhiều người trong chúng ta đã làm việc tại nhà mà không có những cuộc điện thoại và cuộc trò chuyện, những tin tức ồn ào, những bữa trưa buồn bã trên bàn làm việc, những giờ giải lao trong cà phê, những cuộc họp tẻ nhạt, những cuộc chạy đua cung cấp hoặc bất kỳ điều gì khác khiến nơi làm việc trở thành một nơi thực sự. nơi làm việc.

Đó là một năm dài bi thảm kể từ khi ngôi nhà của chúng tôi trở thành văn phòng của chúng tôi.

Đại dịch vẫn chưa kết thúc. Nhưng khi việc tiếp cận với vắc xin ngày càng lan rộng, các nhà lãnh đạo tòa soạn đang bắt đầu nói về thời điểm quay trở lại. Tuy nhiên, câu hỏi không chỉ là về thời điểm. Hoặc không nên như vậy.

Đối với một ngành mà không gian làm việc sáng tạo có nghĩa là phòng ăn nhanh và ánh sáng tự nhiên, có lẽ đã đến lúc xem xét các phòng báo là gì, đã và có thể thực sự là như thế nào. Chúng tôi sẽ khám phá điều đó như một phần trong loạt bài của chúng tôi, Khôi phục tin tức.

Tuần này - điều gì nên tránh khỏi vùng cách ly của chúng tôi? Và những gì nên đi từ những lần trước?

Nói cho tôi biết bạn nghĩ gì, và tôi sẽ đưa câu trả lời của bạn vào bản tin của tôi. Và thứ Tư này, hãy tham gia cùng đồng nghiệp Joie Chen của tôi trong 45 phút miễn phí Trên Poynt về những gì chúng tôi đã mất và đã đạt được sau một năm làm việc tại nhà.

Đây là những gì tôi nghe được từ các nhà báo trên khắp đất nước.

Amanda Zamora là người đồng sáng lập và nhà xuất bản của The 19 *, một tòa soạn phi lợi nhuận về giới, chính trị và chính sách. (Ảnh: Amanda Zamora)

Mất

Mùa xuân trước,Mukhtar M. Ibrahim đã có một tòa soạn sẵn sàng cho Báo cáo dành cho các nhà báo Mỹ, những người sẽ sớm tham gia cùng anh ấy tại Tạp chí Sahan , một tòa soạn kỹ thuật số phi lợi nhuận “cho và về những người nhập cư và cộng đồng da màu ở Minnesota. ”Thay vào đó, tất cả họ đều đang làm việc tại nhà.

Ibrahim, biên tập viên cho biết, việc ở trong một cộng đồng không thể tái tạo trên Zoom. Tạp chí Sahan đã lên kế hoạch vào năm ngoái để mở tòa soạn của mình và mời cộng đồng vào. Điều đó đã thất bại.

“Chúng tôi bao gồm cộng đồng, đó là mô hình của chúng tôi - thực sự được gắn kết - và điều đó đã ảnh hưởng đến công việc của chúng tôi.”

Sau cuộc họp báo tuyên bố coronavirus là đại dịch toàn cầu, Alexandra Leslie nhìn lên ông chủ của mình tại Providence, Rhode Island’s WPRI .

'Tôi nghĩ rằng tôi cần phải làm việc ở nhà.'

Leslie, người bị xơ nang và có nguy cơ cao, đã nhận được một email vào đêm hôm đó yêu cầu cô ấy bắt đầu làm việc từ xa vào ngày hôm sau.

Lúc đầu, cô sử dụng một chiếc đèn sàn để chiếu sáng và xếp chồng một chiếc iPad lên các hộp để ghi âm. Và cô ấy lo lắng - làm thế nào cô ấy có thể thực hiện công việc báo cáo về cộng đồng của mình khi cô ấy không thể ở trong cộng đồng của mình?

Đài phát thanh công cộng St. Louis đã có một cuộc họp vào tuần đó, nơi nhân viên biết rằng họ rất có thể sẽ làm việc tại nhà. Tuần sau, phóng viên chính trị Jason Rosenbaum nghỉ làm để nghỉ xuân cho con trai. Con trai của ông đã không đi học trực tiếp trong thời gian còn lại của năm 2020.

Và Rosenbaum đã đánh mất một không gian làm việc chuyên dụng và yên tĩnh.

“Bởi vì tôi có con nhỏ và vì lũ trẻ nhỏ không đòi hỏi ít hơn chỉ vì bạn đang làm đúng thời hạn, nên đôi khi ghi lại những câu chuyện này vào những thời hạn nghiêm ngặt là một thách thức khá lớn.”

Nhân viên tại Ngày 19 * , ra mắt vào tháng Giêng, đã mất cơ hội liên kết trực tiếp với tư cách là một tòa soạn khởi nghiệp.

Amanda Zamora, đồng sáng lập và nhà xuất bản, cho biết: “Những gì chúng tôi khao khát chỉ là sự kết nối và các mối quan hệ có được từ việc chào hỏi nhau vào buổi sáng. , từ việc có thể tràn ra ngoài sau một ngày dài và lấy đồ uống nếu bạn thích.

Cô ấy nói rằng chúng tôi đang khao khát những kết nối không chính thức.

Chúng cũng bị mất ở Orlando.

Simmons nói rằng thật khó để đọc ngôn ngữ cơ thể trong cuộc gọi Microsoft Teams.

Nhưng làm việc tại nhà đã dạy cho chúng tôi một số bài học quan trọng.

Jason Rosenbaum của Đài Phát thanh Công cộng St. Louis đã tham gia cùng con trai nhỏ của mình để xem cuộc họp ngắn về COVID-19 vào tháng 4 năm 2020. (Lịch sự: Jason Rosenbaum)

Thành lập

Đại dịch buộc Zamora phải suy nghĩ về nhu cầu của nhân viên của họ, những người làm việc từ xa toàn thời gian, cô nói. Là một người quản lý, cô ấy sẽ không có nhiều sự đồng cảm với các đồng nghiệp ở xa của mình nếu cô ấy không sống như vậy.

Nhóm nghiên cứu có trụ sở tại Austin có thể đã trực tiếp liên kết nhanh chóng, để những người ở xa bắt kịp. 19 * không có kế hoạch chính thức mở văn phòng trong năm dương lịch này, mặc dù mọi người có thể đăng ký để đến ba người một lúc.

“Tôi thực sự nghĩ rằng chúng tôi sẽ nghĩ thực sự khác khi chúng tôi quay trở lại việc có trung tâm Austin đó.”

Tất cả các cuộc họp sẽ bắt đầu trên màn hình, mang lại cho mọi người một bước chân như nhau. Và họ sẽ giữ những cách thân mật mà họ đã kết nối từ xa như câu lạc bộ sách và giờ khuyến mãi thứ Tư tùy chọn.

Tại Orlando Sentinel, một người quản lý đang làm việc từ xa ngoài tiểu bang vì gia đình có bệnh. Đó là điều mà họ chưa bao giờ cân nhắc cho phép trước đây, Simmons nói.

Trong một cuộc khảo sát nhân viên gần đây, Sentinel đã hỏi đồng nghiệp xem họ muốn gì trong không gian vật lý mới tiềm năng một khi nó an toàn. Một nhóm nhỏ muốn quay lại tòa soạn mọi lúc. Một nhóm nhỏ không bao giờ muốn làm việc ở đó nữa. Nhưng đa số, 75%, muốn có sự kết hợp.

Nhân viên đã làm việc năng suất hơn mà không cần đến thời gian đi làm và với giờ giấc linh hoạt, điều mà họ đã chứng minh khi đến thăm trường chính ở Florida vào tháng 8, Simmons nói.

Tại Đài Phát thanh Công cộng St. Louis, Rosenbaum không thể trực tiếp đưa tin về cuộc bầu cử theo cách mà anh ấy đã làm trong 15 năm qua. Kết quả không quá tệ.

“Cuối cùng tôi đã nói chuyện với nhiều người hơn những gì tôi đã có trong các chu kỳ bầu cử trước đó.”

Những người đó cũng là những người bình thường, không phải chính trị gia hoặc các bên liên quan chính trị.

Tại WPRI, Leslie đã làm quen với những người đồng nghiệp mà cô ấy chưa bao giờ có thời gian để nói chuyện trước đây trong khi cả ngày làm bài tập. Cô ấy cũng phát hiện ra một điểm mà cô ấy xuất sắc khi ở nhà - bao gồm việc giới thiệu vắc-xin với nhiều màn hình và để mắt đến phương tiện truyền thông xã hội.

Và Sahan Journal sẽ tiếp tục đưa tin tức vào mùa hè năm ngoái sau khi George Floyd qua đời. Họ tìm thấy những điều mà các tòa soạn khác bỏ qua, bao gồm cả những câu chuyện về những cư dân trẻ thuộc thế hệ thứ hai đi đầu trong các cuộc biểu tình.

Mức độ phù hợp đó đã mang lại cho Tạp chí Sahan lượng truy cập cao nhất từ ​​trước đến nay. Nó cho cộng đồng thấy nó nói về cái gì. Và nó đã mang lại những khoản đóng góp và hỗ trợ mới.

Giữ

Vì đại dịch, chúng tôi đã mất cơ hội bao quát toàn bộ cộng đồng và thúc đẩy cộng đồng làm việc. Chúng tôi mất công chăm sóc con cái. Có thể là một số ranh giới. Một số McClatchy và Tribune tòa soạn mất không gian vật lý của họ.

Và vì đại dịch, chúng tôi biết làm việc tại nhà là như thế nào, công nghệ giúp bạn có thể làm được điều đó và tính linh hoạt có thể là một thế mạnh.

Vào tháng 9, hợp đồng thuê mặt bằng của Tạp chí Sahan đã hết. Ibrahim muốn có một không gian để nhóm của anh ấy có thể tụ họp, nhưng điều quan trọng hơn là các phóng viên phải được tham gia vào các cộng đồng mà họ đưa tin.

“Nếu bạn thực sự đầu tư vào việc nhận các câu chuyện, đặc biệt là từ các cộng đồng chưa được phục vụ, xuất hiện và làm quen với cộng đồng, nơi họ gặp gỡ, đi đến nhà thờ hoặc nhà thờ Hồi giáo hoặc các sự kiện, thì tất cả những điều đó sẽ là nơi những câu chuyện hay xuất hiện,” anh nói . “Và nếu bạn không có mặt và xuất hiện ở những nơi đó, tôi có cảm giác như lần duy nhất mọi người nhìn thấy bạn là khi thảm kịch xảy ra.”

Khi có thể gặp lại an toàn, Ibrahim đang xem xét thử nghiệm các cuộc họp luân phiên hàng tuần tại các tổ chức phục vụ những người mà họ ủng hộ. Họ sẽ không quay lại tòa soạn. Họ sẽ trở lại cộng đồng.

Orlando Sentinel có một nhà mới, nhỏ hơn tại khuôn viên trung tâm thành phố của Đại học Central Florida. Có các nhà báo lan tỏa đến các vùng ngoại ô và các khu vực lân cận có nghĩa là những nơi đó đã được bao phủ tốt hơn. Họ cũng đang tìm cách hợp tác với các tổ chức cộng đồng để xây dựng kết nối có chủ đích.

Nó giống như bao trùm một cơn bão vậy, Simmons nói. Bạn cần một số người ở nhà và một số người ở trong tòa nhà để hiểu đầy đủ về những gì đang xảy ra.

Rosenbaum của Đài Phát thanh Công cộng St. Louis cho biết, việc ghi âm từ xa trở nên khó khăn và ghi một podcast không giống như Zoom. Với hai con nhỏ, anh ấy đã sẵn sàng trở lại văn phòng.

“Nhưng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã chứng minh rằng chúng tôi có thể thực hiện công việc này với sự linh hoạt hơn khi cần”.

Leslie, tại WPRI, nhận thấy giá trị của các cuộc phỏng vấn Zoom xuyên trạng thái khi, chẳng hạn, tin tức ngắt lúc 9 giờ, một nguồn cách 45 phút và chương trình phát sóng lúc 10 giờ. Cô ấy cũng muốn xem thêm chỗ ở cho những lúc ốm đau tại các tòa soạn trên khắp đất nước, cho phép những người không cảm thấy tốt thực sự ở nhà và nghỉ ngơi, đồng thời giữ cho đồng nghiệp của họ an toàn hơn.

Và tại The 19 *, Zamora đã sẵn sàng quay trở lại con đường tham gia các sự kiện cộng đồng khi an toàn.

“Tin tốt là chúng tôi thực sự đã học được cách làm ảo tốt. Tôi chỉ nghĩ rằng sẽ không có chuyện tái tạo điều kỳ diệu xảy ra từ việc trải nghiệm chung với con người. '

Nhóm của cô ấy, ít nhất, đang giữ các Thứ Sáu không có Zoom.

Và không ai biết điều gì sẽ xảy ra với những con chó đã điều chỉnh để có người xung quanh chúng suốt thời gian qua.

“Tôi đang nhìn con chó của mình ngay bây giờ, nó nghĩ rằng chúng tôi là cùng một loài,” Zamora nói về con chó cứu hộ của cô, Ellie Rose. 'Tôi không biết cô ấy sẽ làm gì khi tôi bắt đầu rời khỏi nhà trong một thời gian dài.'

Leslie cũng ở trong hoàn cảnh tương tự với Eddie.

'Anh ấy đã được hưởng lợi nhiều nhất so với bất kỳ ai trong đại dịch này.'

Orlando Sentinel có một phi hành đoàn nhỏ làm việc từ không gian mới của họ tại Đại học Trung tâm Florida. (Ảnh: Roger Simmons)

Dự án này đã nhận được sự hỗ trợ từ Quỹ Hiệp sĩ.

Đính chính: Orlando Sentinel thuộc sở hữu của Tribune. Một phiên bản trước của câu chuyện này đã sai. Chúng tôi xin lỗi vì sai lầm. Nó đã được sửa chữa.